映象網(wǎng)信陽訊(記者吳彥飛)為了深入踐行“兩學(xué)一做”,6月22日上午,信陽供水公司副總帶隊,由客服部、營業(yè)部、水質(zhì)水表檢測中心、生產(chǎn)技術(shù)部組成的供水志愿者服務(wù)隊,走進(jìn)建設(shè)路國稅局小區(qū),宣傳供水知識,解答用戶各類涉水咨詢、開展志愿服務(wù)。
自4月份公司開展“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)教育以來,公司黨委結(jié)合工作實際狠抓落實。“兩學(xué)一做”關(guān)鍵在做,供水安全關(guān)系千家萬戶,只有切切實實將用戶訴求放在心上并妥善解決,以更高標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)要求扎實工作,才能保證學(xué)習(xí)教育取得實實在在的效果,服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動就是供水公司開展“兩學(xué)一做”系列活動的重要一環(huán)。
活動現(xiàn)場,供水服務(wù)人員通過展板和宣傳冊向小區(qū)居民普及供水常識,對于不清楚水價標(biāo)準(zhǔn)的用戶,一遍遍耐心解釋并將水費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)宣傳頁送至用戶手中;一些居民反映家中水龍頭存在滴漏現(xiàn)象,生產(chǎn)技術(shù)部便民服務(wù)班工作人員立即上門維修,得到小區(qū)住戶一致好評;針對個別用戶反映小區(qū)自來水有雜質(zhì)情況,供水服務(wù)人員與小區(qū)物業(yè)積極溝通,現(xiàn)場對小區(qū)內(nèi)消防栓盲端水進(jìn)行了排放,并提醒物業(yè)夏季高峰用水來臨,要密切關(guān)注用水安全,及時排放消防栓,如有問題可隨時與公司聯(lián)系解決。
隨著夏季高峰供水的到來,我們將繼續(xù)秉承零距離服務(wù)理念,做好各項黨員志愿服務(wù)工作,讓廣大用戶能夠更加深入了解用水知識、了解供水文化,真正將貼心服務(wù)送到用戶身邊。
