最近，鄭州全市在進行交通秩序綜合治理，不少市民也發現，交通亂象也得到了有效的遏制；交通秩序得到了改善，大家的幸福感、獲得感和滿意度得到了明顯的提升。

　　可是，在這種大環境下， 個別交通參與者還在往“槍口上撞”。其中我們的求助人郝先生也是一位，但是，對于違規停車之后的一些事，他有一些疑問。

　　亂停車被拖 拖費太嚇人

　　郝先生說，前幾天自己將一輛后八輪的渣土車停在了鄭州市金水區薛夏南街和博學路附近，可是第二天早上6點多去開車的時候，發現車不見了，一打聽才知道，因為違規停放，這車被拖走了。

1

　　沒有票據！收費不明！

　　經過四處打聽，郝先生在附近的一個停車場里找到了自己的車，可是卻被告知需要交納3500塊錢的拖車費，才能將車開走。

　　無奈之下，郝先生交了3500元將車開了出來，可是卻越想越納悶。自己違法違規占道停放，愿意接受正規的處罰。但連個收據都沒開，12公里就收拖車費3500元，讓人懷疑這到底是個什么標準？

2

　　停車場：這錢找拖車公司

　　到底是哪個單位，指派的哪個公司將車拖走，收費又有何依據呢？小莉先陪同郝先生來到當時停車的鄭州市金源涉案停車場了解情況。

　　鄭州市金源停車場工作人員：“你找拖車公司就行。我們只負責保管車輛，別的我們不管。”

　　3

　　拖車公司：收費要啥依據？

　　隨后，小莉電話聯系上了鄭州市路暢拖車公司，而對于他們的解釋，真是讓人瞠目結舌。

（以下通過電話錄音整理）

　　小莉幫忙：3500塊錢，是咱們公司收的嗎？

　　鄭州市路暢拖車公司：對！

　　小莉幫忙：有什么依據嗎？

　　鄭州市路暢拖車公司：要啥依據？沒有依據。我說我們這拖車得3500元，辦事處說中！

　　小莉幫忙：這是辦事處承諾的，是辦事處給你結賬嗎？

　　鄭州市路暢拖車公司：我問辦事處誰結賬，辦事處說提車的人啊！

　　按照鄭州市路暢拖車公司的意思，車是辦事處讓他們拖的，費用也是辦事處認可的。于是小莉來到所屬轄區的鄭州市龍子湖辦事處了解情況。

　　4

　　辦事處：收費是個人行為，

　　與我們無關！

　　在鄭州市龍子湖辦事處，城管辦主任張放接待了小莉和郝先生，而對于拖車一事，他這樣解釋：“這次交通治理，各鄉鎮辦下達的都有文件，具體拖車行為由各區、開發區等采取政府購買服務的方式實施。辦事處不會讓你們掏錢。 ”

　　郝先生質疑：既然這個費用你們出了，為什么它（拖車公司）還要收我的錢呢？

　　“ 那他收錢是個人行為，和我們沒關系！”張放主任解釋。而對于這一說法，郝先生表示之前他來過城管辦，一位牛隊長告訴他，辦事處只管通知拖車，也沒說不收費的事兒。

　　作為合作關系的拖車公司和辦事處。一個說辦事處讓收費，一個卻說不讓車主掏錢。雖然說法截然相反，可是郝先生的3500元還是交出去了。

　　小莉坦言，既然辦事處和拖車公司合作，就應該對它的資質和行為負起監管的責任，這樣才有利于政府部門的執法工作。

　　隨后，龍子湖辦事處城管辦主任張放表示，會幫助郝先生把錢要回來，并且以后會加強管理，要求拖車公司規范做事。下午15：46分，郝先生收到了拖車公司3500元退款，小莉幫忙成功。

小莉點評：

各部門聯合執法交通治理，

是為了給大家創造一個良好的通行環境，

大家應該配合和理解。

但是也希望相關部門工作時

做到有理有據。