三門峽市網(wǎng)上信訪大廳將于近日開通
根據(jù)上級要求及工作需要，三門峽市網(wǎng)上信訪大廳（www.smxwsxf.gov.cn）近日建成，并正式開通使用。
網(wǎng)上信訪是互聯(lián)網(wǎng)時代信訪工作的新渠道，是新時期群眾訴求的一個新方式。三門峽市網(wǎng)上信訪大廳包含網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上信訪、電子郵件等8個模塊，通過使用Flash動畫技術(shù)，模擬生動的場景式接待，為群眾提供更加便利的信訪指引。在功能方面，接訪廳中的接訪室與網(wǎng)上信訪web網(wǎng)站對應(yīng)，通過網(wǎng)上信訪大廳web網(wǎng)站渠道注冊提交信件的方式接收全市信訪群眾的信件，接收的信件統(tǒng)一到達(dá)三門峽網(wǎng)上信訪平臺，由信訪局受理后根據(jù)信件所屬類別轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)單位處理。網(wǎng)上信訪大廳將實現(xiàn)8個縣（市）、區(qū)與20個重點市直單位上線運行，廣大群眾通過網(wǎng)上信訪大廳向各級黨委政府、職能部門提出咨詢、建議和信訪訴求，變上訪為上網(wǎng)，變走訪為網(wǎng)訪，既方便了群眾，又節(jié)省了信訪成本，提高了信訪工作效能。
我市網(wǎng)上信訪大廳的開通使用，是我市信訪工作在新技術(shù)條件下的創(chuàng)新發(fā)展，是拓寬民意訴求表達(dá)渠道、加快服務(wù)政府建設(shè)步伐的具體體現(xiàn)，可以為信訪群眾提供更便捷、更迅速、低成本的信訪服務(wù)，實現(xiàn)人民群眾“不出門、不見面、不到訪”就能解決所反映的問題，必將對我市的群眾工作及社會大局穩(wěn)定起到積極的推動作用。（本報記者）
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