格力因質(zhì)量隱患與美合作伙伴內(nèi)訌 遭索賠1.5億美元
稱產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)
格力電器在美國(guó)市場(chǎng)上遇到了一些麻煩。昨日(6月20日)，有消息稱，格力電器在美國(guó)的合作伙伴Soleus向美國(guó)法院起訴，對(duì)格力電器索賠1.5億美元。事件的起因是格力電器在美國(guó)銷售的除濕機(jī)可能存在質(zhì)量隱患，雙方因此產(chǎn)生矛盾。
根據(jù)公開資料，2012年7月，有消費(fèi)者投訴格力電器通過Soleus出售的低容量除濕機(jī)容易著火。而Soleus向格力警告過這種產(chǎn)品缺陷，隨后，Soleus通過測(cè)試確定產(chǎn)品設(shè)計(jì)有缺陷，并且在2010年到2012年間的產(chǎn)品使用了不合格的材料，Soleus因此在2012年把該產(chǎn)品撤出了市場(chǎng)。
但格力電器拒絕承認(rèn)該產(chǎn)品有質(zhì)量問題，格力認(rèn)為只有一小部分除濕機(jī)是用非防火材料制造，并且是安全的，中國(guó)許多家電廠商使用的也是這種材料。Soleus則認(rèn)為這對(duì)公共安全是一種威脅，于是把相關(guān)問題向當(dāng)?shù)卣隽藞?bào)告，而這一舉動(dòng)引來了格力電器對(duì)Soleus的打壓。
對(duì)于上述公開資料的說法，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在昨日多次致電格力電器董秘望靖東求證，但其均未接聽電話，短信亦未獲回復(fù)。
不過，昨日下午，格力電器在微博上針對(duì)此事發(fā)布了一份聲明。從聲明中可以看出，格力電器和Soleus的糾紛客觀存在，但格力電器否認(rèn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題，并稱尚未收到美國(guó)法庭方面的任何正式文件。
格力電器同時(shí)否認(rèn)了對(duì)合作伙伴的威脅和打壓行為。格力電器稱，對(duì)于任何合作伙伴，格力電器都堅(jiān)持“互利共贏”的原則，友好處理貿(mào)易摩擦，Soleus向加州聯(lián)邦法庭提交的指控與事實(shí)完全不符，格力電器將對(duì)這些偽造的和無事實(shí)根據(jù)的指控，盡最大努力主張自己的權(quán)利。
格力稱，公司始終把產(chǎn)品質(zhì)量問題放在企業(yè)戰(zhàn)略高度，生產(chǎn)出口的產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制。而針對(duì)美國(guó)消費(fèi)者反映的個(gè)別除濕機(jī)可能存在安全隱患一事，格力表示高度重視。“據(jù)統(tǒng)計(jì)，消費(fèi)者反映的數(shù)量，低于我司在美國(guó)同期同類產(chǎn)品總銷量的十萬分之五。格力電器已經(jīng)及時(shí)向美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品委員會(huì)匯報(bào)，并聘請(qǐng)了一家第三方機(jī)構(gòu)去測(cè)試評(píng)估，及時(shí)向美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)匯報(bào)事故根本原因的調(diào)查進(jìn)度。”
有分析人士認(rèn)為，格力電器的產(chǎn)品一直以質(zhì)量過硬的形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。此次糾紛雖然尚無最終結(jié)果，但可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)品美譽(yù)度造成一定影響。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，格力電器目前正在加速推進(jìn)國(guó)際化，繼格力形象廣告在美國(guó)時(shí)代廣場(chǎng)亮相后，6月份公司又用英文發(fā)布了年報(bào)，這在A股市場(chǎng)上相當(dāng)少見，顯示了格力電器國(guó)際化的用意。
（郭榮村）
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