在線教育迎來(lái)了新一輪資本狂潮，那些一夜之間涌現(xiàn)的“云端上的學(xué)校”正猛烈地沖擊著傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)。首先，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛搶灘：7月初，百度投資萬(wàn)學(xué)教育，此前，其曾投資C2C在線教育平臺(tái)傳課網(wǎng)；繼去年7月推出在線學(xué)習(xí)平臺(tái)淘寶同學(xué)后，阿里巴巴在在線教育市場(chǎng)的第二次“落子”是聯(lián)合淡馬錫、啟明創(chuàng)投投資全球知名在線教育機(jī)構(gòu)Tutor-Group，投資共計(jì)近1億美元；而主打娛樂(lè)和游戲的歡聚時(shí)代則宣稱砸10億元做獨(dú)立在線教育品牌。
與此同時(shí)，傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)。7月23日消息，新東方與教育考試服務(wù)供應(yīng)商ATA宣布將成立一家合資公司，試水在線職業(yè)教育，新東方將由旗下在線教育全資子公司“新東方在線”負(fù)責(zé)對(duì)該合資公司出資，并計(jì)劃于2014年年底開(kāi)設(shè)一家新的在線職業(yè)教育網(wǎng)站。此外，諸如51talk、猿題庫(kù)、滬江英語(yǔ)、一起作業(yè)網(wǎng)、91外教網(wǎng)、小馬過(guò)河等在線教育創(chuàng)業(yè)公司則紛紛融資成功，金額從數(shù)百萬(wàn)到上千萬(wàn)元不等。
從2013年開(kāi)始，如雨后春筍般涌現(xiàn)的在線教育公司不僅涵蓋了從嬰幼兒教育 、K12（kindergarten through twelfth grade的簡(jiǎn)寫(xiě)，指從幼兒園到十二年級(jí)這階段）教育、大學(xué)教育、職業(yè)培訓(xùn)到老年教育的所有年齡階段，而且涉及了各類課程甚至包括廚師、汽車(chē)修理工這樣的細(xì)分領(lǐng)域。數(shù)據(jù)顯示，2013年，在中國(guó)平均每天新增在線教育機(jī)構(gòu)2.6家，全年新增在線教育機(jī)構(gòu)近千家。新東方董事長(zhǎng)俞敏洪斷言，在線教育行業(yè)將迎來(lái)顛覆式的變革，“線上占40％，線下占60％。這就是未來(lái)3到5年的事”。
不過(guò)，值得注意的是大多數(shù)在線教育公司還處于燒錢(qián)階段，大多數(shù)公司均采用免費(fèi)模式。對(duì)此，在線教育公司慧學(xué)院創(chuàng)始人于鵬的看法是，“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)教育有一句話，免費(fèi)的東西其實(shí)是最貴的，因?yàn)槊赓M(fèi)的目的是往往是為了收費(fèi)。于是，慧學(xué)院索性實(shí)打?qū)嵤召M(fèi)，使用過(guò)程中不再額外收費(fèi)”。猿題庫(kù)CEO李甬此前曾關(guān)閉了免費(fèi)在線教育網(wǎng)站—粉筆網(wǎng)，他明確指出，“如今猿題庫(kù)的基本商業(yè)方向是用戶收費(fèi)，因此從上線第一天就已經(jīng)有收入，付費(fèi)比例約為10%，隨著時(shí)間發(fā)展，更多用戶的認(rèn)同，付費(fèi)比例還在提升。但公司現(xiàn)階段尚未制定任何盈利計(jì)劃，也沒(méi)有盈利預(yù)期。”“未來(lái)6年將是在線教育產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展期，但同時(shí)前4年也是泡沫破滅期，不少機(jī)構(gòu)會(huì)被淘汰出局，過(guò)了這段時(shí)期之后，贏家開(kāi)始進(jìn)入收獲期。”一位業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。
矛盾點(diǎn)與突破口
研究結(jié)構(gòu) iMedia Research的數(shù)據(jù)分析顯示，2013年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為924億元，同比增長(zhǎng)32.9%。未來(lái)幾年中國(guó)在線教育市場(chǎng)將保持每年30%以上的增速，2015年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1600億元。
截至目前，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）已經(jīng)完成了對(duì)在線教育的初步布局。今年初，百度低調(diào)上線教育頻道，在年初新增了“度學(xué)堂”模塊，由入駐的教育機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)視頻直播或點(diǎn)播課程；2013年7月，淘寶上線淘寶同學(xué)平臺(tái)，英語(yǔ)教育網(wǎng)站滬江網(wǎng)去年在這個(gè)平臺(tái)上銷(xiāo)售了1000多萬(wàn)元的在線課程；2014年4月，騰訊低調(diào)上線在線課程的分發(fā)平臺(tái)騰訊課堂。
顯然，傳統(tǒng)教育行業(yè)正在承受著來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的壓力。對(duì)此，俞敏洪坦言：“新東方站在最好的歷史關(guān)口，也站在最危急的關(guān)口：在過(guò)去的兩年中，投入教育的公司，不管是傳統(tǒng)的還是高科技的，已經(jīng)達(dá)到3000多家，每一家都是新東方潛在的對(duì)手，每一家都有可能把新東方推翻掉。”
正因?yàn)槿绱耍絹?lái)越多的傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)。2010年年末，于鵬與尹志遠(yuǎn)決定做一個(gè)在線教育平臺(tái)，為中學(xué)生們提供全新的輔助教育體驗(yàn)。此前，于鵬在2000年大學(xué)畢業(yè)后去了教育部工作，他一直在做國(guó)際教育培訓(xùn)，中間也在朝陽(yáng)區(qū)開(kāi)了一個(gè)英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校。這兩人的創(chuàng)業(yè)想法是從輔助教育入手，讓孩子們能夠依照自己的現(xiàn)實(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，即進(jìn)入K12在線教育領(lǐng)域。
事實(shí)上，這個(gè)領(lǐng)域被視為在線教育中最有“錢(qián)景”，亦是廝殺最慘烈的領(lǐng)域。其中，競(jìng)爭(zhēng)最核心的環(huán)節(jié)之一是搶占名師資源。為此，于鵬帶隊(duì)逐一拜訪了全國(guó)15個(gè)省的30所名校校長(zhǎng)，比如在陜西，他們拜訪了西北工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué)，其每年有100多人考入清華北大。“這樣的學(xué)校繞不過(guò)去，必須親自去談，把它的課程、教學(xué)體系全拿過(guò)來(lái)。”在他看來(lái)，學(xué)習(xí)是一件簡(jiǎn)單的事。老師課堂上把各學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)傳授下去，但每個(gè)學(xué)生理解掌握的情況不同，這就需要針對(duì)性的補(bǔ)齊短板，回歸因人施教、因材施教這一教育本質(zhì)的必然。
“傳統(tǒng)的培訓(xùn)班雇在校學(xué)生當(dāng)家教，而且按小時(shí)收費(fèi)的模式，這樣會(huì)刺激教師放慢講課節(jié)奏，好比小時(shí)工一樣，20分鐘能講明白的知識(shí)點(diǎn)要講上1個(gè)小時(shí)。”他說(shuō)，正因?yàn)槿绱耍蹖W(xué)院將1千多位名師的1萬(wàn)個(gè)小時(shí)的視頻中每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都打成碎片式，而不是45分鐘課堂標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。不過(guò)，于鵬始終認(rèn)為，在線教育系統(tǒng)無(wú)法取代學(xué)校教育，但可以取代輔助教育。“從這一點(diǎn)上，輔助教育的核心就應(yīng)該是提高效率，節(jié)約時(shí)間，但是我們現(xiàn)在的輔助教育都是按照時(shí)間收費(fèi)的，要拉長(zhǎng)時(shí)間。因?yàn)槿绻岣咝剩蜁?huì)降低他們的收入；所以一個(gè)小時(shí)能給你解決的課，絕對(duì)要花上三個(gè)小時(shí)。如果15分鐘解決問(wèn)題，他是沒(méi)法收費(fèi)的。”于鵬認(rèn)為，這是傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的矛盾點(diǎn)，也是在線教育的一個(gè)突破口。
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與新玩法
毫無(wú)疑問(wèn)，正在被互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造的教育行業(yè)正在發(fā)生著顛覆性的變化。在全球，在線教育的范本是Coursera，由美國(guó)斯坦福大學(xué)兩名計(jì)算機(jī)科學(xué)教授安德魯·恩格和達(dá)芙妮·科勒創(chuàng)辦，同世界頂尖大學(xué)合作，在線提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課程。2013年該在線教育平臺(tái)獲得4300萬(wàn)美元的融資，融資方包括俄羅斯創(chuàng)投大亨尤里·米爾納，他曾投資 FACE-BOOK、京東等。
然而，這個(gè)看似誘人的市場(chǎng)并不像投資者想象中那么美好。由于在線教育目前尚處于燒錢(qián)階段，用戶對(duì)其的接受程度并不太高。再加上眾多在線教育機(jī)構(gòu)只是簡(jiǎn)單將課表、教材搬上互聯(lián)網(wǎng)，并對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行毫無(wú)差異性的單向填鴨式教學(xué)，或像其他電子商務(wù)網(wǎng)站只是那樣賣(mài)“學(xué)習(xí)卡”和課程光盤(pán)。
于鵬認(rèn)為，大部分公司只是將線下的課程錄成視頻然后開(kāi)賣(mài)，課程同質(zhì)化比較嚴(yán)重，“如果不能結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)資源和技術(shù)特長(zhǎng)，做對(duì)用戶有價(jià)值的產(chǎn)品服務(wù)，并提高服務(wù)質(zhì)量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看則會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。”
此外，無(wú)法評(píng)估學(xué)習(xí)效果、互動(dòng)性差也是制約在線教育發(fā)展的因素之一。傳統(tǒng)教育被稱為“填鴨式”的教育方式，而沒(méi)有互動(dòng)的在線教育其實(shí)也是一種變相的“填鴨”。
慧學(xué)院的另一個(gè)創(chuàng)始人尹志遠(yuǎn)認(rèn)為，一個(gè)孩子學(xué)習(xí)不好有三方面原因：知識(shí)點(diǎn)掌握不牢、運(yùn)用不靈和日久遺忘、精神層面的自我管理不善、厭學(xué)等。“因此，我們做軟件開(kāi)發(fā)的時(shí)候，就圍繞這三個(gè)原因，尋找解決方案。”比如用軟件系統(tǒng)進(jìn)行反復(fù)講解，去解決“知識(shí)點(diǎn)掌握不牢”；通過(guò)智能推送類似題目來(lái)解決“運(yùn)用不靈”；通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)分析，依照時(shí)間推移的規(guī)律，進(jìn)行記憶強(qiáng)化，解決“日久遺忘”。
“比如說(shuō)錯(cuò)題本。他做錯(cuò)的題目會(huì)被記錄下來(lái)，這樣他下次可以進(jìn)行針對(duì)性復(fù)習(xí)。系統(tǒng)也能智能組卷，可以將他原來(lái)錯(cuò)過(guò)的題或類似題目再組一個(gè)卷。”尹志遠(yuǎn)說(shuō)，“至于精神層面，為了使孩子們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，我們?cè)谡n件中加進(jìn)一些動(dòng)畫(huà)與諸如“小樂(lè)園”、“大轉(zhuǎn)盤(pán)”的游戲，讓他們覺(jué)得有意思。”此外，在慧學(xué)院教育系統(tǒng)中，家長(zhǎng)也能通過(guò)云端及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)的狀況及問(wèn)題。
而在加強(qiáng)互動(dòng)性之外，越來(lái)越多的在線教育企業(yè)也開(kāi)始學(xué)會(huì)利用大數(shù)據(jù)的算法，推行標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)和個(gè)性化的教育，從而重塑教育生態(tài)。不過(guò)，盡管在線教育看起來(lái)如火如荼，但目前關(guān)鍵的問(wèn)題是依然沒(méi)有清晰的商業(yè)模式。
先后創(chuàng)辦粉筆網(wǎng)、猿題庫(kù)的李甬曾想將粉筆網(wǎng)做成提供教育培訓(xùn)者和學(xué)習(xí)者線上交流平臺(tái)，業(yè)務(wù)包括考研、公務(wù)員考試、司法考試、出國(guó)考試等。不過(guò)，粉筆網(wǎng)發(fā)展并不如人意。李甬隨后將方向調(diào)整為從需求出發(fā)：考試就要做題，這樣的產(chǎn)品容易做大，猿題庫(kù)在這一背景下產(chǎn)生。
而另一家在線教育網(wǎng)站Cos-Menu則更有意思，它是一個(gè)海外留學(xué)生做的項(xiàng)目，創(chuàng)始人陳洪在巴黎讀研，他發(fā)現(xiàn)歐洲大學(xué)里幾乎沒(méi)有教材，上課老師講授的知識(shí)財(cái)產(chǎn)全部留存在筆記里，如果一個(gè)留學(xué)生剛剛出國(guó)還沒(méi)有克服語(yǔ)言難題，那么就很有可能在一開(kāi)始學(xué)習(xí)的時(shí)候因?yàn)檎Z(yǔ)言水平不夠沒(méi)跟緊老師的進(jìn)度，最終要備考時(shí)發(fā)現(xiàn)手頭的復(fù)習(xí)資料不足。所以陳洪就做起了面向歐洲本土學(xué)生及海外留學(xué)生的筆記售賣(mài)平臺(tái)“Cos-Menu”，讓學(xué)生們手中閑置的知識(shí)（即筆記）產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
“目前，大家做的東西無(wú)非兩類，一種是做平臺(tái)，另一種是做內(nèi)容。至于商業(yè)模式則較為簡(jiǎn)單，存在平臺(tái)分成、廣告費(fèi)和課程費(fèi)用三種類型。”于鵬說(shuō)，“不過(guò)，在線教育的競(jìng)爭(zhēng)的核心還是在于誰(shuí)能有效地重塑教育生態(tài)系，并能夠真正回歸到教育本質(zhì)。”（記者 李晶 ）
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