[摘要] “以前跟團游,現在自助游;以前周邊游,現在出境游;以前為旅游而旅游,現在為享受而旅游……近年來,國人的旅游方式、旅游目的地和旅游觀念發生了翻天覆地的變化。”全國模范導游、中國國旅(江蘇)國際旅行社領隊李濱感慨地說。
“以前跟團游,現在自助游;以前周邊游,現在出境游;以前為旅游而旅游,現在為享受而旅游……近年來,國人的旅游方式、旅游目的地和旅游觀念發生了翻天覆地的變化。”全國模范導游、中國國旅(江蘇)國際旅行社領隊李濱感慨地說。
李濱告訴記者,5年前,出去旅游還不是很普遍,消費者也并沒有意識到旅游產品、服務和體驗的差異。隨著旅游逐漸成為人們生活中的重要組成部分,人們的旅游經驗也日漸豐富,很多人不再滿足于“到此一游”,不再只是為增長見識而旅游,而是要放松身心、享受生活,回歸到大自然中,在不同的文化背景、自然環境中,和親朋好友共享一段輕松、自然、愉快的美好時光。
在旅游方式的選擇上,越來越多的消費者,尤其是年輕消費者喜歡上了自駕游這種出行方式。李濱告訴記者,跟團出游時間過于緊湊,僅僅能滿足游客好奇心,走馬觀花不能盡興,個性化需求得不到滿足。相反自由行、自駕游等形式,游客可以自由安排行程,想到哪兒就到哪兒,想玩多久就玩多久。李濱說,隨著私家車的普及,每到節假日,他的許多朋友就會相約自駕到郊區出游。
在旅游目的地的選擇上,大家已經不滿足于國內游,出境旅游逐漸走入尋常百姓家。李濱注意到,我國游客的旅游線路已從周邊短線發展到國內長線游,從亞洲拓展到了大洋洲、歐洲和北美洲。越來越多的人想到國外去看看不同的世界,增加人生閱歷。
讓李濱印象深刻的是他帶過的一位名叫鄭自英的游客,“近幾年的時間里,我在不同的團里都見到過他。我曾經問過他如何選擇旅游線路,他回答說:先游周邊短線,接下來會去看看海南、云南等國內知名長線旅游地區,然后出境旅游,看看國外和國內有什么不一樣”。
每次帶團,李濱和游客聊得最多的話題就是這幾年來他和他的朋友們旅游生活的變化。“隨著人們旅游觀念的成熟,區別于游玩團和購物團的高檔旅游團開始受到游客的歡迎。”李濱說,如今,大部分游客開始注重旅游的品質,在選擇旅游線路上,哪條線路自費少購物點少選哪條線路。
“現在人們越來越注重旅游體驗。”李濱回憶說,以前去歐洲,客人要求14天內一定要走完歐洲十國。游客們一路奔波,幾乎一路睡到景點,醒來拍個照,然后繼續睡。回來后客人都喊累。如今,很多游客不再選擇十幾天跑遍多個國家的這種旅游方式。他們的目的性更強,也更看重旅游的品質和品牌效應。比如有位去過馬爾代夫的游客,他就因為喜歡島上的一個酒店,而選擇再次去馬爾代夫。
隨著互聯網+旅游的迅猛發展,私人訂制旅游如今也已漸漸成為風尚。李濱說,當下人們只要在手機上下個旅游APP,隨時隨地就可以利用手機平臺進行咨詢、訂票、支付,從計劃出行到出門成行的準備時期越來越短,來一場“說走就走的旅行”已經不是難事。
李濱說,作為導游,他有幸見證了中國旅游業從大眾觀光游向休閑度假游的轉變;而對于游客來說,旅游已不僅僅是一種時尚,而成為了人們生活的一種方式。
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