踩倒花叢、踐踏草坪、在竹子上刻字、野釣、游野泳……記者“五一”假期走訪北京多家公園發現,不文明游園行為屢見不鮮。面對屢禁不止的不文明之舉,究竟是該勸、該罰還是該靠培養游客們的文明意識?

　　掃描游園不雅眾生相

　　“這么多郁金香都被游客踩了,真可惜!”5月1日下午,位于天安門觀禮臺西側的中山公園,來自天津的游客李女士望著眼前被踩得東倒西歪的郁金香花,不禁發出感嘆。

　　記者看到,公園草坪里,五顏六色的郁金香花有被游客踩踏過的痕跡,有的游客跨過圍繩進入花叢,或蹲下或躺倒,與其余“站立”著的郁金香花合影。

　　“看著別人進去照我才進去的,大老遠來一趟,不照怪可惜的。”當記者詢問一名游客為何要進入草坪與花叢合影時,他這樣回答。

　　一名公園工作人員告訴記者,幾天來,隨著游園人數不斷增多,踩踏郁金香花叢的情況越來越多。記者了解到,公園已經加派了巡邏人員,對游客的不文明行為進行勸阻,但仍有游客趁巡邏人員不注意進入花叢照相。

　　受到“折磨”的不僅是郁金香花,在中山公園的竹林里,出入口近半數以上的竹子被刻滿“XX到此一游”的字跡。記者看到,竹林里不時有游客停下來對竹子上的刻字指指點點,“實在沒素質,只顧自己一時痛快。”

　　在玉淵潭公園,記者發現,有游客在野釣,有的在游野泳。附近居民劉女士說:“有幾次撞見準備下湖游泳的老大爺在岸上換衣服,感覺特別扭。”

　　公園巡查不能只巡不罰

　　據了解,2014年1月1日起,北京市屬11家公園已經配備執法隊,將按照《北京市公園條例》相關規定對游客在非游泳區游泳、在非釣魚區釣魚、攀折花木、損壞草坪等不文明行為進行罰款。記者從北京市公園管理中心了解到,還沒有一家公園執法人員對違反條例游客開罰單,仍以勸阻為主。

　　“全市11家公園,配備的執法人員只有119人,客流高峰期管理難度很大。”玉淵潭公園一名工作人員告訴記者,“絕大多數游客經過勸阻都能改正行為,但也有少數游客與巡邏執法的人員‘打時間差’,一看沒有人管了就想怎樣怎樣。”

　　根據北京市公園管理中心“五一”小長假首日統計,北京市屬11家公園游客接待量達58萬人次,比去年同期增加2萬人次。園區面積大,游客數量多,執法人員全天“盯緊”游客不文明行為非常難。

　　北京市公園管理中心相關負責人介紹說,對于部分游客的不文明行為,公園除加大巡邏力度以外,也采取了一些措施對游客進行規范。“‘五一’前期北京動物園在園內設置了吸煙區,吸煙區避開了動物和人流主干道。”

　　多名接受采訪的游客表示,即使一些游客面對執法人員的勸阻能夠及時改正,也有必要對在建筑物、樹木上刻字和違規捕撈等負面影響較大的不文明行為真正開出罰單,起到警示作用。家住北京市朝陽區的劉先生表示,在香港、新加坡等地,游客的不文明行為都會被處罰,有的還會遭到重罰,北京是國際大都市,有必要對不文明現象進行處罰。

　　游客文明禮儀如何養成

　　中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏認為,旅游不文明行為的發生,有文化影響的因素,刻字、涂鴉等行為成為表達存在感和炫耀欲的方式。同時,不文明行為具有示范效應。“人們離開自身常居地,在陌生的環境中缺少公眾監督,自我約束力下降,并且往往對某些行為有從眾心理。”

　　劉思敏認為,“殺一儆百”的處罰模式不適用于游客文明意識的養成,需要文明教化、合理疏導和樹立文化自信。“對于旅游者的不文明行為,不能一味批評指責,更要宣揚文明旅游的事例和典型。”

　　北京市旅游委相關負責人表示,游客需要嚴格遵守、謹慎對待當地的法律法規。文明禮儀的養成,是一個長期的過程,要以宣傳教育為主,逐漸提升游客文明素質。