執法記錄儀記錄的事發畫面

　　一女青年在太和殿廣場西側進行非法“一日游”攬客活動,故宮博物院維持秩序的保安上前制止,在規勸過程中,該女青年不但不聽從勸阻,而且還態度野蠻,不依不饒,不斷推搡保安人員。

　　故宮博物院昨日回應,以事實澄清《網友曝故宮保安毆打游客》一事。院方同時表示,希望各類媒體平臺在傳播視頻和文字報道時,用事實說話,在曝光和報道中做到客觀公正,實事求是,避免以訛傳訛。“對于因不實傳播、報道給故宮博物院造成的不良影響,我院保留追究相關法律責任的權利。”

　　勸阻“黑一日游”被誤解

　　據悉,2014年3月10日08:44,有網友在新浪視頻拍客頻道發布了一條名為《網友曝故宮保安毆打游客》的視頻,并配發了相關說明。各大視頻網站均轉發了此條視頻,引發了網友的一些討論。經核實,3月8日14時左右,一名身著黑色羽絨服的女青年在太和殿廣場西側進行非法“一日游”攬客活動,故宮博物院維持秩序的保安上前制止,在規勸過程中,該女青年不但不聽從勸阻,而且還態度野蠻,不依不饒,不斷推搡保安人員,并叫囂“我告訴你,我誰都不怕!別指望著有派出所!”“你們就不會睜一只眼閉一只眼嗎?差不多就得了!”言辭激烈。保安始終打不還手、罵不還口。女青年的弟弟在此過程中也以語言威脅,不服從保安人員管理。此時,旁邊一位身著綠色上衣的男青年大喊:“黑保安打人了!”現場保安見男青年大喊大叫,為控制事態進一步擴大,特將此人帶離現場,男青年不愿離開,雙方發生糾紛。其間,保安員向男青年解釋并澄清,該名女青年正在進行非法“一日游”攬客,為了避免觀眾上當受騙,現場進行治理工作,男青年了解到事情的真相后表示理解。

　　非法“一日游”屢禁不止

　　事后,現場保安員將女青年和其弟弟帶到保衛處治安管理科。經查,該女青年姓劉,為河北唐山遵化人,姐弟倆常年在故宮博物院從事非法“一日游”攬客活動,多次受到過公安部門的處罰。據悉,近年來故宮博物院巨大的客流量,對那些票販子、黑導游、不法游商來說,蘊含著無限“商機”。這些票販子、黑導游、不法游商、非法散發一日游小廣告的人員,一年到頭徘徊在故宮開放區域的角角落落,尋找下手的目標人群。他們利用親友或者依托老鄉關系,拉幫結派,形成一股惡性勢力,對觀眾強買強賣,甚至威脅人身安全。故宮的保安人員也經常受到他們的恐嚇,遭到他們的毆打,僅最近的3個月就發生了5起非法“一日游”攬客人員恐嚇并毆打故宮博物院保安人員的惡性事件。由于他們人數眾多,背景復雜,擅長使用“游擊戰術”,故宮博物院又沒有執法權,所以無法杜絕這一現象,致使非法散發小廣告、推銷非法“一日游”成為了故宮博物院內的一塊難以根治的“牛皮癬”。

　　院長交提案促治理

　　院方表示,這些非法活動干擾了故宮博物院的開放接待工作,甚至引發對峙和糾紛,嚴重影響了正常的參觀秩序和文化氛圍,對觀眾安全、故宮安全,以及北京市的旅游秩序和首都形象都造成了不良影響。為此,在今年“兩會”上,全國政協委員、故宮博物院院長單霽翔特別提交了《關于在故宮博物院成立專業執法隊伍的提案》,提出應當在故宮成立專業執法隊伍,以有效的治理措施,確保故宮博物院及周邊環境安全、規范、整潔,為國內外觀眾創造良好的參觀環境和優秀的服務質量。