2013年08月20日 08:13
來源:映象網-東方今報
昨天，鄭州市民周女士來到一家旅行社，想讓老父親在國慶節(jié)后赴歐洲旅游。讓她十分意外的是，往年歐洲6國13天的行程，只需1.2萬至1.3萬元，而今年國慶節(jié)后預計在2萬元以上。而赴美游價格則漲了一萬多元。
到底是什么原因促使旅游價格大漲？大漲背后對游客和旅行社來說，究竟是好事還是壞事？東方今報記者進行了調查。
□東方今報首席記者 梁新慧
【個例】
歐洲游10月份要漲近萬元
家住鄭東新區(qū)鑫苑中央花園小區(qū)的周女士，每年下半年都會安排老人出游。昨天，她來到一家頗有影響力的旅行社，想讓父親在國慶節(jié)后出游。
“到那兒一問，讓我大吃一驚。”周女士說，旅行社的工作人員建議，最好還是讓老人趕在9月份出游，因為到了10月份，旅游價格就會大幅上漲。
按照周女士看中的這條線路，歐洲6國13日游，以前價格都在1.3萬左右，而到今年10月，旅行社稱這個價格要漲到2萬元以上。“快漲一倍了，有點不可思議。”周女士覺得，這個價格讓她這個工薪階層難以接受。10月份后，不但歐洲游價格要大幅上漲，就連國內游價格也將全線上漲。現(xiàn)在物價都在上漲，關于出游的事兒，她得好好考慮考慮了。
【原因】
新《旅游法》
取消一切另付費項目
“價格大幅上調，和今年10月1日即將實施的新《旅游法》有關。”昨天， 河南康輝國際旅行社有限公司東區(qū)分公司總經理劉楓道出了原因。
原來，即將正式實施的《旅游法》明確規(guī)定，旅行社不得以低于成本的價格招徠、組織、接待旅游者；不得指定具體購物場所，不得強迫或變相強迫購物，不得安排任何形式的另行付費旅游項目。
“以前，一些旅行社以低于市場價的形式接客，游客所交的團費，甚至連往返機票和住宿費都不夠。在這種情況下，他們要想賺錢，只能安排購物店和數不清的自費項目，結果，游客花的錢反而更多了。”劉楓說，新《旅游法》取消了購物場所和一切另付費項目，整體旅游線路價格上漲就很正常。
劉楓說，新《旅游法》實施后，出境游線路以純玩團為主，團隊行程中還安排了寬裕的自由行時間，線路價格自然漲幅較大。
【親歷】 歐洲游自費項目多，一點不省錢
如果說新《旅游法》的實施將促使?jié)q價，那么，漲價到底好還是不好？今年7月中旬，鄭州市民孫先生參加了歐洲三國深度游，他的經歷管中窺豹。
“我參加了法國、意大利、瑞士歐洲三國10天深度游，旅行社報價12600元，整個行程下來，我發(fā)現(xiàn)，旅行社安排的景點基本上以當地的免費景點為主，比如一些博物館、廣場、大街、小鎮(zhèn)，而一些比較好的景點，都是自費項目，比如意大利文藝復興博物館，你要不參加，只能在外面看建筑。”
“最讓我難忘的是，剛下飛機，領隊就對大家說，他是背著債來的，連他的機票都是自己掏錢買的，因此，大家都要參加自費項目。你要是不參加，他就顯得很生氣。”孫先生說，整個行程有13~14項自費項目，每項價格在35歐元至160歐元。
“通過一件小事，我才明白自費項目的錢最終落到了誰的腰包里。”孫先生回憶，瑞士琉森湖游船是個自費項目，合同規(guī)定40歐元，承諾包船。當天，同團的8名湖北游客通過領隊參加了，而另外4個江西游客購物歸來自己掏錢乘坐游船，結果，船票只有10歐元，而且這12個人還坐在了同一條船上。為此，8名湖北游客和領隊大吵一番。
孫先生說，另外，領隊帶游客去的所謂免稅店，其實都是歐洲很一般的品牌，當地人都不去購物。“你要是不購物，還不能走，必須等到最后。”
“我只選擇了4個自費項目，歐洲游也花了16000多元。”孫先生說，新《旅游法》是好事，看起來交錢多了，但肯定省心了。
【探訪】國內游境外游全線漲價
旅行社肯定不會做虧本的買賣。既然漲價已經不可避免，那么，究竟會漲多少？
昨天，東方今報記者實地采訪康輝、國旅、中青旅等鄭州多家旅行社后得知，從10月份開始，無論是境內游還是境外游，價格都將大幅上漲。
以目前受到大眾好評的品質游為例，美國深度游（東西海岸+夏威夷）目前價格是1.8萬元至1.9萬元，10月會在4萬元左右；歐洲6國13天品質游，目前價格在1.3萬元左右，10月會在2萬元以上。如果是歐洲三國的深度游，價格將由目前的1.6萬上漲至3萬元左右；新馬泰品質游，目前報價是5300元左右，進入10月價格將在8000元至9000元；而臺灣環(huán)島游，目前價格是5000元左右，進入10月份將上漲至8000元以上。具體到國內，港澳雙飛4晚5天品質游，價格將由現(xiàn)在的2000元上調至4300元左右；頗受大眾歡迎的海南游，也將由目前的2000元左右上漲至4000元以上。
劉楓認為，從理論上講，漲后的價格可以支撐這個旅游產品。
【影響】 短期市場慘淡，純玩將讓支出更透明
新《旅游法》最直接的影響是旅游價格的調整。從各方面來看，集體漲價是必然的，而對于這種結果，消費者的反應也各不相同。
“對我們普通市民來講，價格是一個很重要的因素。”周女士表示，她準備讓父親提前到9月份出游歐洲，雖然有購物店，但是并不強迫購物，畢竟省了一半錢，也值得。
和周女士不同，準備11月份出游的陳女士想要去臺灣，她表示可以接受漲價。“貴一點沒有關系，現(xiàn)在錢不是問題，只要花在該花的地方，而且我們能得到實在的服務，漲價是可以接受的。”
跟陳女士想法比較一致的還有張先生，他準備10月份到泰國，他說，有些自費項目到了出游地還要交錢，現(xiàn)在把錢交在團費里，兩者并沒有什么不同，只要錢花得明明白白就可以。
而對于旅行社來說，9月份報名很火爆，10月份報名相對慘淡。
省旅游局有關人士指出，隨著新《旅游法》的實施，零團費的終結，各類購物點加點、強迫購物等的明令禁止，各條出游線路都將轉變?yōu)椤凹兺鎴F”，游客的游玩行程和費用支出將更透明化，游客權益將得到最大保障，而旅游市場也將逐步走向規(guī)范。可以預見的是，以后各旅行社必將進行產品結構調整，更加注重旅游服務的價值和游客出游的體驗度。
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