■ 社論

　　中國(guó)公民在海外之所以頻繁“過(guò)度維權(quán)”,最主要原因,是對(duì)自己在海外的正當(dāng)權(quán)利、義務(wù),對(duì)當(dāng)?shù)胤芍贫攘私庥邢?對(duì)維權(quán)的方法和尺度認(rèn)識(shí)模糊。一些人也是因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)習(xí)慣了“過(guò)度維權(quán)”。

　　中國(guó)外交部領(lǐng)事司負(fù)責(zé)人近日表示,領(lǐng)保中心今年處理的近4萬(wàn)宗各類(lèi)領(lǐng)保案件中,一半以上系中國(guó)公民自身原因所造成,而其中不文明出游案件中,“過(guò)度維權(quán)”行為數(shù)量最多。

　　這僅是中國(guó)外交部方面提供的信息,而另一方面,在一些重點(diǎn)旅游目的地國(guó)的媒體上,針對(duì)中國(guó)游客不文明行為的抱怨、吐槽也層出不窮,其中許多同樣涉及“過(guò)度維權(quán)”。

　　所謂“過(guò)度維權(quán)”,具體而言情況比較復(fù)雜,其所維護(hù)的自身權(quán)利有的正當(dāng)合理,有的不正當(dāng)合理(或不完全正當(dāng)合理);所使用的方式方法有些的確違法或違反當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,有些本身是合法的,只是“過(guò)度”而已。

　　首先應(yīng)該肯定的是,在海外旅行時(shí)仍保持維權(quán)意識(shí),這本身是中國(guó)公民對(duì)自身權(quán)利意識(shí)的認(rèn)識(shí)、覺(jué)醒,是一種時(shí)代的進(jìn)步;其次必須指出,世界上并沒(méi)有無(wú)約束、無(wú)限制、無(wú)條件的權(quán)利,也沒(méi)有不與義務(wù)搭配的“絕對(duì)權(quán)利”,維權(quán)并沒(méi)有錯(cuò),但“過(guò)度維權(quán)”就不可取;第三,更應(yīng)明白,身在異國(guó)他鄉(xiāng),維權(quán)固然是應(yīng)該的,但也應(yīng)講究方式方法,即便維護(hù)的是本應(yīng)擁有的正當(dāng)權(quán)利,一旦“過(guò)度”,也很可能得不償失,甚至事與愿違。

　　必須認(rèn)識(shí)到,中國(guó)公民在海外之所以較頻繁出現(xiàn)“過(guò)度維權(quán)”現(xiàn)象,最主要原因,是對(duì)自己在海外的正當(dāng)權(quán)利、義務(wù),對(duì)當(dāng)?shù)胤芍贫取⒌赖乱?guī)范、風(fēng)土人情了解有限,對(duì)維權(quán)的方法和尺度認(rèn)識(shí)模糊,遇到讓自己不快、不解的事,既不知自己有沒(méi)有權(quán)維權(quán),也不知該怎樣“適度維權(quán)”。而要解決這一癥結(jié),最根本的辦法,是幫助他們盡快了解、掌握這些海外旅行、生活的基本常識(shí)和“防身技巧”。

　　一些人在海外“過(guò)度維權(quán)”,也是因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)習(xí)慣了“過(guò)度維權(quán)”。國(guó)內(nèi)一些乘客遇到航班延誤,動(dòng)不動(dòng)就占領(lǐng)柜臺(tái)、跑道,維權(quán)意識(shí)壓倒了法律意識(shí),而一些執(zhí)法機(jī)構(gòu)的法不責(zé)眾心理,也縱容了“過(guò)度維權(quán)”。

　　中國(guó)外交部領(lǐng)事司和領(lǐng)保中心表示,已針對(duì)中國(guó)公民海外出游“過(guò)度維權(quán)”過(guò)多問(wèn)題作出應(yīng)對(duì),包括把文明旅游內(nèi)容明確納入旅游合同之中,向出國(guó)公民手機(jī)推送海外安全提醒短信服務(wù),等等。這些措施如能切實(shí)落實(shí),當(dāng)可在一定程度上緩解“過(guò)度維權(quán)”頻繁問(wèn)題。

　　但必須看到,上述措施無(wú)論從覆蓋面和內(nèi)容廣度、深度,都不足以讓每一位出境旅行的中國(guó)公民,得以在短時(shí)間內(nèi)全面了解目的國(guó)法律法規(guī)、社會(huì)道德和風(fēng)土人情,不足以讓他們迅速了解,自己在當(dāng)?shù)赜心男┱?dāng)權(quán)利和適度維權(quán)渠道。對(duì)此,有關(guān)方面必須有清醒認(rèn)識(shí)和充分準(zhǔn)備。

　　要杜絕“過(guò)度維權(quán)”,另一個(gè)要點(diǎn)是必須維護(hù)海外中國(guó)公民“適度維權(quán)”的正當(dāng)要求,維護(hù)其海外正當(dāng)、合法權(quán)利。外交部門(mén)、使領(lǐng)館和駐外外交人員也應(yīng)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)領(lǐng)事保護(hù)義務(wù),讓海外中國(guó)公民感受到自身正當(dāng)權(quán)利的存在,和“適度維權(quán)”的可行、有助。