[摘要] 近日，中國旅游研究院、攜程旅行網發布《消費升級、贏得尊重2016上半年中國出境旅游者報告》報告顯示雖然上半年中國出境游的增長速度放緩，但量變在向質變轉化，中國旅游者進入了“消費升級”的階段。
近日，中國旅游研究院、攜程旅行網發布《消費升級、贏得尊重2016上半年中國出境旅游者報告》報告顯示雖然上半年中國出境游的增長速度放緩，但量變在向質變轉化，中國旅游者進入了“消費升級”的階段：當城市的中高收入階層在國內的生活質量提升之后，他們希望去全世界享受“更好”的服務，為個人與家庭獲得“幸福感”。因此他們在航班、酒店、餐飲、行程上不斷升級，增加支出購以買更優質的旅游產品，而不再是省吃儉用或主要消費于購物。他們希望深入體驗目的地，切身體驗當地人的生活——這些同時讓中國游客贏得全球的尊重。
報告要點如下：
一、上半年中國公民出境旅游人數達5903萬人次。在線旅游網站和手機移動客戶端成為中國游客查詢、預訂的重要渠道。女性主導出境旅游的時代來臨，上半年出境游客中58%是女性，比男性高16個百分點。年輕人成為出境游主力，6成出境游客年齡在40歲以下。
二、上海、北京、廣州、深圳依然是中國最大的出境口岸，但“新一線”城市為出境旅游市場貢獻了最大的新客群，他們的消費能力已經比肩一線城市。2016年出境旅游人數增長速度最快的城市分別為長沙、深圳、重慶、成都，長沙等城市在線出境游客人數增長超過100%。
三、江蘇蘇州以6125元位居出境游消費最高的出發城市，其次是浙江溫州。江浙一帶生活富裕的二線城市旅游消費水平最高，北方老牌工業城市緊隨其后。西部的昆明、貴陽、西安等城市也位居榜上。
四、“消費升級”是今年上半年出境游的主旋律。中高收入階層傾向于選擇這樣一種出境度假方式——住得好一點，安排奢華或者特色高端酒店；行程寬松一點，不忙著趕行程；吃得好一點，本地化特色餐；不走尋常路，包車或者定制服務。上半年百萬級的攜程跟團游、自由行的預訂數據為例，選擇4、5鉆高鉆級產品的客人達到75%。預訂5鉆產品的客人人數同比上升2成。
五、“消費升級”還體現在，中國游客的旅游方式從走馬觀花的踩點式逐漸轉化為深度游，數據顯示，游客在每個目的地的停留時間為2.3天，比去年同期提升0.4天。特別是對于馬代、毛里求斯等海島類，曼谷、東京、臺北等城市目的地，游客更傾向于將其停留時間延長至一周左右。中國游客也不再只是買買買。攜程抽樣調查發現，今年參加香港游的旅游群體中，80%以上以觀光和度假為目的，而非購物。
六、2016上半年，最熱門的10大目的地國家和地區分別為：泰國、韓國、日本、中國香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞、美國、印度尼西亞、越南。泰國、韓國、日本是今年最大的贏家。中國游客更傾向于赴亞洲城市觀光，前往亞洲周邊的海島度假。歐洲恐怖襲擊事件的負面影響使得這一趨勢更加凸顯。
七、根據攜程百萬真實點評，上半年旅游者平均點評分為4.60分(滿分5分)。以100為最高值，旅游幸福指數為92，是近幾年的峰值。從群體看，朋友出游相比家庭、情侶的幸福指數更高。從吃住行等旅游要素看，領隊導游等人的服務相比吃住等設施更讓旅游者滿意。
八、攜程對上半年組織的出境游客的調查發現，并沒有出現嚴重的不文明事件，絕大多數中國游客的言行大方得體，發生惡性事件的情況非常少見。對數百位攜程領隊的調查發現，90%的領隊認為，2016年上半年中國游客出境游的文明旅游程度有提升或者明顯提升，九成以上不認同中國游客素質低于其他國家的說法，中國游客又被妖魔化的傾向。
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