7月27日，上海市食藥監局突擊檢查部分麥當勞上海門店，并于當日16時約談麥當勞中國總部，以及麥當勞上海有限公司。根據檢查結果，暫未發現異常。

　　麥當勞事后發來的冰淇淋機內部圖，以證清白。麥當勞中國供圖

　　當日在麥當勞餐廳合川路店，工作人員告訴澎湃新聞記者，中國的冰淇淋機器與美國不同，且當場拉開滴盤，以證清白。不過，工作人員并未當場打開機器內部，而是選擇在記者離開后，傳來照片，并表示“信任自己產品”。