[摘要] 根據2014年的調查，Wi-Fi連接已經超越了枕頭、取暖器等，成為客人最希望的客房服務。消費者對此決定表示歡迎，網絡論壇上人們留言道：Wi-Fi連接是最基本的要求，美國的酒店沒有任何理由不提供Wi-Fi。
根據2014年的調查，Wi-Fi連接已經超越了枕頭、取暖器等，成為客人最希望的客房服務。但美國許多酒店的Wi-Fi服務不僅需要付費，而且價格不低，但外出旅行想避免Wi-Fi收費也不是沒有辦法，本文最后提供三個方法，供讀者參考。
據《今日美國》報導，就職于一家非盈利機構的凱瑟琳 赫特（Katherine Hutt）說道，“我經常要旅行，酒店并不了解客人到底要什么。我不需要免費浴帽、熨斗和廉價咖啡，我只要Wi-Fi?！?/p>
萬豪酒店旗下位于美國田納西州，酒店去年10月因為禁止客人使用個人Wi-Fi熱點，遭到聯邦通信委員會處以60萬美元罰款。該酒店還使用專業設備讓客人的熱點無法正常工作。之后，該集團很快宣布提供免費網絡，但只限于酒店貴賓客人。喜達屋酒店集團不久前也宣布提供免費Wi-Fi，但同樣只限于貴賓客人和在官網上預訂房間的客人。
酒店業兩大巨頭在這方面有著完全不同的選擇。希爾頓集團沒有任何改變跡象，依舊向客人收取無線上網的費用，而凱悅集團則于本月宣布提供免費Wi-Fi，而且沒有任何附加條件。
凱悅集團副總裁克里斯汀 羅斯（Kristine Rose）認為，網絡連接已經不再是酒店的附加服務，而是每個客人最基本的需求。
消費者對此決定表示歡迎，網絡論壇上人們留言道：Wi-Fi連接是最基本的要求，美國的酒店沒有任何理由不提供Wi-Fi。
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