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　　門票漲價,服務(wù)縮水,已經(jīng)成為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的障礙之一。景點不能僅盯著門票收入,更要著眼于行業(yè)整體水平提升之后的收益。

　　“李白游不起,徐霞客也要變宅男”。國內(nèi)一些景區(qū)票價高、服務(wù)差,歷來備受公眾詬病。憋了三年不漲價,明年又到“解禁年”。有媒體近日發(fā)現(xiàn),一些地方剛?cè)脒x“全國旅游價格信得過景區(qū)”,也迫不及待宣布即將漲價,令人大跌眼鏡。門票價格究竟該不該漲,怎么漲,再次引發(fā)爭議。

　　對一些景點來說,漲價并非沒有理由。擴建園區(qū)、升級基礎(chǔ)設(shè)施、抑制過多客流,某種程度上需要通過提高票價實現(xiàn)。如果說門票漲價能帶來旅游體驗的升級,大部分游客也并非不能接受。然而,對那些習(xí)慣了“靠山吃山”的景區(qū)來說,門票收益無異于一塊旱澇保收的“自留地”,更是地方財政的重要來源。靠提升軟硬件質(zhì)量吸引客流,帶來經(jīng)濟收益?費那個勁干嗎,門票收入不就是“金飯碗”嗎?這正是一些景區(qū)“解禁必漲”的內(nèi)在邏輯。

　　門票漲價,服務(wù)縮水,已經(jīng)成為我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的障礙之一。很多游客最直觀的體會,莫過于花了更多的錢,卻享受不到優(yōu)質(zhì)的旅游體驗。景點門票必須“打包”購買、景區(qū)餐飲店漫天要價,廁所臟得難以下腳、幾公里難覓一張休息的座椅……這樣的景區(qū),即便風(fēng)景再好,又能吸引多少人故地重游?“唯漲價論”和公眾旅游體驗之間的落差,暴露了旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的諸多缺陷,也是行業(yè)發(fā)展不夠成熟的表現(xiàn)。

　　“旅游業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的綜合性產(chǎn)業(yè),是國民經(jīng)濟和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。”不久前出臺的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,給予旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級很高的期待,也為旅游業(yè)發(fā)展提供了良好契機。從這個意義上說,景區(qū)的門票雖小,卻牽連著整個產(chǎn)業(yè)的未來。尤其要看到,旅游業(yè)具有很強的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,只要找到對路的發(fā)展節(jié)奏,火的將不僅僅是一山一水,還可以和周圍的餐飲、娛樂、交通、住宿等服務(wù)行業(yè)產(chǎn)生良性互動,以景區(qū)“小經(jīng)濟”盤活區(qū)域“大經(jīng)濟”。

　　因此,撥開景區(qū)門票漲價的表面爭論,凸顯的是如何提升旅游業(yè)現(xiàn)代化水平,讓旅游業(yè)成為國民經(jīng)濟和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的更重要動力。GDP增長貢獻(xiàn)率超過10%,市場規(guī)模38億人次,經(jīng)過幾十年的孕育,旅游業(yè)已然成為國民經(jīng)濟的重要推進(jìn)器。作為一整套改革的重要組成環(huán)節(jié),景點在門票價格等方面要取信于民,彰顯自身的公益性,同時要通過整體旅游服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化,更好滿足公眾日益增長的休閑度假需求。

　　對景點而言,眼睛不能僅盯著門票收入,而要著眼于行業(yè)整體水平提升之后的收益。西湖景區(qū)免費開放13年,換來了城市第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展;美國黃石公園,門票收入占公園全部收益不到7%,價格僅占國民月平均工資不到1%,其成功的管理模式被許多同行學(xué)習(xí)借鑒。即便是確有必要漲價的,也要借此機會提升管理水平,用好聽證會等民意溝通平臺,把收支賬本做得明明白白,把每一分錢都用到提高群眾旅游滿意度上。

　　如今,中國的旅游業(yè)正在迎來一個前所未有的好時期。政策法規(guī)日益健全、帶薪休假逐漸普及、小短假帶來新的增長點……在這一背景下,地方政府和景區(qū)管理者需要“風(fēng)物長宜放眼量”,摒棄急功近利的思維定勢,在促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級上多下功夫,從而帶給游客更好的旅游休閑體驗,推動區(qū)域經(jīng)濟社會更有質(zhì)量地發(fā)展。