[摘要] 黑龍江省首次在旅游市場上提出了“夏季候鳥式生態養生旅游”概念,并在今夏一口氣推出了四條“夏季生態旅游精品線路”, 將生態資源整合、O2O領域戰略合作、以及旅游品牌建設等營銷創新理念納入目的地營銷體系。
映象網訊：十年之前,“驢友”和“背包客”對于中國人來說還是新鮮詞匯,但近十年間,“旅游”的概念已發生了質的改變,它不但充分融入到中國尋常百姓的日常生活,并裹挾著越來越多的元素深刻影響了現代人的生活方式和休閑習慣——無論是涉及旅游的信息工具,還是衣食住行的需求,抑或是旅游行業本身的商業模式,都發生了天翻地覆的變化。而隨著近年來人民對健康的關注度逐漸提升,候鳥式的旅游養生又成為了旅游行業的新熱門。
稍作觀察我們不難發現,每年進入六月后旅游度假市場上的各個商家開始變得異常活躍起來,他們為即將到來的暑期積極謀劃,各種旅游產品和旅游線路紛至沓來,層出不窮, 今年也不例外。 但在今夏亂花迷人眼的各種目的地旅游項目推介中,殺出了一匹名不見經傳的“黑馬” 。
黑龍江省首次在旅游市場上提出了“夏季候鳥式生態養生旅游”概念,并在今夏一口氣推出了四條“夏季生態旅游精品線路”, 將生態資源整合、O2O領域戰略合作、以及旅游品牌建設等營銷創新理念納入目的地營銷體系。
生態資源整合,打造旅游品牌
“生態旅游”這個名詞,隨著霧霾天氣的持續蔓延,已經成為了旅游行業,甚至整個社會的熱門話題。有著“中國之肺”之稱的黑龍江省,坐擁全國最大的連片森林和濕地群,自然資源可謂得天獨厚。在整合自身資源、發揮生態資源優勢的基礎上,黑龍江省旅游局今夏推出了獨具自身特色的夏季旅游品牌和產品體系。主要可以概括為:一個品牌形象,十大特色賣點,和四條精品旅游線路。
“一個品牌形象”即“避暑勝地？暢爽龍江”,與黑龍江冬季品牌形象“冰雪之冠”相對應,冬夏兩個核心競爭力產品相互呼應,構成了黑龍江整體旅游品牌概念。與品牌形象相配套,黑龍江旅游局還推出了黑龍江旅游吉祥物“爽爽虎”以及夏季旅游品牌LOGO,國際化的構思實屬國內領先。十大特色賣點則是將森林游、濕地游、邊境游、農業游、極地游等多種旅游特色資源進行整合,作為黑龍江的旅游品牌內涵,分別為:全國最涼爽的天氣;全國最大的連片森林;全國最大的濕地群;全國最大的界江;世界最大的淡水界湖;中國大陸最北的地理極點;中國大陸最東端的地理極點;中國最大的火山景觀群與火山堰塞湖;中國最重要的對俄邊境旅游區,是“一帶一路”戰略東部陸海絲綢之路的重要節點;中國最具歐陸時尚風情的省會城市——哈爾濱。
將十大賣點分解串聯,則得出了夏季特色的四大精品線路,即“火山濕地,暢爽龍江”、“華夏東極,暢爽龍江”、“森林深處,暢爽龍江”和“迷人的哈爾濱之夏,暢爽龍江”。同時,四條精品線路還結合各個地區代表性的人文旅游資源,在不同維度和功能等方面進行創意性的設計整合,致力全面展示黑龍江的夏季旅游資源魅力之美。
目的地旅游痛點入手,布局目的地營銷
旅游人的眼中,目的地旅游有三大痛點:交通、渠道依賴和營銷體系建立。對游客來說,出行出游時交通工具是最為重要的,但痛點也最為明顯,不管是去目的地城市的市內交通還是休閑度假中的跨地域交通,還是出境游租車痛點都非常明顯。為了保證游客享受到最佳體驗,黑龍江在基礎設施上不斷進行完善,全省高速公路通車里程4100公里;鐵路5157公里;已開通機場11個;在建機場3個。
其次,對很多目的地而言,現有傳統渠道以及OTA網站的滲透率都已不足以滿足日益膨脹的銷售需求。為此,黑龍江旅游局在今夏還與遨游網、螞蜂窩等知名旅游線上品牌達成了戰略合作協議,利用這些企業首屈一指的渠道分銷能力,打造目的地旅游O2O營銷閉環。在互聯網、移動互聯網大潮的沖擊下,目的地舊服務體系受到巨大的挑戰。對于黑龍江旅游局而言,將黑龍江夏季特色旅游資源盡快轉化為旅游產品,促進黑龍江旅游提檔升級,成為旅游工作的當務之急。同時,黑龍江旅游局也誠邀更多合作伙伴的加入,逐漸解決搜索環節、比較環節、交易環節等營銷體系中的核心問題,力圖實現“想得到、搜得到、買得到、看得到、體驗到”的閉環生態。
筆者在此想起戰略思想家王志剛,在其著作《玩出來的產業》中曾形容當今的旅游行業,已經從“吃飽”的時代過渡到了“吃飽了撐得”的時代。作為一個處在迅速發展中的、具有廣闊前景的行業,旅游業的營銷模式也將走上更加多元化發展道路,需要更加創新的思維。黑龍江旅游局今夏的“避暑勝地·暢爽龍江”的主題推介,開啟了旅游傳播與營銷的許多新嘗試,從不同方向、不同層面,將黑龍江旅游產品的亮點在各客源地進行更加精準的推廣。
據黑龍江旅游局局長錫東光介紹,在全國八個客源地舉辦黑龍江旅游產品推介會,就是為了將黑龍江夏季特色旅游資源盡快轉化為旅游產品,促進黑龍江旅游提檔升級,讓這片神秘美麗的黑土地成為新的“避暑勝地”。
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