映象網(wǎng)駐馬店訊(記者楊曉 通訊員高運洪 張秀玲 張宏 劉天順)今年以來,河南省確山縣人民檢察院控申科以“三嚴(yán)三實”活動為契機(jī),進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)接待日工作機(jī)制,傾力打造便民服務(wù)平臺,并取得良好成效。
傾力打造接訪綠色通道。確山縣人民檢察院控申科堅持24小時開通民訪服務(wù)熱線,凡來訪群眾可通過熱線電話反映情況。接待人員在了解情況后,對反映的重大問題,及時向檢察長或主管副院長進(jìn)行匯報。然后通知檢察長或副院長預(yù)約接訪,接待人員將來訪者帶至分管副檢察長或檢察長辦公室進(jìn)行問題反映,對檢察長或副檢察長做出的批辦意見,及時進(jìn)行落實,并對接待工作進(jìn)行全程跟蹤。
充分體現(xiàn)執(zhí)法為民理念。凡來檢察院的訴求對象,由控申科干警陪同當(dāng)事人一起到負(fù)有管轄職能部門依法反映問題,充分利用檢察機(jī)關(guān)的法律監(jiān)督職能作用,在每個環(huán)節(jié)中均實行動態(tài)跟蹤服務(wù),幫助上訪群眾解決實際問題,或者與有關(guān)職能部門通力合作,協(xié)調(diào)解決上訪群眾的合理、合法訴求。
千方百計幫扶弱勢群體。該院針對需要法律援助的弱勢群體,及時與縣司法局法律援助中心、律師事務(wù)所取得聯(lián)系,指定專門律師為弱勢群體免費提供法律文書和訴訟代理等全程法律援助服務(wù),從而有效地解決了部分弱勢群體走出文化低、法律知識貧乏的困境。
今年以來,該院在“領(lǐng)訪、協(xié)訪、援訪”接訪工作以來,共接待來訪群眾40多次達(dá)60多人,其中檢察長和副檢察長參與接待來訪群眾達(dá)20多次30多人,妥善解決了群眾反映的問題達(dá)10余件,及時把矛盾和問題消化在萌芽之中,樹立了檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法為民的良好形象。
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