4月20日，鄭州一市民向記者爆料，在4月17日前后自己的銀行卡被盜刷58萬多元

　　看完上百萬條銀行卡信息在“黑市”上這樣隨意被買賣，盜刷團伙的瘋狂作案，你是不是不敢相信自己的眼睛？銀行卡我們到底還能不能使用？銀行面對盜刷真的就束手無策嗎？到底怎樣才能避免自己的銀行卡被盜刷？

　　身邊　　

　　鄭州老板：58萬元分32次被盜刷

　　“郭女士你好，你銀行卡被盜刷了58萬元，你也可以報警喲……”這是郭女士4月18日接到的陌生的挑釁電話。

　　在鄭州經營廚具生意的郭女士哽咽著說，4月18日下午4點30分，她接到顯示“廣東深圳”183440219××電話，公開挑釁告知自己的銀行卡被盜刷，她當時幾乎暈了過去,“銀行卡天天不離身，錢卻不翼而飛。”郭女士含淚說。　　

　　記者通過銀行卡客戶交易查詢單看到，4月17日，不法分子開始盜刷郭女士的銀行卡，持續到4月18日，先后分32次將銀行卡里58萬元盜刷掉。　　

　　記者在銀行卡客戶交易查詢單上還注意到，盜刷銀行卡的商戶/網點號及名稱為：440400101代收，賬戶顯示：10144040010122955000100001，賬戶名顯示，廣東天翼銀行劃扣資金過渡戶。隨后，記者多次嘗試查詢廣東天翼銀行，均未查到廣東有此家銀行。　　

　　4月17日、18日銀行卡被盜刷時，郭女士沒有收到任何銀行發來的短信提醒，對此銀行回復郭女士稱，銀行卡被盜刷時，銀行一直給郭女士手機發送有短信，可能郭女士的手機被信號干擾，或許是銀行發送的短信提醒被攔截了。郭女士告訴記者，這張卡使用已有兩年時間。

　　銀行：手機植入木馬個人信息被盜取

　　據了解，要在支付寶、易付寶等第三方支付機構進行消費，必須開通“快捷支付”，但這需要在客戶端填寫持卡人的姓名、銀行卡號、身份證號、給銀行預留的驗證手機號以及其推送的短信驗證碼，而儲戶掌握在手中的唯一憑證就是第三方支付機構向客戶手機發送的驗證碼。

　　那么，郭女士手機和銀行卡不離身，不法分子又是如何獲得驗證碼的呢？銀行業內人士說，不法分子或許先給郭女士的手機植入了一個木馬病毒，以此屏蔽接收到的短信并將此信息轉發至指定號碼。　　

　　截至記者發稿，郭女士說，目前，警方已成立專案組進行調查。

　　判例

　　銀行卡被盜刷2萬 起訴銀行被駁回

　　手機短信突然收到消費提醒，銀行卡隨身攜帶，卻被異地盜刷。許昌市民楊先生就經歷了類似遭遇，結果他去法院主張自己的權利，要求銀行賠錢時卻被法院駁回。

　　楊先生稱，2014年12月15日上午10時許，10分鐘里，他先后收到銀行的三次手機短信提醒，然后發現自己的銀行卡被分別支出9010元、10000元、360元。　　

　　警方偵查發現，楊先生被盜刷的金額是通過第三方交易平臺全信通專營店、便付寶專營店消費完成的。楊先生將銀行告上法庭，請求銀行賠償被盜刷的存款共計19370元。　　

　　許昌魏都區法院審理后認為，楊先生與銀行簽訂的儲蓄存款合同合法有效，本案中，楊先生作為儲戶應負有妥善保管銀行卡電子信息的義務，現涉及的三筆交易通過第三方交易平臺完成，銀行通過電子指令將款項予以支付的行為并不存在過錯，不應承擔民事責任，遂于2016年1月25日駁回楊先生的訴訟請求。

　　說法

　　專家：磁條銀行卡漏洞多 防盜手段亟待升級

　　首先，我們來說說“黑市”上隨意被買賣的上百萬條銀行卡信息，它們是怎樣被盜刷集團盜取的。

　　ATM機上設置的陷阱，去飯店、酒店消費的時候讓服務員刷卡，銀行泄露信息，手機上的木馬病毒，無外乎這四種途徑。　　

　　中央財經大學經融學教授韓復齡說，他們分析案例時統計出，被盜刷的多為磁條銀行卡。　　

　　但在記者臥底盜刷團伙時發現，銀行在推行芯片卡，盜刷團伙也在破解這種技術，而且盜刷芯片卡的復制器已經出來生產了。　　

　　難道就真的沒有辦法規避這種被復制、盜刷的風險嗎？　　

　　銀行應該提升磁條卡的等級。例如采取召回的方式，把磁條卡更換成芯片卡，或者提高防范措施。也可以增加銀行卡指紋識別，不是卡主本人不能刷卡。　　中國消費者協會律師團團長邱寶昌說：“一方面，我們的公安部門對消費者舉報投訴這種涉嫌犯罪的，要加大力度偵查。另一方面，我們的經營者，商業銀行、銀監會、消費者保護組織，應該大力宣傳持卡人使用卡的注意事項。”

　　警方：別在公共免費WIFI下交易

　　鄭州市公安局東風路分局王霞警官教大家如何防止銀行卡遭盜刷。

　　第一，盡量使用芯片卡并開通短信提醒功能。　　

　　第二，不要在公共免費WIFI環境下登錄銀行賬戶或進行網上支付，謹防二維碼陷阱。　　

　　第三，辦理完業務一定要把憑條徹底粉碎，銀行網點都會安裝碎紙機，或者自己收好。　　

　　第四，大額閑置資金建議定存。

　　律師：銀行卡被盜刷該咋維權

　　針對銀行卡被盜刷的現象，河南春屹律師事務所資深律師張少春介紹，首先，都市頻道報道中提到的私自復制客戶銀行卡的行為屬于違法，如果因此造成市民經濟損失，已經涉嫌刑事犯罪。　　

　　對于銀行來說，如果因為審核把關不嚴，或者設備存在軟件系統漏洞，給不法分子可趁之機，導致市民利益受損，未盡到相應法律義務的，市民有權要求銀行承擔民事賠償法律責任，也就是說，銀行是要承擔法律責任的。　　

　　據了解，銀行卡被盜刷主要有兩種情況：一是持卡人丟失、泄露銀行卡及密碼，不法分子直接用原卡取現的盜刷行為；二是不法分子通過多種渠道獲取市民銀行卡號、密碼，通過克隆、復制出偽卡進行盜刷的情形。對于銀行是否應當承擔責任，關鍵是真卡還是偽卡的認定。　　

　　河南春屹律師事務所張少春律師提醒，如果遇到卡被盜刷了，要立即撥打銀行客服掛失或者通過手機銀行自行操作，凍結卡片。之后盡快到最近的ATM機、銀行營業場所或者大型商場，用卡交易，如查詢、取款、消費等，證明真卡與本人未分離。三是盡快到當地派出所報案，向辦案人員出示銀行卡原卡，取得報案回執或受案通知書等文件。及時掛失和報案，有利于法院從時間和空間上判斷真卡是否出現在提現或消費現場。

　　對策

　　卡被盜刷 馬上就近存取一百元存憑證

　　一旦我們的銀行卡被異地盜刷了，首先我們要證明卡在自己身上，比如說你可以立即去銀行存取一百塊錢，然后保存好存取的憑證，這樣可以證明該銀行卡的確在你的身上，錢是異地盜刷的。2015年6月30日，安陽的徐先生銀行卡被盜刷17筆共計10691元，就是采用這樣的方法，讓徐先生在起訴銀行時勝訴，法院判決銀行賠償他70%的損失。（記者 王全印 記者 李瑋 韓爭強 通訊員 趙市偉 李艷喜/文 記者 張曉冬/圖）