趙麗麗（化名）把行李箱遺忘在洛陽的出租車上后打電話報警求助，當地民警與趙麗麗查看監控，并通過公安官方微博最終找到了行李箱
“@平安中原”微博首頁截圖
微博，最多能發140字，但承載的功能之多遠非140字所能涵蓋。作為省公安廳與社會群眾直接交流的一個網絡平臺，省公安廳微博“@平安中原”到底能承載多大的責任？也許只是為一張小小身份證尋找它的主人，也許是幫助失散多年的親人團聚，也許是在緊急關頭營救輕生少女……“@平安中原”不但答疑解惑，發布警務信息，而且解危濟困、傳遞溫暖……記者采訪“@平安中原”以及全省公安機關微博群，為您講述警民溫情微博故事，感受河南民警的英武、睿智與柔情。
“@平安中原”的私信信箱從來都很忙，每天有30到100個網友發來私信，私信內容大多以咨詢、反映情況、求助、建議。
今年10月22日18時39分，一條新的私信蹦了出來。一個網名為“小姑娘”的女網友發來信息：“我是一名未成年的初二女學生，在網上認識了一個男網友，我們倆挺談得來，但是他說讓我發一張我胸部的圖片，我就給他發了一張，我讓他刪掉。他說刪掉了……他說過，只要我消失超過3天，他就把照片發到網上，我真的很害怕。我只想很平靜。我現在不敢問他。希望您能幫幫我。”
19分鐘后，“小姑娘”又發來私信：“我真的很害怕，我承認最開始是我的錯，但是我現在想和他脫離關系……如果您真的能幫我解決的話，我真的很感謝您……”
這些求助信息立即引起了“@平安中原”值班民警陶警官的高度關注。為了確定信息的真實性，陶警官私信回復“小姑娘”：“孩子，請把你的基本情況發來，我們想一個解決辦法。謝謝。”
雖然很猶豫，但在10月23日7時許，“小姑娘”還是將自己的QQ號、家庭地址以及手機號碼等個人信息通過私信發給“@平安中原”，并再三表示希望替她保密，希望得到幫助。
陶警官經過綜合思考分析，于當日8時16分通過“@平安中原”私信回復“小姑娘”：“好的，蜀黍會替你保密。蜀黍的建議是：1.請你更換所有的聯系方式，并一定不要再聯系對方，這樣你就會安靜學習，當然前提是你們沒有私下見過面，也沒有告訴他你的家庭地址和學校。2.如果上述條件不成立，請保存好新的通信方式，并在遇到緊急情況時，立即撥打110報警電話。”
當日17時30分，小姑娘在放學后又發來私信：“謝謝……我跟他說我報警了，他有點害怕。他再騷擾我，我就把截圖發給蜀黍，請你們懲罰他。”
看到“小姑娘”心里的恐懼與彷徨得以消除，陶警官松了一口氣，但是他仍不放心。隨后，他在“小姑娘”同意的情況下，又專門聯系到“小姑娘”所在地的公安微博“@平安商丘”的警官祝亞偉。祝亞偉通過網絡與“小姑娘”進行溝通，對她進行心理疏導，最終解除了“小姑娘”的這些困惑和彷徨。
故事二主人快來把我領回家吧
“【主人快來把我領回家吧】主人，我是您的身份證和銀行卡，您把我丟后，熱心網友撿到了我，‘@平安中原’正在請大家幫忙找您。我只知道您叫楊某，1988年生，河南清豐人，請您盡快聯系。‘@平安中原’會告訴您如何找到我的。我相信朋友們會有愛轉發、擴散幫我回家的。”
以上這條又萌又可愛的文字信息是“@平安中原”近期發布的一條微博。為適應網絡環境而運用網絡熱詞，這也是“@平安中原”一大特點。“@平安中原”雖然是省公安廳的官方微博，卻沒有打官腔，沒有拒人以千里之外，而是大量運用網絡語言，讓網友感到親切、易溝通。
據“@平安中原”值班民警介紹，當時，新浪微博網友“記錄微人生”通過私信聯系“@平安中原”，稱撿拾到一張身份證和一張銀行卡，急尋失主。“@平安中原”工作人員在收到私信后，立即與該網友取得聯系，經過電話核實和照片比對，確認消息屬實后，在微博上迅速發了如上這條微博，發動網友共同尋找失主。
同時，“@平安中原”的工作人員通過戶籍管理系統查找到了失主家人的聯系方式，幾經周轉，終于聯系到了失主。整個尋找過程，“@平安中原”一直全程直播，將最新動態及時告知關心此事的熱心網友，引起了網友大量圍觀和轉發。網友紛紛留言表示贊賞。事后，失主和網友“記錄微人生”分別通過私信向“平安中原”表示感謝，并在他們的微博上對河南公安重視網友私信，親民愛民的作風大加贊賞。
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