樂(lè)視超級(jí)電視首日回款7500萬(wàn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)疑售后
樂(lè)視超級(jí)電視首日回款7500萬(wàn) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)疑售后
按照超級(jí)電視首日銷(xiāo)售和回款的情況，懸在樂(lè)視網(wǎng)頭上的達(dá)摩克利斯之劍終于落下。
數(shù)據(jù)顯示，首日賣(mài)出1萬(wàn)泰臺(tái)的X60基本型售價(jià)6999+490，即7489元，再加上可供選擇的配件收入，保守估計(jì)當(dāng)天樂(lè)視將進(jìn)賬7500萬(wàn)。若加上即將開(kāi)售的1萬(wàn)臺(tái)S40（售價(jià)1999+490，即2489元），首批2萬(wàn)臺(tái)超級(jí)電視將為樂(lè)視TV帶來(lái)超過(guò)1億元的現(xiàn)金收入，大大緩解母公司樂(lè)視網(wǎng)（300104.SZ）資金壓力。而此前不久，樂(lè)視網(wǎng)剛剛發(fā)布高達(dá)9000萬(wàn)貸款融資公告。
銷(xiāo)售數(shù)據(jù)刺激下，7月3日樂(lè)視網(wǎng)再度逆勢(shì)大漲9.99%。從盤(pán)后龍虎榜來(lái)看，一家機(jī)構(gòu)席位大筆掃貨4150.17萬(wàn)，位列買(mǎi)入金額第三名。事實(shí)上，借超級(jí)電視開(kāi)售噱頭，自6月5日除權(quán)除息至今，樂(lè)視網(wǎng)累計(jì)漲幅已達(dá)52.19%，同期大盤(pán)則暴跌13.82%。
值得注意的是，憑借互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的四重盈利模式，樂(lè)視TV的超低定價(jià)在業(yè)內(nèi)引起不小爭(zhēng)議。近期創(chuàng)維、海信等傳統(tǒng)家電企業(yè)高管相繼在公開(kāi)場(chǎng)合炮轟樂(lè)視超級(jí)TV物流、售后短板，并指其低價(jià)策略難以持續(xù)。
“樂(lè)視TV整合了最優(yōu)秀的服務(wù)商，僅用3個(gè)月時(shí)間，便建立起直達(dá)全國(guó)100多個(gè)主要城市的配送網(wǎng)點(diǎn)，這充分體現(xiàn)了樂(lè)視TV的整合能力?！睒?lè)視TV副總裁張志偉表示，但其也坦誠(chéng)，目前這一體系還將在磨合中，將會(huì)進(jìn)一步完善。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組團(tuán)炮轟
在樂(lè)視網(wǎng)攜互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——超級(jí)電視成功“攪局”電視市場(chǎng)后，傳統(tǒng)彩電廠商開(kāi)始奮起反擊。據(jù)媒體報(bào)道，海信集團(tuán)董事長(zhǎng)周厚健近期推廣旗下VIDAA智能電視時(shí)曾暗諷樂(lè)視TV，“不賺錢(qián)的生意不會(huì)長(zhǎng)久，海信的電視機(jī)會(huì)保持適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)?！?/font>
而創(chuàng)維集團(tuán)CEO楊東文日前也稱(chēng)，樂(lè)視TV硬件上的低價(jià)帶給他們很大壓力，并直指樂(lè)視超級(jí)電視物流、售后方面存在短板。
“（樂(lè)視超級(jí)電視）對(duì)我們肯定會(huì)有沖擊，但每個(gè)電視品牌都有自己的特點(diǎn)，最終要看能否被市場(chǎng)認(rèn)可?！盩CL一位區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理告訴記者。
“我們不是打價(jià)格戰(zhàn)，低價(jià)策略不代表就是以打價(jià)格戰(zhàn)的姿態(tài)出現(xiàn)，而是因?yàn)槲覀兊纳虡I(yè)模式是這樣。”7月1日下午，樂(lè)視網(wǎng)副總裁梁軍對(duì)記者回應(yīng)稱(chēng)，“樂(lè)視TV去掉硬件上的渠道空間，并希冀未來(lái)能夠在電視機(jī)生態(tài)系統(tǒng)跟樂(lè)視網(wǎng)整合，來(lái)獲得更多增值收入，這樣就使我們有能力價(jià)格定得比較低。”
不過(guò)，梁軍也坦承，物流和售后服務(wù)的確是超級(jí)電視銷(xiāo)售過(guò)程中的難點(diǎn)，其核心在于“在傳統(tǒng)電視機(jī)的物流和服務(wù)基礎(chǔ)上，如何將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)加進(jìn)去”。
“一個(gè)是電視機(jī)行業(yè)本身的物流和服務(wù)門(mén)檻，這個(gè)是我們自己沒(méi)做過(guò)，但是我們想辦法借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)產(chǎn)品方面，要把這塊跟前面?zhèn)鹘y(tǒng)物流售后嫁接到一起。這個(gè)過(guò)程，我相信短期內(nèi)是會(huì)有很大挑戰(zhàn)的，這個(gè)不可避免?！?/font>
易觀國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)高級(jí)分析師張颿告訴記者，“物流合作相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟，難點(diǎn)主要在售后服務(wù)這塊，樂(lè)視作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，相比傳統(tǒng)家電商，在電視售后可以說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。而大尺寸電視的維修又一直是傳統(tǒng)家電商必須面對(duì)的難題之一，需要前期大量人力投入，預(yù)計(jì)樂(lè)視這塊壓力會(huì)比較大?！?/font>
而作為智能電視行業(yè)的新進(jìn)入者，樂(lè)視TV在物流售后兩方面投入較大，占比將近10%?！斑@個(gè)成本跟規(guī)模有直接關(guān)系，如果后續(xù)銷(xiāo)售規(guī)模大會(huì)馬上分?jǐn)傁聛?lái)?！绷很姼嬖V記者，“總的來(lái)說(shuō)，超級(jí)電視即將開(kāi)始出售，物流售后、包括產(chǎn)品滿(mǎn)意度的挑戰(zhàn)都很大，要成功并沒(méi)有那么容易，我覺(jué)得未來(lái)6個(gè)月，才是我們真正突破的時(shí)期?！?/font>
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