[摘要] OTA返現其實已經并不局限于酒店，也包括飛機票預訂等其他類型旅游產品。攜程相關負責人表示，搞返現活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。
羊年OTA市場爭奪戰還在繼續。昨日，北京商報記者調查發現，攜程、去哪兒網和藝龍等幾大OTA在酒店預訂方面，通過加碼返現的模式大搞促銷，部分酒店預訂返現比例甚至超過20%。有分析認為，即便是OTA現在依然處于虧損階段，但它們還是不得不通過返現等方式持續燒錢力保市場份額，誰能扛到最后，誰將是贏家。
據了解，幾大OTA酒店預訂返現主要分為點評返現和購買返現兩種方式。藝龍打出了“訂酒店返現金高達20%，最高可返1050元”的口號。北京商報記者瀏覽藝龍酒店預訂頁面時發現，只要勾選“當前促銷”中“返現”一欄，即有6924家酒店出現，預訂其中某家酒店一間418元的房間，即可返現80元，返現比例高達19%，而一間原價1360元的酒店房間，返現金額更是高達201元。去哪兒網也推出移動端“新用戶訂酒店雙倍返現金”的優惠活動，此外，去哪兒客戶端預訂酒店，可獲贈星券和專車券，如原價508元的酒店房間去哪兒返還508元星券及1080元專車券，1星券相當于1元（標識可用星券酒店使用）。
另據北京商報記者了解，OTA返現其實已經并不局限于酒店，也包括飛機票預訂等其他類型旅游產品。攜程相關負責人表示，目前攜程在酒店、旅游類、機票等領域均有返現優惠，在酒店領域，團購價58元的賓館房間預訂就可返還20元。
OTA大搞返現讓消費者獲得實惠。家住廣東的劉女士，來京前在上述一家網站上預訂了北京某酒店價值859元的房間，入住成功并離店即可獲得103元的返現優惠。對于經常出差的她來說，這樣的優惠活動確實具有吸引力，因此外出預訂酒店常通過網絡平臺，既方便又劃算。
勁旅網發布的最新數據顯示，今年2月，攜程、藝龍、同程的酒店預訂返現數量占比均為89%，芒果網為91%，住哪網則高達100%。在力度上，藝龍返現力度仍為最大，有分析人士認為，這或與藝龍想要力挽其在酒店預訂市場上的頹勢有關系。另有數據顯示，去年整個互聯網行業用于對消費者的返現金額高達1500億美元。
攜程相關負責人表示，搞返現活動目的之一也是在招攬用戶的同時提高移動端的下載量。驢媽媽旅游網目的地事業部總經理姚帥也認為，今年將是OTA返現力度很大的一年，且手機移動端的返現力度要強于PC端。但姚帥將驢媽媽進行的返現活動歸于“被迫加入價格戰”。盡管OTA對于大搞返現的目的說法不一，但勁旅咨詢CEO魏長仁卻指出，各大OTA最終的目的其實依然是拉攏更多客戶。“返現是要把已經進口袋的錢吐出來。別人都那么做，自己不做用戶就會流失。”
易觀國際分析師朱正煜表示，返現活動作為營銷的主流模式，目的是吸引顧客，搶占市場份額。目前國內在線旅游市場滲透率為8%，而歐美則為40%，在線旅游市場增長空間很大，搶占用戶，培養用戶對在線旅游品牌的依賴性，將來會形成規模龐大的用戶群。去哪兒網相關負責人曾公開表示，返現在提高市場份額和酒店供應鏈的客戶黏性方面非常有效，去哪兒在直銷酒店預訂中積極提供返現。
對于幾大OTA而言，一邊是持續不斷燒錢推動返現等讓利優惠措施；另一邊則是去年全面虧損的糟糕財報，其實日子并不好過。魏長仁對于這種持續燒錢的舉動指出，未來究竟誰輸誰贏，最重要的還是看誰能扛到最后。
朱正煜則表示，OTA其實并不在乎一時半會兒的虧損。未來包括返現在內的價格戰還將持續很久，行內預計2020年旅游市場才可進入成熟期，屆時移動端將更加普及，線上線下業務整合更加完善。（記者 陳杰 實習記者 白帆）
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