映象新聞

　　映象網(wǎng)快訊（記者 阮海峰）本周末將迎來清明小長假，3月31日，映象網(wǎng)記者從鄭州火車站獲悉，今年清明節(jié)客流主要以掃墓、探親和旅游等多股客流疊加。根據(jù)旅客出行規(guī)律，假期前一天即4月1日將會迎來出行小高峰，4月2日達到最高峰，有出游計劃的旅客應盡快安排行程購票。

　　針對今年的清明小長假，鄭州火車站將增開15對臨客，省內(nèi)方向主要為焦作、三門峽、洛陽龍門、安陽、商丘、周口，省外主要開往上海方向。

　　為了保證清明假期期間車站設備設施運行良好，假日前夕，相關(guān)部門組成安全檢查小分隊，對全站的設備設施進行一次全面檢查，對站內(nèi)電梯設備、消防安全、用電安全以及客票系統(tǒng)進行重點檢查，確保運輸安全秩序良好。

　　針對互聯(lián)網(wǎng)換取票旅客較多的情況，方便旅客購票取票，該站根據(jù)日客流變化情況，動態(tài)增開售票窗口，實行24小時不間斷售票，在東、西進站口以及售票廳分不同區(qū)域共設置89臺自助售取票機，方便旅客換票乘車。每天增派多名導購員現(xiàn)場指導旅客利用站內(nèi)自動售取票機購取車票，并時刻檢查機器是否故障需要處理，以免耽誤旅客換取車票。

　　該站加強旅客乘降組織和“三品”查堵等工作，協(xié)助客運人員抓好秩序維護、安全防護、乘降引導、應急保障等工作，確保旅客乘降安全有序。充分發(fā)揮“總服務臺丹丹服務崗”品牌效應，豐富拓展便民項目，重點旅客提前預約專席候車、優(yōu)先進站、全程陪同“一條龍”服務，最大限度實現(xiàn)旅客出行方便快捷。

　　溫馨提示：小長假期間互聯(lián)網(wǎng)購票的朋友較多，建議您提前到車站售票廳或市內(nèi)代售點換取紙質(zhì)車票，以免耽誤您的行程。（通訊員：李靜）