映象新聞

　　1 點(diǎn)擊出行保姆再點(diǎn)擊關(guān)注車次

　　2 輸入時(shí)間和車次點(diǎn)擊關(guān)注

　　□記者劉江浩

　　以后，在微信上不僅可以查到您的火車狀態(tài)，還能享受接送站、訂餐住宿“保姆式”一條龍服務(wù)。昨日，鄭州火車站服務(wù)號(hào)微信平臺(tái)正式上線。

　　鄭州火車站相關(guān)人士介紹，新上線的微信平臺(tái)具備兩大功能，即公共信息服務(wù)和私人訂制服務(wù)，但限于鄭州火車站，鄭州東站無法使用。旅客只需關(guān)注鄭州火車站服務(wù)號(hào)，就可以獲得涵蓋乘車信息、旅行保姆、專車接送等17項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

　　記者登錄該微信平臺(tái)有三個(gè)欄目：乘車信息、特色服務(wù)、出行保姆。

　　乘車信息欄目包括余票查詢、候車狀態(tài)查詢、車次查詢、預(yù)售期查詢、起售時(shí)間查詢等五個(gè)服務(wù)功能模塊。旅客可隨時(shí)隨地查詢車次、車票信息。旅客點(diǎn)擊關(guān)注車次，所乘車次的候車信息一目了然;晚點(diǎn)信息及時(shí)通知，避免浪費(fèi)無效時(shí)間;開檢信息，消息提醒，避免錯(cuò)過火車。

　　出行保姆欄目包括到發(fā)通告和關(guān)注車次兩個(gè)服務(wù)模塊。鄭州火車站相關(guān)人士說，在關(guān)注車次服務(wù)中，旅客在選取關(guān)注的車次后，一旦列車信息有變化，將會(huì)主動(dòng)推送信息，提醒旅客。到發(fā)公告可顯示鄭州火車站最近八個(gè)小時(shí)車次的狀態(tài)信息。

　　特色服務(wù)欄目包括無微不至、出行熱度大數(shù)據(jù)、全景鄭州站、車站小喇叭，其中無微不至服務(wù)模塊可實(shí)現(xiàn)專車接送站、餐飲住宿等VIP私人訂制服務(wù)。

　　鄭州火車站相關(guān)人士介紹，VIP卡為儲(chǔ)值卡，卡內(nèi)儲(chǔ)值金額可區(qū)分不同標(biāo)準(zhǔn)，分為鉆石年卡、金卡、銀卡和普卡等四個(gè)種類，包含貴賓候車、VIP專屬通道進(jìn)出站、市區(qū)內(nèi)專車接送、站臺(tái)接送、委托取票等各種服務(wù)。目前，私人定制VIP卡可在北京、上海、廣州、成都、鄭州東站等站使用。當(dāng)旅客選擇火車出行，只需要撥打VIP卡上的熱線電話，便可享受預(yù)約接送車服務(wù)。

　　鄭州火車站相關(guān)人士說，新開的鄭州火車站服務(wù)號(hào)集購物、餐飲于一體，未來，站區(qū)20多家商鋪均可實(shí)現(xiàn)線下選購線上購買，一鍵下單郵寄到家，餐飲住宿，更享折扣。