法制晚報訊消費者宋先生花九千多元從去哪兒網訂購了飛三亞的頭等艙機票，后卻發現該航班并無頭等艙，訂到的是不到三千元的公務艙，宋先生感覺被騙，遂起訴去哪兒網要求退票并三倍賠償。法晚(微信公號ID:fzwb_52165216)記者
上午從海淀法院獲悉，院方已經受理了此案。
宋先生訴稱，2015年11月9日，其需要去三亞，隨即在去哪兒網訂了次日北京飛三亞的頭等艙機票，航班為南航班機，票價加上基建燃油費等共支付給去哪兒網9220元。隨后宋先生的手機短信收到了去哪兒網發的出票信息，票號與去哪兒網站上顯示的票號兩者并不一致，抱著懷疑的態度，宋先生第一時間聯系了航空公司的客服，客服告知宋先生該航班并無頭等艙，去哪兒網提供的機票實際是價值2780的公務艙。宋先生又聯系去哪兒網客服詢問此航班到底有沒有頭等艙，客服給出的回復是聯系代理商確認此事，讓宋先生電話保持暢通，但直到第二天飛機起飛后宋先生都未等到客服人員的電話。宋先生曾將此事投訴于工商部門，但去哪兒網不想做任何賠償。
宋先生認為，去哪兒網肆意在網站上打虛假廣告，以2780元的公務艙機票冒充9000多的頭等艙機票并出售，嚴重誤導和欺騙了消費者，違背了廣告法中“真實宣傳”的原則，故起訴要求判令去哪兒網退還機票款9220元并進行三倍賠償。
目前，此案正在進一步審理中。
作者：王子薇
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