提起修理費車主就很生氣
隨岳高速湖北境內修車，車主遭遇高價修理費——
□記者尚杰文圖
核心提示
更換一個剎車鍋，輪胎上的6個螺絲，被索要4700多元。而正常的價格，不過500元。平頂山司機孫自愿駕駛一輛輕卡小貨車，在隨岳高速湖北境內拋錨，撥打高速救援電話后，遭遇高價修車。
高速上遭遇“高價修車”
昨日上午，在平頂山市果品批發市場內，50歲的孫自愿站在自家車前，介紹了事發經過。
4月6日，他駕駛著自家豫DBF198輕卡小貨車，拉著從廣西桂林購進的5噸金橘，往平頂山趕。上午10點半，在隨岳高速進入湖北境內約20公里處，車右后輪固定輪胎的幾個螺絲斷了，車無法再行駛。
孫見狀撥打高速救援電話，對方給了他一個手機號。撥通手機后1個小時，一名30歲左右的男子駕駛一輛面包車趕來。男子查看后說剎車鍋壞了，就開著車下了高速，過了一會兒，帶著一個新的剎車鍋和2個修理工回來了。
“一開始我就問，得多少錢，他說（修車人）修好才知道價錢，后來兩個工人修理時，我又問多少錢，他們死活不說，都說修好才知道。”兩個工人忙活了將近2個小時后，男子稱剎車還有點問題，需要回廠里進一步修理。
下高速回到修理廠，男子拿出一個清單，當時就把孫自愿嚇壞了：剎車鍋550元，工時費1000元，上下高速4趟600元，6個螺絲500元……最終加起來是4700多元。
為還價，父子倆下跪
由于長期跑車，孫自愿對修車還是了解一些的。“當時想著最多不過1000元，一聽4000多元，接受不了，我從1500元還價，最后加到2500元，他還不愿意，我當時就著急了。”在付完貨款后，孫自愿身上沒有剩下多少錢，還有很長的路要趕。
“我當時著急了，就叫兒子給（修車）老板跪下，后來我也跪了3次，我們爺倆跪在他面包車前頭，后來他拉開車門走了。”孫自愿說，當時修理廠的很多工人都看到這一場景。無奈之下，他撥打110報警，后來又跑到朱河鎮派出所，派出所給他個電話，讓去找高速交警。一打電話，對方說車是在高速下修的，管不了。
過了半個多小時，男子回來了。“他開著一輛警車，說‘老孫，知道你沒錢，最少4000元，要不然你走不成’。”擔心一車鮮果會壞掉，孫掏了3500元現金，男子又從車上搬了5箱金橘，才放了車。“我要他開發票或者寫個收據，他死活不肯。”
昨日上午，記者和孫自愿一起，來到平頂山南環路一家上規模的修理廠。一名維修工查看車況后說，按照孫自愿的描述，正常情況下，修車費應該是二三百元，考慮到高速施救的特殊性，五六百元比較合適。“應該是1000元以內，他這種小型輕卡，整個輪子下來也不到4000元。”
修車男子稱跟高速交警“一個系統”
當天，孫自愿注意到，他被帶到的修理廠位于荊州市監利縣朱河鎮，名字叫聯發汽修廠。“院子很大，里面停了好幾輛拖車和吊車，一個工人私下告訴我，老板一年100萬元承包了這一段幾十公里的高速，只要是高速路上車壞了，都要到這個修理廠。”
昨日下午2時許，記者以一名司機的身份，撥通了修車男子的手機。男子詢問了車牌號和車況，說“十分鐘就能趕到”。詢問價格，“得先見到車，看看啥情況再說”。修理廠屬于高速交警還是地方的？“是地方的，但我們是一個系統，車壞了就我這里能修。”能開發票不？“肯定能，都是正規發票。”
下午5時，記者亮明身份再次撥打修車男子的手機，當問及“前幾天是不是有個平頂山姓孫的修車時”，男子堅決否認，進一步確定其身份時，手機被掛斷。
一個小時后，男子打過來電話，先說“沒有這回事”。隨后又堅稱孫一共支付了2500元現金，又自愿送了5箱金橘，至于下跪與否，“沒看見不知道”。修理廠和高速交警啥關系？這一次男子的回答又有了新版本：“貓和老鼠的關系，他們來我就跑。”
高速修車，為何受傷的總是車主？
實際上，關于高速路上修車的投訴，屢見不鮮。有車主說，都是壟斷經營惹的禍，如果放開經營，就不會出現此類事件。
針對此事，河南國基律師事務所主任李晴川認為，在高速上維修，或者到高速服務區維修，成本確實高于正常水平，因此收費稍高應屬正常，但需要在一定范圍內。目前來看，在高速修車這一領域內，存在著指定修理廠等壟斷行為，消費者無法享受到自主選擇權。這種行業壟斷，損害了消費者和其他修理廠的利益。
李晴川提醒，如果僅僅是遇到消費欺詐，可以向工商或者高速公路運營公司投訴，如果碰到為謀取利益、故意損壞財物的行為，情節嚴重的可能構成犯罪，可以向公安部門報警。
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