映象新聞

　　在中央和地方網信部門的強力推動下，我國政務新媒體建設得到空前發展。記者日前從國家網信辦召開的政務新媒體建設發展經驗交流會上獲悉，目前，我國政務微博賬號達24萬，政務微信賬號已逾10萬，政務客戶端發展迅猛，“兩微一端”成為政務新媒體發展新模式。

　　2月6日，國家互聯網信息辦公室召開政務新媒體建設發展經驗交流會，在政務新媒體建設中涌現出的優秀代表齊聚河北石家莊，共同交流經驗、探討思路，就政務新媒體廣覆蓋建設、大范圍應用、高層次發展問題進行研究。與會專家認為，像這樣從國家層面、以政府主導方式，大力推動政務新媒體建設，實屬不易，也預示著移動互聯網條件下政務新媒體大發展時代的到來。

　　從政務新媒體發展現狀看，中央到地方、到基層，影響力強、活躍度高的公眾賬號不斷涌現，“百家爭鳴”、“百花齊放”的局面已然形成。

　　以中組部“共產黨員”為代表的優秀公眾號，成為中央級政務新媒體的一面旗幟。截至目前，“共產黨員”訂閱用戶已近600萬，日均增加粉絲量接近3萬，覆蓋全國31個省（直轄市、自治區）、港澳臺地區及美國、法國等多個國家，是名副其實的政務公眾號“第一大V”。國資委“國資小新”等一批中央部門公眾號，把用戶當伙伴、當朋友，以平等的姿態、“賣萌”的語氣，贏得了百萬級的“粉絲”。值得一提的是，全國公安、高檢、高法、鐵路系統在政務新媒體整體發展中格外搶眼，擁有一大批集權威發布、信息查詢、政務服務等功能于一身的政務新媒體“大號”。

　　北京“平安北京”、上海“上海發布”、貴州“貴州發布”、新疆“最后一公里”等公眾號特色鮮明，是地方級政務新媒體的佼佼者。“平安北京”堅持群眾路線，以民意主導警務，做人民群眾的“網上貼心人”，成為北京市公安系統公共關系的網絡新名片。“上海發布”秉持“媒體基因”，第一時間發布權威消息、解讀時事政策，影響力在全國位居前茅。“貴州發布”兼具29項網上辦事功能，集納全省90個政務微信和60個政務微博賬號，形成了多功能、全覆蓋的政務新媒體服務矩陣。“最后一公里”，在新疆20萬機關干部下基層“訪民情、惠民生、聚民心”活動中應運而生，有著很強的溝通社交屬性，成為通達社情民意、維護民族團結的重要渠道。

　　遼寧“沈陽新社區”、北京“山水懷柔”、廣東“廣州婦幼保健院”等公眾號，突出面向百姓的貼心服務，引領著基層政務新媒體的發展方向。“沈陽新社區”覆蓋全市770個社區，以“讓我們傾聽您的聲音，讓服務就在您的身邊”的理念，打造社區居民“口袋里的辦事窗”、“指尖上的服務站”。“山水懷柔”主打親民牌，關注普通百姓的吃住行，散發著濃濃的鄉土氣息。“廣州婦幼保健院”開展“指尖”上的醫患對話，以網上互聯贏得心靈互通，一位該院員工直言“有了這個平臺，醫鬧少多了”。

　　國家網信辦去年8月以來，相繼出臺《即時通信工具公眾信息服務發展管理暫行規定》、召開運用即時通信工具服務社會座談會、下發《關于積極運用即時通信工具開展政務信息服務的通知》，大力推進政務新媒體建設，并提出“2014年底即時通信工具政務公眾號達到6萬個，2015年底形成覆蓋全面、功能完備的政務新媒體服務體系”的目標。各地認真貫徹中央部署，采取有力措施，下力推進建設。比如，河北省明確“路線圖”、“時間表”、“任務書”，掛圖作戰、倒逼推進，短短數月全省政務新媒體公眾號就達3763個。再比如，貴州省把政務新媒體建設作為“一把手工程”，出臺《貴州省政務新媒體建設指導意見》，協調省內20多家重點民生部門共同參與、抓緊建設。

　　在此次石家莊會議上，“共產黨員”等58個政務新媒體賬號和河北省互聯網信息辦公室等9個地方網信部門受到表彰，國家網信辦有關負責人還就下一步政務新媒體建設發展工作作出部署、提出要求。據悉，近期，國家網信辦將出臺相關文件，對政務微博、微信、微視、移動客戶端等政務新媒體的建設、發展和管理提出指導性意見。