今年3月15日，新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施，“包間最低消費(fèi)”、“開瓶費(fèi)”等霸王條款宣告終結(jié)。但三個(gè)月過去了，新消法的執(zhí)行情況如何？
近日，記者以消費(fèi)者的身份，暗訪廣州多家中高端酒家食肆，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，絕大部分商家無視新消法，明確表示包間設(shè)有最低消費(fèi)，低則五六百元，高則兩三千元。而屢遭消費(fèi)者詬病的“開瓶費(fèi)”，則搖身一變成了“洗杯費(fèi)”。
記者暗訪
包間低消：五六人要消費(fèi)1500元？
記者先來到高德置地廣場(chǎng)五樓的“山東老家”。記者向服務(wù)員表示，要一個(gè)沒有最低消費(fèi)的包間。服務(wù)員當(dāng)即表示，這里的包間都有最低消費(fèi)，580元起。記者問：“現(xiàn)在法律不是規(guī)定不允許設(shè)最低消費(fèi)嗎？”服務(wù)員沒有作答，只表示：“如果不接受最低消費(fèi)，請(qǐng)去別家。”
離開“山東老家”，記者來到隔壁樓的“南海漁村”。這家酒樓的規(guī)模、消費(fèi)檔次都比較高。記者同樣以預(yù)訂包間為由向服務(wù)員了解情況。當(dāng)?shù)弥浾咭粋€(gè)容納五六人的包間時(shí)，服務(wù)員表示：“坐五六個(gè)人的包間最低消費(fèi)1500元，如果是十人間，最低消費(fèi)2000元。”
自帶酒水：洗3個(gè)杯子收30元？
走訪中，記者發(fā)現(xiàn)“包間最低消費(fèi)”依然盛行。那么，已經(jīng)明文被禁止的“開瓶費(fèi)”又如何呢？
在以經(jīng)營(yíng)江浙菜為主的“宴江南”高德置地店中，記者得到這樣的答復(fù)——如果顧客自帶酒水，一個(gè)包間將收取50元到100元不等的“開瓶費(fèi)”。服務(wù)員表示，這個(gè)收費(fèi)只針對(duì)包間，大堂是不用的。
而在珠江新城冼村附近的順德菜館“毋米粥”，記者則遭遇了“開瓶費(fèi)”變身“洗杯費(fèi)”的尷尬。當(dāng)天，記者要了一個(gè)包間，帶了兩瓶白酒，并事先告訴服務(wù)員這是“自帶酒水”。服務(wù)員并沒有提出要收開瓶費(fèi)的事情，只是問需要幾個(gè)杯子。記者回答說“3個(gè)”。很快，杯子拿來了，在整個(gè)用餐過程中，服務(wù)員都沒有提及要加收除飯菜之外的其他費(fèi)用。
結(jié)賬時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“雜項(xiàng)”收費(fèi)30元。記者向前臺(tái)詢問，為何會(huì)有這項(xiàng)收費(fèi)。收銀員解釋說，雜項(xiàng)就是“洗杯費(fèi)”，即一開始服務(wù)員拿來的3個(gè)杯子的費(fèi)用。
“洗一下杯子就收30元嗎？”記者又向收銀員詢問“洗杯費(fèi)”的收取依據(jù)，為何在小票上不注明是“洗杯費(fèi)”而是“雜項(xiàng)”。對(duì)此，收銀員支支吾吾回答：“自帶兩瓶酒3個(gè)杯子就收30元”。
商家說法
部長(zhǎng)反問：哪家不設(shè)最低消費(fèi)呢？
郭先生是在珠江新城某高端寫字樓上班的一名白領(lǐng)，他和同事經(jīng)常在周邊的酒家吃飯。提起這些酒家的消費(fèi)潛規(guī)則，郭先生表示，新消法實(shí)施前后，基本沒有什么變化，“明里暗里還在收著”。
郭先生說，就在兩天前，因?yàn)榘g最低消費(fèi)的事情，他和同事還跟“山東老家”高德置地店的服務(wù)員發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。郭先生說：“我們想根據(jù)新消法的規(guī)定據(jù)理力爭(zhēng)，但最終都沒用，在珠江新城很多酒樓都是這種情況。”
隨后，記者以記者身份向“山東老家”的一名部長(zhǎng)了解情況。該部長(zhǎng)告訴記者，當(dāng)天確實(shí)發(fā)生了此事，但她表示，包間確實(shí)有設(shè)最低消費(fèi)，但也是無奈之舉。“要說法律，我們也不是不知道，只是你去問問高德置地廣場(chǎng)的這些酒家，凡是有包間的，哪家不設(shè)最低消費(fèi)呢？我們要是不設(shè)，也說不過去吧。”言下之意，如果不設(shè)最低消費(fèi)，會(huì)有違行規(guī)。
相關(guān)新聞
更多>>
