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                要善于傾聽“網(wǎng)絡(luò)民意”

                2016年04月21日10:33  來源:映象網(wǎng)

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                  習(xí)近平總書記在4月19日網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強(qiáng)調(diào):“對網(wǎng)上那些出于善意的批評,對互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督,不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人提的,不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的,我們不僅要?dú)g迎,而且要認(rèn)真研究和吸取。”(4月20日 人民網(wǎng))

                  互聯(lián)網(wǎng)時代,人人都是網(wǎng)民,處處皆有民意。網(wǎng)民來自老百姓,老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)。大事小情、家長里短,生活面對的難,辦事遇到的煩,都會在網(wǎng)絡(luò)上激揚(yáng)成一段段文字,轉(zhuǎn)化為一個個網(wǎng)帖,或?yàn)榘l(fā)泄郁悶,或?yàn)楸磉_(dá)不滿,情緒往往被放大化,容易激發(fā)更大的矛盾。這時,如果政府部門善于捕捉“網(wǎng)絡(luò)民意”,就可以及時體察民情、化解民怨、解決民難,從而達(dá)到“春江水暖鴨先知”的良好效果。

                  政之所失,在于細(xì)微。政務(wù)工作千頭萬緒,難免顧及不全每個人的心意,難免會不符合少數(shù)人的期待,民眾在網(wǎng)絡(luò)上對政府有抱怨、有批評很正常。要善于傾聽“批評的聲音”,對網(wǎng)上那些出于善意的批評,不論是對黨和政府工作提的還是對領(lǐng)導(dǎo)干部個人提的,不論是和風(fēng)細(xì)雨的還是忠言逆耳的,我們不僅要?dú)g迎,而且要認(rèn)真研究和吸取。

                  事不講不明,理不辯不清。在現(xiàn)實(shí)中,群眾去辦事,確實(shí)存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,究其原因,既有職能部門的作風(fēng)問題,也有群眾對辦事流程的不了解。因此,對廣大網(wǎng)民,要多一些包容和耐心。對建設(shè)性意見要及時傳達(dá)、研究、吸納;對群眾的困難要及時伸出援助之手,及時地察民情、解民難、釋民憂;對不了解情況的要及時宣傳解釋,引領(lǐng)群眾厘清事情真相、了解政府施政理由;對網(wǎng)民的錯誤看法要及時引導(dǎo)和糾正,并做好網(wǎng)絡(luò)安全的“監(jiān)護(hù)人”。

                  打造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)空間,符合人民的根本利益。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,網(wǎng)民不是法外之人,網(wǎng)民發(fā)帖、推文、評論,都要依法而行,不能隨便謾罵他人,不能任意扭曲真相,不能肆意歪曲丑化黨和政府,更不能傳播危害國家安全的保密信息。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于傾聽“網(wǎng)絡(luò)民意”,對待善意批評應(yīng)虛心傾聽、認(rèn)真吸取;網(wǎng)民也應(yīng)珍視批評建議的權(quán)利,實(shí)事求是、真心實(shí)意。惟其如此,才能推動形成言路廣開、凝心聚力的網(wǎng)信工作大好局面。(鐘飛鴻)

                文章關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)民意;法外之地;網(wǎng)絡(luò)空間;群眾路線; 責(zé)編:張釋文
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