鄭州市居民李映雪（應受訪者要求，使用化名）萬萬沒有想到，她只是在房產(chǎn)中介留下自己的房產(chǎn)證、身份證和戶口簿復印件，中介轉(zhuǎn)眼就把房子“賣”給一個她素不相識的人。
“這是我的房子，為啥我沒有出面，房子就網(wǎng)簽過了？”李映雪質(zhì)疑說，購房者不在現(xiàn)場中介就能網(wǎng)簽，這是不是屬于房管部門監(jiān)管不到位？
【遭遇】
房子“賣”給陌生人，自個兒不知情
提起自己的遭遇，李映雪氣不打一處來：“我都沒到現(xiàn)場，中介就把我的房子賣了。你說，這合理嗎？”
她說，自己在鄭州有一套價值百萬的房產(chǎn)，一直想賣出去。4月初，她找到鄭州伯樂房地產(chǎn)營銷策劃有限公司（花園路店），公司經(jīng)理稱會給她找到合適買家，但需要李女士的身份證、房產(chǎn)證和戶口簿。出于謹慎，李女士把身份證、房產(chǎn)證和戶口簿的復印件提供給這家公司。
5月，李女士通過朋友介紹，為自己的房子找到合適的買家。但是，當她和買家一起去房管局辦理網(wǎng)簽手續(xù)時，她傻眼了：房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)顯示，她的房子已被“賣給”一個她素不相識的人，網(wǎng)簽的時間是：2013年4月25日。
【疑惑】
壓根兒不認識買房人、辦理網(wǎng)簽的中介
“房子已辦了網(wǎng)簽，不能退房。”鄭州市房屋登記交易中心工作人員提醒李女士，要想把房子賣給其他人，需要網(wǎng)簽的雙方到房管局，把網(wǎng)簽取消。
李女士不明白：“我壓根不認識那個所謂的買房人，我連他的聯(lián)系方式都沒有。”
還有一個困擾她的問題：她怎么也弄不明白自己的房子如何在4月25日和一個陌生人網(wǎng)簽了，辦理網(wǎng)簽不是需要雙方當事人都在場嗎？
網(wǎng)簽信息顯示，為李女士辦理網(wǎng)簽的中介公司是鄭州常興房地產(chǎn)營銷策劃有限公司。李女士一聽頭更大了：我從沒有和這個公司聯(lián)系過，它是怎么得到我的信息的？
【調(diào)查】
兩家中介私自搞定“網(wǎng)簽”
看來，想弄明白真相，還得從這個名為“常興房產(chǎn)中介”的公司入手。
昨天下午，記者和李女士一起撥通“常興房產(chǎn)中介”的電話，那頭一聽“李映雪”這個名字，立即掛斷電話。李映雪說，她當時想弄明白自己房子究竟是如何被“賣”的時候，也吃了不少閉門羹。
房管部門涉入調(diào)查后，李女士才弄明白，自己的房子原來是被伯樂房產(chǎn)中介和常興房產(chǎn)中介聯(lián)手賣掉的。
鄭州市住房保障和房地產(chǎn)管理局相關(guān)負責人說，2013年4月25日，伯樂房產(chǎn)中介花園路店經(jīng)理拿著李女士和另一個人的身份證、房產(chǎn)證、戶口簿（均為復印件），到常興房產(chǎn)中介辦理網(wǎng)簽，常興公司在買賣雙方?jīng)]有到場、沒有核實買賣雙方資料原件的情況下，就辦理了網(wǎng)簽。
根據(jù)鄭州市的規(guī)定，房子網(wǎng)簽時，買賣雙方當事人必須在場。
昨日，記者聯(lián)系到伯樂房產(chǎn)中介，詢問網(wǎng)簽當天，為什么不通知李女士在現(xiàn)場。工作人員稱主管負責人不在，拒絕記者采訪要求。常興房產(chǎn)中介也沒有回答記者這個問題。
【回應】
兩家中介已經(jīng)被暫停網(wǎng)簽資格并通報批評
鄭州市房管局相關(guān)負責人昨日受訪時表示，這兩家公司的行為，嚴重違反《鄭州市存量房網(wǎng)上交易和結(jié)算資金管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，給交易雙方造成極為惡劣的影響。鑒于以上原因，對這兩家中介公司暫停網(wǎng)簽資格并進行通報批評。
河南省房地產(chǎn)業(yè)商會常務副會長兼秘書長趙進京說，2010年，鄭州市特許有資質(zhì)的房產(chǎn)中介在門店內(nèi)進行網(wǎng)簽，這本是一項便民措施，但個別中介沒有認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，坑害消費者。
還有一個問題李女士搞不懂，即使是中介私自辦了網(wǎng)簽手續(xù)，可真要辦理過戶手續(xù)時，買賣雙方還是要到房管局，“這一點，中介是做不了手腳的”。那么，中介為啥要費盡心機網(wǎng)簽呢？
對此，房管部門工作人員說，中介的目的是防止李女士不通過他們賣房子。“中介把李女士房子網(wǎng)簽給別人后，李女士就不能賣房子了。相反，中介找到合適買家后，可以通過解除網(wǎng)簽的方式，將李女士的房子賣給真正的買家。中介可以掙中介費甚至非法的差價費用。”
鄭州市房管局相關(guān)負責人說，目前鄭州市還缺乏對違規(guī)辦理網(wǎng)簽中介的強硬處罰措施，只能夠暫停網(wǎng)簽和通報批評。下一步，房管部門將加大監(jiān)管力度，并計劃出臺措施補住這個漏洞。
名詞解釋
二手房“網(wǎng)簽”
簡單地說，就是二手房交易雙方簽訂合同后，在房管部門進行網(wǎng)上備案（也可以在有資質(zhì)的房產(chǎn)中介門店進行這一過程），網(wǎng)簽過程中買賣雙方必須到場。
網(wǎng)簽后，這套房就不能再進行其他交易，否則就是“一房兩賣”。網(wǎng)簽后，交易雙方去房管部門辦理資金監(jiān)管、過戶等手續(xù)后，這套房子最終歸屬到買房人名下。
（記者 王磊）
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