中新網10月11日電 日前，在國家質檢總局執法督查司進行約談和啟動缺陷調查情況下，三星(中國)投資有限公司向國家質檢總局備案了召回計劃，決定自 2016年10月11日起，召回在中國大陸地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機，共計190984臺(包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產品)。
本次召回范圍內的產品，由于存在異常發熱、燃燒等問題，有可能發生起火等嚴重后果。截至目前，在中國大陸地區已經發生20起過熱、燃燒事故。為了保護消費者人身財產安全，三星(中國)投資有限公司自2016年10月10日起已經停止生產、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數字移動電話機產品，并將采取以下兩種措施實施召回：(1)免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，并退還兩個產品之間的差價，贈送購物券300元；(2)按照原購買價格全額退款，同時回收產品。消費者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔。
三星(中國)投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網站(www.samsung.com)上發布召回計劃。消費者可聯系原銷售商進行退貨、換貨等相關事宜，也可以通過顧客服務熱線(400-810-5858)進一步了解具體情況。消費者也可登陸國家質檢總局網站(www.aqsiq.gov.cn)、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站(www.dpac.gov.cn)以及關注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
相關閱讀 換一換
-
Note7銷量拼不過國產機 鄭州售賣三星商戶由200家減到20
11日上午，河南商報記者走訪了鄭州幾家銷售三星手機的店面，每家店里都有Note7的身影。河南省通訊器材商會秘書長羅坤說，三星手機爆炸事件對鄭州市場的整體影響不大，但對三星手機的銷量影響非常大，做三星手機批發生意的商戶驟減。
-
三星召回大陸19萬臺Note7 此前曾排除中國市場
（記者劉素宏）10月11日，在炸機門事件發生近兩個月之際，三星電子在官網聲明停售Note7。11日下午5點半，新京報記者再度致電東四的三星專賣店，該店員工表示，已經有三星工作人員前去店里，將店里所有三星Note7手機全部拿走，實行召回。
-
三星召回大陸19萬臺Note7 此前曾排除中國市場
此前曾排除中國市場。
-
小莉幫忙：天吶！正打電話手機著了……
最近三星用戶謝女士算是體驗到抱著“炸彈”的感覺了，正常使用中，三星手機突然冒起黑煙……2014年3月12日，在長春市，一家飯店老板藺先生的一部三星N719手機，充電過程中電池突然發生了爆炸。
-
三星中國市場“掉隊” 國產手機廠商發起海外包抄
三星在一季度依然沒有走出出貨量低迷的魔咒。從去年開始，三星已感受到了這種壓力，其手機全球銷量下降，核心業務智能手機的全球市場份額遭遇4年來的首次下滑。而以“性價比”著稱的小米在第二季度就取代了三星在中國出貨量第一的位置。多家分析機構認為，三星目前依然沒有走出危險期。
-
三星手機充電中爆炸 用戶遭遇維權難
劉先生表示，自己的三星手機是2013年7月份在京東商城買的。當時，晚上睡覺時放在臥室的窗臺上充電，充電器和電池均是三星原裝，但充電線并不是原裝。
-
三星不靠手機也能賺錢？
我們前面說過，三星靠幾十年的積累異軍突起，從從高端的 CPU 、內存、閃存、屏幕、攝像頭、CMOS，低端的電池、塑料外殼幾乎無所不作。而這些東西很多被用到了其他品牌的手機上。
-
都敏俊都救不了三星手機：吐槽質量如滔滔江水
據國外媒體報道，三星Galaxy Note 2產品代言人、NBA著名球星勒布朗·詹姆斯(LeBron James)今年3月在Twitter上公開抱怨三星手機產品。說都教授既救不了韓粉，也救不了三星手機，其超過140億美元的巨額廣告投入收效顯然也難盡如人意，并未帶來相應的品牌效果。
-
三星手機售后因地而異 中國消費者遭痛宰
【三星售后因地而異 中國消費者遭痛宰】三星Note和S系列手機存在設計缺陷，機主維修費用高昂維權困難。但我們的調查發現，這些還不是煩惱，當消費者拿著手機到三星維修點去維修的時候，煩惱才算是真正的開始。
-
央視曝三星手機設計缺陷 維修費漫天要價
【三星Note、S系列存重大設計缺陷：一天死機三十次】從“突然死機”到“無法開機”再到高價維修，已經成為眾多三星手機NOTE系列及S系列機主的共同煩惱。張曉龍：（字庫）這個（說法）容易誤導其他人，誤導消費者，感覺好像是一個很小的一個事情，但實際上，這個存儲芯片是非常重要的。
-
三星被指營銷財大氣粗質量陷爆炸等多重門
8月14日，記者獲悉，市場研究公司Strategy Analytics公布的最新數據顯示，三星第二季度在中國售出了1530萬臺智能手機，市場份額為19.4%，比前一季度高0.9%。在旗艦手機S4屢屢傳出銷量下滑消息之際，三星在中國的市場占有率卻創出新高，這看似吊詭，其實一點都不矛盾。
-
手機爆炸女孩燒傷
【環球網綜合報道】據英國《每日郵報》7月10日報道，18歲的瑞士女孩范妮·施拉特(Fanny Schlatter)因口袋里的三星Galaxy S3手機突然爆炸，導致其大腿處三級燒傷。燒傷導致施拉特右大腿處失去感覺，施拉特也因此必須休假到8月15日。
-
男子抽煙時香煙突爆炸：致聽力下降 疑內有小鞭炮
15日，大同市恒安新區一姓段男子給本報反映，稱其近日抽煙時，手里的香煙突然爆炸。
-
三星手機又爆炸！男子雙眼被燒傷 睫毛全燒沒
男子雙眼被燒傷 睫毛全沒了 10月31日中午消息，距離三星Note 7自燃引起的全球召回已有些時日，雖然該機已經召回，但“自燃”這件事，似乎成為手機用戶較為關注的話題，而且自Note 7自燃之后，越來越多的手機自燃事件也逐漸浮出水面。男子雙眼被燒傷 睫毛全燒沒
-
三星在中國大陸召回Note7手機
消費者因配合本次召回所產生的產品郵遞費用由三星(中國)投資有限公司承擔。也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
- 新聞
- 財經
- 汽車
- 體育
- 娛樂
- 健康
- 科技
