手機(jī)號(hào)不想用了，懶得去營(yíng)業(yè)廳注銷，直接就扔了吧？如果還欠點(diǎn)費(fèi)用未還，豈不是還能占點(diǎn)便宜？如果你還存在這樣懶省事或僥幸的心理，可能會(huì)給自己惹來(lái)大麻煩。

　　 手機(jī)號(hào)停用前不注銷或解綁，不僅可能在停機(jī)期間產(chǎn)生欠費(fèi)，而被運(yùn)營(yíng)商列入“黑名單”，而且你用該手機(jī)所綁定的銀行卡、支付寶、淘寶、微信等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，也可能會(huì)被新機(jī)主知道得一清二楚。□東方今報(bào)·猛犸新聞?dòng)浾?夏萍/文

　　【案例】

　　案例 手機(jī)號(hào)停用半年 咋就突然欠費(fèi)了

　　半年前，家住鄭州市南陽(yáng)路的唐阿姨覺(jué)得所使用的運(yùn)營(yíng)商的套餐不劃算，想換個(gè)運(yùn)營(yíng)商。想著手機(jī)卡里的余額就剩幾元錢了，懶得去辦理注銷，便直接扔掉了。

　　不久前，唐阿姨家里要安裝寬帶，為了圖方便，她又決定辦回原來(lái)運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡。可等她去購(gòu)買新卡時(shí)，卻被告知自己已欠費(fèi)近100元。唐阿姨很疑惑，之前的手機(jī)號(hào)扔掉時(shí)卡里還有好幾元錢呢，自己并沒(méi)有欠費(fèi)，而且后來(lái)也沒(méi)再使用，現(xiàn)在咋就欠費(fèi)了呢？這是不是運(yùn)營(yíng)商的“扣費(fèi)陷阱”？

　　經(jīng)過(guò)詢問(wèn)營(yíng)業(yè)廳的工作人員才知道，盡管唐阿姨之前的手機(jī)號(hào)停用時(shí)沒(méi)有欠費(fèi)，但停用期間每月系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)收取最低消費(fèi)的套餐費(fèi)用。而唐阿姨只有補(bǔ)交完所欠的費(fèi)用，才能申請(qǐng)新的手機(jī)號(hào)。而根據(jù)消費(fèi)者開卡時(shí)與運(yùn)營(yíng)商簽訂的服務(wù)協(xié)議，運(yùn)營(yíng)商收取的費(fèi)用是合理的，消費(fèi)者應(yīng)該為此買單。

　　案例 買個(gè)新手機(jī)號(hào) 老收到“陌生人”信息

　　在鄭州市一家二手房中介公司工作的劉先生，最近也遇到了一件有關(guān)手機(jī)卡的苦惱事。

　　前段時(shí)間，劉先生新購(gòu)買了一張手機(jī)卡，然而使用后，卻總是收到一些不屬于他的購(gòu)物記錄信息。

　　經(jīng)過(guò)咨詢運(yùn)營(yíng)商，劉先生得知，原來(lái)，那些購(gòu)物信息都是發(fā)給前機(jī)主的。

　　“前機(jī)主只要停機(jī)時(shí)間超過(guò)期限后，號(hào)碼就會(huì)回收二次銷售。”劉先生告訴記者，當(dāng)時(shí)客服人員給他的解釋是，因?yàn)橥葡蛏虡I(yè)市場(chǎng)的11位手機(jī)號(hào)碼，總體屬于一種有限資源，并不能無(wú)限擴(kuò)充。用戶停止使用后，手機(jī)號(hào)碼將退回運(yùn)營(yíng)商處，而經(jīng)過(guò)一段“冷凍期”，該手機(jī)號(hào)碼會(huì)被重新出售。但運(yùn)營(yíng)商回收號(hào)碼后，只能清除原機(jī)主在運(yùn)營(yíng)商登記的一些資料信息，而不能清除用戶自己用手機(jī)號(hào)綁定的信息。

　　案例 畢業(yè)丟掉的手機(jī)卡 “出賣”了銀行卡信息

　　去年6月，就讀于鄭州某大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的小馮回到河北老家工作。想著在河南辦理的手機(jī)卡回家鄉(xiāng)后會(huì)受漫游費(fèi)等因素影響，就將原來(lái)的手機(jī)號(hào)直接扔掉，在當(dāng)?shù)赜洲k理了一張新卡。

　　誰(shuí)知今年10月份，小馮突然接到一條銀行卡支付的提示信息。一開始他以為是詐騙短信，讓他登錄什么虛假網(wǎng)站什么的。可再一仔細(xì)看，像是真的。于是他急忙登錄自己的電子銀行，發(fā)現(xiàn)銀行卡里的錢確實(shí)少了。

　　這令他很納悶，自己明明沒(méi)有取款，銀行里的錢咋就突然消失了？經(jīng)過(guò)詢問(wèn)銀行客服人員，小馮才知道是因?yàn)樽约褐暗氖謾C(jī)號(hào)綁定過(guò)支付寶，而支付寶里又綁定了銀行卡。

　　盡管損失的錢不算多，這也給了他提醒，以后手機(jī)號(hào)不用了，一定要盡快解綁相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　從11月1日起，運(yùn)營(yíng)商將對(duì)未進(jìn)行實(shí)名制的用戶分批次雙向停機(jī)，也就是說(shuō)手機(jī)號(hào)不能再使用了

　　【調(diào)查】

　　多數(shù)人手機(jī)號(hào)停用前不“解綁”

　　安全鏈條相當(dāng)于被撕開一個(gè)口子

　　對(duì)于停用的手機(jī)號(hào)，大家一般都會(huì)怎么處理呢？日前，記者在身邊的朋友圈進(jìn)行了調(diào)查，大多數(shù)人表示手機(jī)號(hào)要是不想用了都是直接扔掉的，尤其是一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，畢業(yè)時(shí)往往都是要換新手機(jī)號(hào)的。

　　去年剛畢業(yè)的小李告訴記者，身邊同學(xué)在校時(shí)使用的手機(jī)號(hào)基本上都是在學(xué)校附近商鋪購(gòu)買，并沒(méi)有使用身份證注冊(cè)，所以不管有沒(méi)有欠費(fèi)，一旦不想用了都是直接扔掉。而學(xué)生黨即便綁定有銀行卡，也多因畢業(yè)后更換銀行卡而余額清零，很少有因?yàn)橥Ｓ玫氖謾C(jī)號(hào)而帶來(lái)財(cái)產(chǎn)損失的情況。

　　不過(guò)，對(duì)于許多上班族來(lái)說(shuō)，隨意丟掉手機(jī)卡，可能帶來(lái)的麻煩就相對(duì)多了。

　　阿瑞是專業(yè)做淘寶代購(gòu)的，因工作需要有好幾個(gè)手機(jī)號(hào)，幾個(gè)手機(jī)也都是雙卡雙待，并分別注冊(cè)了微信號(hào)。后來(lái)?yè)Q手機(jī)，裝不下那么多卡，就扔掉了一兩張不常用的。

　　一天，她突然接到一位客戶投訴，說(shuō)明明在微信上給自己匯款了，為什么遲遲不發(fā)貨。經(jīng)過(guò)核實(shí)，阿瑞這才發(fā)現(xiàn)，這是之前丟掉的手機(jī)號(hào)所注冊(cè)的微信惹的禍。沒(méi)辦法，這“啞巴虧”阿瑞只能自己吃，畢竟不能因此損失一個(gè)老客戶。

　　就手機(jī)號(hào)綁定這件事，記者也咨詢了多位網(wǎng)絡(luò)安全方面的從業(yè)人士。他們表示，手機(jī)號(hào)所綁定的一切業(yè)務(wù)，都可以通過(guò)手機(jī)號(hào)重新找回。比如說(shuō)，手機(jī)號(hào)碼曾經(jīng)綁定QQ號(hào)，而在停用該號(hào)碼時(shí)，又未解除這種綁定，登錄QQ時(shí)，便可以通過(guò)“找回密碼”功能，輸入手機(jī)號(hào)，然后回復(fù)驗(yàn)證碼，這樣就可以將原密碼替換掉；再比如，原機(jī)主用手機(jī)號(hào)注冊(cè)了微信，卻沒(méi)有及時(shí)解除綁定，新機(jī)主就可能通過(guò)驗(yàn)證登錄其賬號(hào)；而如果，原號(hào)碼上綁定的一些推送業(yè)務(wù)沒(méi)有取消，那么新機(jī)主就得飽受“折磨”……由于各個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的安全驗(yàn)證功能具有關(guān)聯(lián)性，一旦郵箱、手機(jī)號(hào)碼都被掌握，安全鏈條相當(dāng)于被撕開一個(gè)口子。

　　移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商的工作人員也向記者透露，用戶停止使用手機(jī)號(hào)后，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有權(quán)限解除該號(hào)碼與其他業(yè)務(wù)的綁定，需要用戶自身手動(dòng)消除。

　　2

　　手機(jī)號(hào)實(shí)名制實(shí)施 今后不提供身份證很難辦新卡

　　今年以來(lái)，實(shí)名制的大風(fēng)在河南吹得越來(lái)越響，“史上最嚴(yán)”手機(jī)號(hào)實(shí)名制已經(jīng)實(shí)施。今年5月，工信部發(fā)布《關(guān)于貫徹落實(shí)〈反恐怖主義法〉等法律規(guī)定進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知》，要求通信企業(yè)確保在2017年6月底前達(dá)到實(shí)名制100%。今年9月23日，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、工信部、中國(guó)人民銀行、銀監(jiān)會(huì)六部門又聯(lián)合發(fā)布《防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，要求今年底電話實(shí)名制登記要達(dá)到100%。

　　記者從三大運(yùn)營(yíng)商那里了解到，從10月1日起，還未進(jìn)行實(shí)名制的用戶已被單向停機(jī)，這些用戶只能接電話、收短信，無(wú)法撥出電話，也無(wú)法上網(wǎng)。而從11月1日起，將對(duì)未進(jìn)行實(shí)名制的用戶分批次雙向停機(jī)，也就是說(shuō)手機(jī)號(hào)不能再使用。

　　那么，不用自己的身份證，真的不能購(gòu)買或開通手機(jī)卡嗎？記者對(duì)多個(gè)售卡渠道進(jìn)行了探訪。

　　在鄭州北環(huán)一些高檔小區(qū)里，都有專業(yè)的手機(jī)空中充值商店。據(jù)小區(qū)居民介紹，以前他們還代售手機(jī)卡，最近這半年，手機(jī)卡都直接停售了，只提供手機(jī)充值服務(wù)。

　　走進(jìn)文化路上幾家標(biāo)有“聯(lián)通或移動(dòng)”的商鋪里，記者發(fā)現(xiàn)店里都配有二代身份證識(shí)別設(shè)備。當(dāng)記者提出要辦理手機(jī)卡時(shí)，店主要求記者必須出示身份證，因?yàn)橹挥邪焉矸菪畔⑸蟼鹘o運(yùn)營(yíng)商認(rèn)證以后才能激活使用。

　　記者又探訪其他路段的多個(gè)手機(jī)店發(fā)現(xiàn)，店家對(duì)新入網(wǎng)用戶實(shí)名登記執(zhí)行較為嚴(yán)格，甚至代辦都不能。

　　隨后，記者又前往三大運(yùn)營(yíng)商自有營(yíng)業(yè)廳咨詢辦理新用戶入網(wǎng)，都被告知必須帶有本人身份證。

　　看來(lái)沒(méi)有身份證實(shí)體店很難辦出新卡，那么網(wǎng)上店鋪如何呢？記者通過(guò)QQ群和微信群搜索到了一些售賣吉祥號(hào)、手機(jī)靚號(hào)的商販，這些商販?zhǔn)种姓莆盏氖謾C(jī)卡很多都是已經(jīng)激活的，暫時(shí)不需要身份證。但是記者發(fā)現(xiàn)，交易的時(shí)候，賣家似乎也是比以前更加謹(jǐn)慎，需要詳細(xì)登記買方信息。

　　【疑問(wèn)】

　　采訪中，記者了解到停用手機(jī)號(hào)的欠費(fèi)仍需補(bǔ)交，不少人產(chǎn)生了擔(dān)心和疑問(wèn)，自己之前停用手機(jī)號(hào)也是直接扔掉就不再管了，會(huì)不會(huì)名下也有小額欠費(fèi)呢？針對(duì)網(wǎng)友的疑問(wèn)，記者咨詢了運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)工作人員。

　　1.手機(jī)號(hào)停用，有小額欠費(fèi)怎么辦？

　　以前沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名制的時(shí)候，一兩個(gè)手機(jī)號(hào)不用了，如果有少量欠費(fèi)一般是沒(méi)事的；但如果一張身份證名下有多個(gè)欠費(fèi)的號(hào)碼，該身份證將會(huì)被拉入黑名單，不能再辦理該運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)。

　　手機(jī)實(shí)名制后，停用手機(jī)號(hào)時(shí)如果欠費(fèi)未交，機(jī)主將不能參加該運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠活動(dòng)或者辦理新卡，如果要參加或辦理，將被要求補(bǔ)齊之前的欠費(fèi)以及停機(jī)期間所產(chǎn)生的套餐等費(fèi)用。如果消費(fèi)者想查詢自己是否有欠費(fèi)情況，可持身份證到運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢。

　　2.手機(jī)號(hào)多久不用，會(huì)被運(yùn)營(yíng)商回收再售？

　　實(shí)名制以前，運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)會(huì)在停機(jī)3個(gè)月以后自動(dòng)回收，進(jìn)行二次售賣，之前該張手機(jī)卡信息將會(huì)被清除。當(dāng)然，之前的小額費(fèi)用也會(huì)被清零，不會(huì)讓原機(jī)主或新機(jī)主補(bǔ)交。

　　手機(jī)實(shí)名制后，運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)會(huì)在停機(jī)3到6個(gè)月后自動(dòng)回收，二次售賣。之前的欠費(fèi)以及停機(jī)期間所產(chǎn)生的套餐等費(fèi)用都會(huì)記到原機(jī)主名下，不會(huì)讓新機(jī)主支付任何費(fèi)用。

　　3.實(shí)名制后，如果欠費(fèi)停機(jī)不還款，是否對(duì)個(gè)人征信有影響？

　　暫時(shí)不會(huì)，只會(huì)對(duì)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)的個(gè)人信譽(yù)產(chǎn)生影響。比如說(shuō)，移動(dòng)客戶的手機(jī)卡欠費(fèi)停機(jī)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商只能對(duì)該客戶的移動(dòng)信用和業(yè)務(wù)進(jìn)行限制，并不能與銀行“連接”，對(duì)其銀行卡、個(gè)人貸款進(jìn)行約束。

　　【警惕】 手機(jī)號(hào)不用了 要記得給它“松綁”

　　通信和網(wǎng)絡(luò)的普及，使得手機(jī)號(hào)就相當(dāng)于人們的第二張身份證，甭管是銀行卡、信用卡、支付寶、微信、微博、淘寶甚至購(gòu)物卡，都需要綁定手機(jī)號(hào)。當(dāng)停用一個(gè)手機(jī)號(hào)時(shí)，一定要記得為手機(jī)號(hào)“松松綁”。

　　1.備份電話本

　　如果你手機(jī)通信錄里存有很多重要客戶，更換手機(jī)卡之后舊卡最好保存好了，以免被人利用。

　　2.更改銀行卡綁定

　　手機(jī)號(hào)碼發(fā)生更改后，需盡快修改與之綁定的各種銀行卡、信用卡密碼。也可以登錄網(wǎng)銀修改網(wǎng)銀賬號(hào)資料，更換手機(jī)號(hào)碼。已經(jīng)停機(jī)銷號(hào)的只能帶銀行卡和身份證到銀行營(yíng)業(yè)廳辦理。

　　3.更改QQ號(hào)、微信、微博、郵箱等社交軟件綁定

　　只要你曾經(jīng)用該手機(jī)號(hào)直接登錄QQ或微信，更改手機(jī)號(hào)碼前，一定要在網(wǎng)上完成解除綁定，否則通過(guò)手機(jī)號(hào)獲取你的QQ或微信信息那就太容易了。

　　4.更改淘寶、支付寶等支付應(yīng)用綁定

　　淘寶、支付寶涉及過(guò)多的私人信息和財(cái)產(chǎn)，一定要在換手機(jī)號(hào)前就更改掉。以淘寶為例，更換新手機(jī)號(hào)需要原綁定手機(jī)的驗(yàn)證碼才行，如果收不到驗(yàn)證碼只能申請(qǐng)郵件更換或聯(lián)系客服修改了。

　　5.相關(guān)飛機(jī)票、火車票等購(gòu)票網(wǎng)站

　　這些網(wǎng)站也會(huì)涉及個(gè)人出行信息，甚至銀行卡支付信息。

　　6.商家會(huì)員信息更改

　　一些超市、商場(chǎng)積分卡，都是直接說(shuō)手機(jī)號(hào)就可以享受折扣并累計(jì)積分的，也請(qǐng)記得及時(shí)更改。

　　7.及時(shí)注銷手機(jī)號(hào)

　　這是最重要也是最關(guān)鍵的一步，不要抱著僥幸心理覺(jué)得沒(méi)事，真出事了，你就傻眼了。