記者1日從故宮博物院獲悉,為保障故宮和觀眾安全、方便觀眾暑期參觀游覽,故宮專門制定了暑期接待方案,包括調(diào)整開放時(shí)間和售票窗口數(shù)量、成立應(yīng)急指揮部等。故宮還公布了電子門票預(yù)售網(wǎng)址gugong.228.com.cn,以及有專人值守的觀眾投訴電話010-85007315和門票預(yù)售客服電話400-622-8228。

　　7月5日至8月24日暑期開放期間,故宮博物院每天8點(diǎn)開始接待游客,較以往提前半小時(shí),停止售票時(shí)間為16點(diǎn),清場(chǎng)時(shí)間為17點(diǎn)。故宮還將根據(jù)觀眾流量,隨時(shí)調(diào)整售票窗口數(shù)量、調(diào)控售票速度,緩解觀眾排隊(duì)購票壓力和重點(diǎn)區(qū)域觀眾流量。

　　根據(jù)方案,故宮還將專門成立應(yīng)急指揮部,主要負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)應(yīng)急行動(dòng);加強(qiáng)與文化部、北京市旅游委等部門聯(lián)系,及時(shí)通報(bào)情況;制定突發(fā)事件信息發(fā)布指導(dǎo)原則等。此外,故宮還要加大值守力量和巡檢力量,增加每日巡查次數(shù),嚴(yán)厲打擊非法一日游、非法散發(fā)小廣告和無照經(jīng)營(yíng)等違法行為,處置轄區(qū)突發(fā)性案件等。