如家酒店集團(tuán)通過(guò)其官方微博發(fā)布對(duì)“在酒店遇襲女子”的道歉信

　　中新網(wǎng)4月8日電 如家酒店集團(tuán)今日通過(guò)其官方微博發(fā)布對(duì)“在酒店遇襲女子”的道歉信，如家酒店在致歉信中對(duì)女子表示：你在北京望京798和頤酒店的遭遇，我們負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　如家酒店在其官方微博上表示，“經(jīng)過(guò)我們與當(dāng)事人充分坦誠(chéng)地溝通，彎彎最終接受了我們的道歉。我們會(huì)努力整改酒店存在的安全、管理、服務(wù)等方面嚴(yán)重不足，真正為賓客提供一個(gè)安全放心舒適的居住環(huán)境。請(qǐng)彎彎和所有消費(fèi)者相信并繼續(xù)支持我們！”

　　如家酒店在致歉信中說(shuō)，如果當(dāng)時(shí)酒店的安保措施更加高效，如果我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)能夠更有力地制止傷害，如果我們?cè)谑掳l(fā)時(shí)和第二天都能更加主動(dòng)地關(guān)心你，更及時(shí)地為你考慮更多，也許你就不會(huì)承受如此大的心理創(chuàng)傷和壓力。

　　如家酒店在致歉信中表示，為了不讓這樣的事情再次發(fā)生，有責(zé)任更好地保障所有的客人特別是女性客人。

　　近日，微博名為“彎彎_2016”的網(wǎng)友連發(fā)多條微博講述自己在北京一家酒店遭受陌生男子劫持的經(jīng)歷，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。彎彎表示，4月3日其在位于朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋北路望京798和頤酒店入住時(shí)，被陌生男子跟蹤后強(qiáng)行拖拽，其大聲呼喊后，圍觀者逐漸增多，陌生男子逃走。

　　6日，涉事酒店的母公司如家酒店集團(tuán)在其官方微博發(fā)布三份聲明，承認(rèn)涉事酒店在事件處理中的確存在安保管理、顧客服務(wù)不到位等問(wèn)題，表示道歉并承諾整改、追責(zé)。

　　4月8日，北京市公安局通過(guò)其官方微博發(fā)布消息，4月7日21時(shí)許，專(zhuān)案組在河南警方的大力配合下，在河南省許昌市將涉案男子李某(男，24歲，河南省人)抓獲。目前，警方正在進(jìn)一步工作。