當(dāng)前,銀行卡遭盜刷屢見報(bào)端,銀行卡安全問題凸顯。踐行“以客戶為中心”經(jīng)營理念的建行河南省分行日前派出金融專家做客本報(bào),詳細(xì)介紹銀行卡安全問題以及該行在防范銀行卡安全方面采取的主動(dòng)防范措施,提醒讀者取現(xiàn)、支付時(shí)多留個(gè)“心眼”,屏蔽不法分子的慣用伎倆,更好地保護(hù)我們的銀行卡。
銀行卡信息是如何泄露的
目前克隆卡即偽卡是如何產(chǎn)生的?據(jù)建行河南省分行專業(yè)人士介紹,偽卡的產(chǎn)生是磁條信息和密碼信息同時(shí)泄露導(dǎo)致的,信息泄露的渠道一般是POS機(jī)或自助終端機(jī)。不法分子的主要手段是通過在ATM和POS機(jī)安裝假側(cè)錄設(shè)備,盜取磁條信息及密碼信息。
目前通過詐騙短信和植入手機(jī)木馬病毒的手段竊取銀行卡信息的詐騙行為快速增多,“隨著第三方支付業(yè)務(wù)快速發(fā)展,現(xiàn)階段通過第三方支付渠道盜用卡的情況快速增多,第三方公司網(wǎng)上支付簽約及交易基本采用手機(jī)短信驗(yàn)證的方式,客戶手機(jī)一旦中毒,就可能導(dǎo)致賬戶信息泄露,資金被盜取?！?客戶輕信詐騙短信,在釣魚網(wǎng)站泄露了卡號、身份證件號碼、密碼等重要信息,或是手機(jī)被植入木馬病毒,銀行卡等重要信息被盜取,支付驗(yàn)證碼短信被攔截,犯罪分子通過第三方線上支付渠道盜用賬戶資金。
專家強(qiáng)調(diào):“客戶不要在一些不放心的POS設(shè)備上使用磁條卡,要注意識別詐騙短信及詐騙電話,不要輕信中獎(jiǎng)、意外事件等信息,防止詐騙風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生?！?/p>
擦亮眼睛 是真是假別傻傻分不清
誤入釣魚網(wǎng)站,是很多詐騙案件的發(fā)生的導(dǎo)火索。
“一定要認(rèn)清網(wǎng)上銀行的官方網(wǎng)站。”建行河南省分行電子銀行部相關(guān)人士介紹說,登陸網(wǎng)上銀行時(shí)最好自己輸入網(wǎng)址,盡量避免點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入網(wǎng)站,如建行的官方網(wǎng)站域名只有www.ccb.com和m.ccb.com,手機(jī)銀行的下載途徑一定要到銀行官網(wǎng)下載手機(jī)銀行應(yīng)用程序。
該人士介紹說,甄別“假入口”只是第一步,現(xiàn)在有很多偽基站,冒用官方客服號碼,發(fā)送詐騙短信,在使用過程中切勿點(diǎn)擊短信、微信、QQ中帶有的積分兌換、信用卡額度調(diào)整、抽獎(jiǎng)投票等鏈接。
“在與任何其它微信公眾號或個(gè)人微信號交流時(shí),切勿輸入銀行賬號、賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等個(gè)人銀行賬戶敏感信息?！苯ㄐ袑＜覐?qiáng)調(diào)。
芯片卡在技術(shù)層面防范偽卡的產(chǎn)生
芯片卡正在逐步取代磁條卡,芯片卡在硬件技術(shù)上彌補(bǔ)了哪些缺陷?該行專家介紹說,傳統(tǒng)銀行卡磁條技術(shù)相對簡單,磁條信息易被復(fù)制,通過使用磁條信息盜錄裝置復(fù)制銀行卡磁道信息,通過針孔攝像機(jī)在自助機(jī)終端上偷錄持卡人密碼就可以偽造磁條銀行卡,從而給持卡人和發(fā)卡機(jī)構(gòu)造成較大損失。
“采用芯片技術(shù)能有效防范這類情況的發(fā)生。建議客戶盡快將磁條卡更換為金融IC卡,目前建行提供有免費(fèi)升級換卡服務(wù)?！睂＜医ㄗh說,金融IC卡的芯片實(shí)現(xiàn)了硬件升級,具有獨(dú)立運(yùn)算、加解密和存儲(chǔ)能力,安全性能更高,同時(shí),卡片與讀卡器之間采用加密的數(shù)據(jù)通信方式交換數(shù)據(jù),保障了卡片的防偽性及交易的安全性,可為客戶提供更安全的交易環(huán)境。
資金異常應(yīng)第一時(shí)間掛失
當(dāng)持卡人一旦發(fā)現(xiàn)賬戶資金有異常變動(dòng),應(yīng)在第一時(shí)間申請口頭掛失,掛失可通過客服電話或網(wǎng)上銀行等電子渠道辦理。
“持卡人辦過掛失手續(xù)后,應(yīng)及時(shí)到發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)查詢情況,發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)將協(xié)助客戶查詢,確認(rèn)資金被盜的情況的,發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)將協(xié)助根據(jù)不同交易渠道處理機(jī)制盡力攔截資金,客戶應(yīng)同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案?！?/p>
除此之外,專家還建議說,不準(zhǔn)備再使用的借記卡建議要到發(fā)卡銀行辦理銷戶手續(xù),如銀行不回收廢卡的,客戶應(yīng)自行對磁條剪切處理,如是芯片卡應(yīng)破壞芯片后再丟棄。
目前各金融機(jī)構(gòu)正在開展打擊銀行卡非法買賣專項(xiàng)行動(dòng),由人民銀行、銀監(jiān)局、公安廳、工商局等機(jī)構(gòu)共同組織推動(dòng),金融機(jī)構(gòu)正配合公安機(jī)關(guān)做好非法買賣身份證件及銀行卡等案件的協(xié)查工作。
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