西湖景區管委會的官方微博每天報數據，都是幾十個字。但每天都會特別提到像這樣的一句話：“刀剪劍扇博物館和杭州工美藝術館國慶前5天共迎客9.15萬人次，同比去年7.48萬人次增加22.33%?！?/div>
《明月入懷·中國團扇文化印象特展》中有宋徽宗的琵琶花鳥扇面當然是一個重要原因，不過，浙江工商大學旅游管理學院郭魯芳教授的見解更有意思：“隨著游客文化程度提高，總是會從風景旅游向文化古跡旅游轉變?！?/div>
再來聽聽西湖邊老百姓的判斷——滿覺隴的茶農老唐笑瞇瞇地說：“不是我們滿覺隴不迷人，更不是西湖不迷人，而是西湖的美更‘大’了——以西湖的美為標準，暈染開去，杭州打造旅游、建設城市的起點高，全城到處都是景，游客選擇多了，好事好事。”
的確，杭州在硬件上處處皆景。
在杭州主城區來看，背街小巷建設、龍翔里五六巷等歷史街區修復、龍塢花園開園、運河申遺成功、半山龍山虎山森林公園建設、湘湖、象山轉塘建設、城西阿里巴巴園區也都成了景點。
杭州市旅委工作人員說，杭州前幾年開始打造全域旅游，目前看來，以旅游大數據等智慧城市建設為依靠，全域旅游時代已經來臨。
從大杭州來看，今年千島湖景區、臨安大明山以及瑤琳仙境等區縣市景區表現搶眼，這些景點來自網絡的門票訂單量同比增幅都超過了120%。
專家視角
城市旅游的決勝利器
一定是文明
在浙江工商大學旅游管理學院郭魯芳教授看來，杭州的硬件不輸于世界上任何旅游城市。在這個基礎上，類似“禮讓斑馬線”這樣的文明表征性事件，深入人心，這讓杭州人更自豪更文明，讓游客印象很深刻；而杭州人的自豪感又會引發游客的向往，游客來了，不好意思不文明；杭州人原本就好客包容，看到這樣的游客，又更加熱烈歡迎……良性循環就此運轉開來。
“一座城市旅游的決勝終極利器，一定是文明。市民愿意戴著“微笑i”胸牌被問路、現在杭州的商鋪里，你如果問了不買，店員也不會冷臉惡語。這是全領域的文明?！惫淌谡f。
就像來自南京的游客在微信中寫：
我想來杭州過一個暖心的馬路，我想要坐船不用搶我可以保持優雅，我想要使用和歐洲一樣干凈的公共洗手間，我想有帶著微笑i胸徽的杭州市民微笑待我。
哪怕我不去西湖，只是到錢塘江畔的濱江區看了一場電影……有時候，我不是想去哪里看無與倫比的風景，在杭州，文明就是風景，美好的人心就是風景。
數讀鏈接
長假8天，西湖景區各公園景點共迎來中外游客、市民456.43萬人次，同比減少18.62%。其中免費景點接待共計360.69萬人次，排名前三位的依次是湖濱公園104.08萬人次，蘇堤47.64萬人次，白堤44.00萬人次；收費景區接待總計95.74萬人次，排名前三位的依次是三潭印月26.93萬人次，靈隱飛來峰景區26.39萬人次，動物園13.70萬人次。
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