鄭州公路客運迎來客流高峰

　　映象網快訊（記者 阮海峰 文/圖） 元月20日，是臘月二十三祭灶，俗稱小年，過年的開始。映象網記者從鄭州交運集團獲悉，春運開始八天來，客流始終平穩，沒有大的起伏，今天天氣晴朗、萬里無云，加上祭灶，鄭州交運集團各個汽車站迎來不同程度的客流小高峰。

　　【中心站】小年客流穩增 旅客出行順暢

　　1月20日，中心站的客流較前幾日有所增長，但未出現旅客集中出行的高峰。客流主要以外出務工返鄉流及部分學生流為主，方向主要集中在省內中心城市，其中洛陽、鄲城、西華、魯山等地班次客流相對居多。截止16時中心站共發送班次1002班，加班39班，安全運送旅客2.5萬人。中心站針對當前客流流時流向特點，提前對熱點線路班次進行加密。售票室采取機動靈活的方式，科學調配加班人員，根據窗口旅客排隊購票情況增減售票窗口，并提前關注網購訂票情況，增加自助售票導乘導購人員。客運室適時增開旅客進站口及檢票口，方便旅客快速進站上車。“愛心鏈服務組”積極開展“愛心一站式”流動服務，為老弱病殘等重點旅客提供照顧，積極為旅客營造安全順暢的春運出行環境。

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　　【總站】小年客流有小幅增加，外來務工流較為集中

　　1月20日是臘月二十三，農歷小年，總站迎來了以外來務工流和探親流客為主的客流小高峰，主要以襄縣、平頂山、息縣、欒川等中長途方向為主。截至下午15點發送旅客1.0萬人次，發班503班，加班5班。早上7點多，總站售票大廳頓時也熱鬧起來，站滿了掂著大件行李的旅客，每個窗口前有4、5個旅客排隊購票，都有很順利地買到車票。約至10點左右，客流平穩增加，各室按分管工作全力做好生產服務組織工作，調度室及時掌握客流情況，切實做好現場指揮。調度室、主機室和票房加強協調聯系，隨時根據旅客流向、流量及時組織班車。特別是客流量較大的襄縣線路，調度室積極和客運公司做好對接，做好加調車的調配，有力確保了旅客隨到隨走。

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　　【南站】祭灶日迎來客流小高峰

　　元月20日是傳統習俗中的“小年”節氣。一大早售票廳已經排滿了購票的旅客，與之前幾日相比客流明顯呈上漲趨勢，隨著旅客逐漸的增多也加快了春運的步伐。南站當天客流主要以探親流為主。主要流向以：鄢陵、汝州、伊川、寶豐、嵩縣、扶溝等地。目前，前往這些方向的客票十分充足，基本上都能保證旅客隨到隨走。為了能夠更好的為旅客服務，南站提前部署安排工作，客流高峰時段安排工作人員分線路負責旅客在候車廳有序候車。確保廣大旅客能夠走得安全、及時、滿意。各科室充分調配、增派崗位人員做好服務咨詢工作，并根據客流變化及時調整班車運營情況、增開售票窗口、增加檢票人員。截止下午15:30分，南站共發送客流1.5萬人次，發送班次663班，加班52班。其中對客流較為集中的魯山加班11班 、扶溝7班、郟縣19班等。

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　　【東站】農歷小年迎來客流小高峰

　　1月20日，臘月二十三，農歷小年。春運進入第九天。伴隨著年關味道逐漸濃厚，今天，鄭州長途汽車客運東站迎來春運以來的第一個客流小高峰，客流主要以學生放假、務工返鄉和探親等為主，主要方向為杞縣、登封、鹿邑、通許、淮陽、柘城等中短途線路。由于春運以來天氣晴好，雖然客流比平日增長較大，但運輸組織平穩有序，旅客基本隨到隨走，沒有造成旅客聚集。早上六點鐘汽車東站進站大門一開，售票大廳就涌進了等待的旅客，寂靜的大廳立即變得喧鬧起來。汽車客運東站按照高峰客流生產組織預案，全員上崗，全力應對。隨著客流逐漸增多，到上午十一點鐘，售票大廳的人工售票窗口和自助售票區都排起了購票的隊伍。售票室迅速增加售票窗口，并單獨設立開封、中牟公交線路專用售票窗口，分流中長途旅客購票排隊的壓力；自助售票區增加服務人員，確保旅客購票順暢；客運室不間斷廣播車輛班次信息，星航服務組與春運志愿者一起，在售票大廳、候車廳和發車區開展導乘和咨詢服務；調度室隨時關注各班線售票情況，及時聯系加班和運力調配，在部分班線上實行車輛快進快出措施；全站干部職工緊密配合、通力合作，按照區域劃分，做好旅客乘車秩序維護和安全保障。至下午4點鐘，東站客流逐漸平穩回落，共發送班次427班，加班15班，發送旅客1.1萬人。預計汽車客運東站第二個客流高峰期將出現在元月23日。 （通訊員 汪軍）