映象網(wǎng)訊(記者 盧攀登 通訊員 李曉朋 曹瑩瑩)“真不敢相信,這條擁擠的道路變得規(guī)范順暢了!”來自鄭州市管城區(qū)二里崗辦事處鳳凰路社區(qū)居民看到眼前的變化,發(fā)出由衷的感慨,切身感受到城市精細化管理帶來的實惠。年初以來,二里崗辦事處推進“十包十星”城市管理誠信體系建設(shè),讓商戶和群眾自覺參與城市管理,推進城市環(huán)境改善。
二里崗辦事處轄區(qū)面積3.14平方公里,共有8個社區(qū)40個公共單位。這里商賈云集,車流擁擠,給城市管理工作增加了難度。特別是鳳凰路、貨站街和東明路等路段,情況尤為復(fù)雜,占道經(jīng)營十分突出。鳳凰路東西長度800米左右,路兩側(cè)居民樓院16個,還有菜市場、學(xué)校和公共單位,沿街商戶126家。盛夏之際,農(nóng)用三輪車裝載時令果蔬蜂擁搶道,不少商戶抬出長條貨架占道經(jīng)營,讓道路不堪重負,成為市政府督導(dǎo)的重點路段之一。
二里崗街道辦事處按照“提升一批、規(guī)范一批、取締一批”的思路,網(wǎng)格監(jiān)管,分類指導(dǎo),集中整治,突出重點,扎實推進城市精細化管理工作。合理建立片狀、線狀、點狀網(wǎng)格,完善責(zé)任體系,逐街逐院推進,逐點逐面加細,從街路、游園、庭院、樓道的日常保潔入手,實施街路、庭院“凈化”行動,重點加強背街背巷、鐵路沿線、居民庭院等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管控工作,確保清掃保潔、巡視檢查無死角、無盲區(qū)。
堅持“馬路辦公、一線督導(dǎo)”的工作模式,以存在問題為突破點,不斷提高自檢自查能力,進一步提高精細化管理能力。相繼出臺了街道城市管理失信行為信息發(fā)布辦法和城市管理失信行為分類規(guī)范,對門前“占道經(jīng)營、私搭亂建、亂停亂放、不文明行為和環(huán)境衛(wèi)生”等10個方面進行分包,通過轄區(qū)人大代表、志愿者、商戶代表、執(zhí)法隊員、辦事處城管人員及三級網(wǎng)格長考評,嚴格履行“十包”承諾的公共單位、沿街商戶評定為“十星商戶”并授牌。辦事處和社區(qū)先后與186家商戶簽訂“誠信建設(shè)告知書”,形成“社區(qū)引導(dǎo)規(guī)范、商戶主動參與、群眾自覺維護”的長效管理體制。以鳳凰路為示范點,開展“十包十星”活動,逐步向轄區(qū)路段輻射。張貼十星牌、十包十星制度牌,確保責(zé)任狀簽訂到位、懸掛到位、履行到位。
“兩側(cè)密密匝匝的占道經(jīng)營沒影了,舒適的人行道干凈順暢。”鳳凰路社區(qū)居民郭東山目睹了眼前的變化。如今,二里崗辦事處轄區(qū)商戶經(jīng)營理念隨著精細化管理逐漸適應(yīng)和轉(zhuǎn)變,市民滿意度逐步提升。
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