6月17日，在離三門峽市區200公里的一個深山村——盧氏縣雙槐樹鄉東桃花村，記者見到有著48年黨齡、做過22年村干部的老黨員張石號。老張的老伴癱瘓在床,老兩口一直住在幾十年前蓋的土坯房里。三門峽市教育電視臺臺長、市委宣傳部“進千村幫萬戶”活動駐該村指導員張曉峰動情地說：“我一定要幫老人蓋起新房子。”
翻開張曉峰隨身攜帶的小本子，里面密密麻麻記滿了全村群眾反映的各類困難和問題。他告訴記者，經過梳理，有41個問題已列入民生問題臺賬，其中23個問題通過幫扶單位和村里能夠解決，還有18個需要上報鄉里協調解決。
第二批黨的群眾路線教育實踐活動伊始，三門峽就在市、縣、鄉黨員干部中開展了“進千村幫萬戶”活動，2005名駐村指導員和1.5萬余名機關干部在全市44萬余農戶中逐戶走訪，通過拉家常、問需求，記下每家每戶需要解決的問題，梳理成翔實的“民生問題臺賬”，實行公開承諾、銷號管理，做到辦理一起，銷號一起，著力打通聯系服務群眾的“最后一公里”。
三門峽市委組織部負責同志告訴記者，這項工作要求“逐戶走訪、梳理問題、建立臺賬、解決問題”，確保100％的農戶都走訪到，100％的問題得到解決或溝通。通過駐村指導員和“入戶”黨員干部的努力，讓群眾看見教育實踐活動給農村發展和民生改善帶來的變化。
為了使“入戶”黨員干部“聊出效果，講得明白”，市委組織部對全市涉及15個部門的40多項惠農政策，按照政策內容、申報條件、申請程序和補助標準等進行梳理，并通過集中培訓，使參與活動的黨員干部記熟吃透。
統計顯示，截至6月中旬，三門峽市、縣、鄉黨員干部已走訪全市所有農戶，收集到大量群眾反映的問題和困難，其中列入臺賬的問題達11.35萬個，涉及11.08萬農戶。目前，這些臺賬可通過互聯網實時查看。
“民生臺賬”只是手段，解決問題才是目的。盧氏縣木桐鄉劉家村三個村民組100余戶群眾因飲水管道年久失修，致使供水不足，群眾面臨吃水困難。三門峽市水資源管理處籌資2萬余元購買1930米高質量的飲用水管送到該村，用兩天時間就銷號辦理了“老大難”問題。陜縣總工會干部在走訪過程中了解到，陜縣宮前鄉西坡村有8位老人因意外失去子女，目前無人贍養，也無力勞作，便記入“民生問題臺賬”。經縣總工會和鄉、村的共同努力，共籌集資金20余萬元，在村委會隔壁建起10間養老公寓，供老人免費入住。
截至目前，三門峽市、縣、鄉三級黨員干部圍繞群眾反映的各種生產生活難題，已辦結問題4423個，涉及農戶3.37萬戶。
三門峽市委書記楊樹平說：“建立‘民生問題臺賬’可能是費時費力的笨辦法，但也是解決群眾生產生活困難有效的辦法。把全市44萬戶群眾的困難和想法匯集成‘大數據’,這對今后解決全市民生問題的決策提供了重要依據，使我們能夠按照輕重緩急，逐步解決群眾關心的各類問題。”（記者吳燁）
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