上海的干部和市民群眾每提到朱市長便迅即映出一個 “嚴”字。凡朱市長召開的會議沒有人會遲到，沒人思想開小差，相關(guān)部門的負責人還隨時準備被提問，回答問題沒人敢忽悠。
我對朱市長處理人與事的風格，特深的感受是“嚴明”兩字。朱市長來上海到任后，曾對上海的環(huán)境衛(wèi)生多次直指“很不滿意”，他說：“上海與北京、天津相比不可同日而語，一看臟的樣子就頭疼，這么臟，士氣是振作不起來的。 ”朱市長要求改革市容環(huán)境衛(wèi)生的管理體制，要包干，實行責任制。
上世紀80年代末，由全國愛國衛(wèi)生委員會發(fā)起創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市評比活動。就上海現(xiàn)有臟亂差的狀況，整治的難度很大，要爭創(chuàng)全國十佳衛(wèi)生城市之艱難不言而喻。
按朱市長指示，于1990年組建了市交通市容管理委員會，實行市區(qū)（縣）分級管理。在條與塊的關(guān)系上明確為條塊結(jié)合、條包塊管、以塊為主的責任制。街道辦事處便是最基層的“塊”，擔負起以塊管為主的責任。
創(chuàng)建衛(wèi)生城市中的一個著力點是開展紅旗街道 （以后改為紅、綠、黃、灰四旗評比登報公示）的評選活動。工作布置，由市到區(qū) （縣），由區(qū)（縣）布置到街道 （鎮(zhèn)），再由街道 （鎮(zhèn)）協(xié)調(diào)市、區(qū)各條線的下屬單位，包括工商、財貿(mào)、環(huán)衛(wèi)、城建等等，因此其難度是相當高的，需要依靠區(qū) （縣）政府的有力支持和督查。但由于對經(jīng)濟管理和社會管理時失偏頗，也因有的區(qū)級領(lǐng)導對下級領(lǐng)導的溫情而疏于督查，為了把區(qū)、街道辦兩級的積極性激發(fā)起來，我與市愛衛(wèi)辦和市容管理部門較頻繁地請區(qū)領(lǐng)導同去突擊檢查街道管轄的一些薄弱環(huán)節(jié)，除了白天晚上也查，節(jié)假日也不例外。隨著市容環(huán)境衛(wèi)生的不斷改善，有些區(qū)政府及街道辦的同志對我的意見也多了起來。
在一次全市清除城市垃圾死角的活動中，朱市長微笑著對我說： “麗娟同志，我聽說下面對你的意見很多呢！不過，我對你的工作還是支持的。”之后，我了解到的意見是，有的說謝麗娟是管愛衛(wèi)會的，又不是分管環(huán)衛(wèi)的，她未免太起勁了；有的說，條包塊管是一級對一級負責，我們街道是屬于區(qū)里管的，市里怎么直接管到街道！我感到他們的意見都是有道理的，我的用心雖好，但在方式方法上過急，確實會引起異議。
朱市長把聽到的意見直接告訴我，促使我反省和改進，我感到這是朱市長對干部、群眾意見所持的嚴肅態(tài)度。同時，他又說，對我的工作還是支持的。這反映了朱市長對下屬的明察公正，既要我注意改進，又對我的工作加以肯定。朱市長說的 “支持”是實實在在的。就在此后不久，我要求朱市長為創(chuàng)建再作一次動員，會場選擇在工作難度很大的區(qū)政府，會后作就近視察。其間進入了臟亂的里弄，正遇到一位老太太，她問你們是哪里來的，并指著積有污水的地面憤憤地說，前幾天曾有小孩去上學，踏著磚頭走不穩(wěn)而倒在污水中。朱市長馬上誠懇地說，老人家，對不起啊，我是市長，沒把工作做好，讓你們受苦了，我們一定盡快地整治……退出里弄后對有關(guān)區(qū)政府嚴厲批評并要求盡快整改。這次會議對全市各區(qū)及市有關(guān)委辦局的震動很大，會后各方都以很強的責任心加大了整治力度，市容衛(wèi)生得到了很大改善，這次會議和視察對 1990年、 1993年、1995年和1996年在全國市容衛(wèi)生評比中四次獲得十佳衛(wèi)生城市的稱號有著重大影響。
我很慶幸曾在朱市長領(lǐng)導下工作過，他的嚴促使我及很多同志增強責任心和緊迫感，他對人與事的明察公正讓屬下既感到有壓力又獲得動力，我和許多同志都珍藏著朱市長曾經(jīng)給予我們的身教和言教。
(作者為原上海副市長為謝麗娟)
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