映象網平頂山訊（記者 王紹偉 通訊員 吳冰）舞鋼市寺坡街道湖濱社區是舞鋼公司職工家屬的生活區，曾幾何時，社區管理機制不暢是擺在街道辦面前的“頭疼事”：盡管在社區已有黨支部、居委會，但是居民們遇到事情，還是習慣于找舞鋼公司相關部門反應，公司再將情況反應到街道辦、居委會，有不少群眾反映的問題都因此而被耽誤了。

　　“要想做好工作，首先是要取得居民們的信任。我們要把工作做到居民家中。”邊淑君說。

　　便民服務：讓社區 “順暢”起來

　　居民羅女士身患紅斑狼瘡，臥病不起，一家子僅靠丈夫柴先生打零工維持生計，很是艱難。居委會在調查走訪后發現了這樣的情況，及時為了他們一家辦了低保。居民穆先生因工傷導致雙腿截肢，失去了勞動能力。在居委會的幫扶下，穆先生在社區內開起了一家小賣部，解決了溫飽問題。居民楊先生因為鄰居家孩子彈鋼琴影響自己休息，而和鄰居發生矛盾，在居委會的調解下，雙方得到了和解。

　　前段時間，某銀行要在該社區的大柳樹廣場上建自動取款機，一些居民認為這樣會侵占公共場地，遂阻擾施工。居委會得知情況后，召集部分居民代表展開民主評議，由于大部分居民都反對在廣場上建立自動取款機，居委會便協調某銀行，使其放棄該項目。     

　　正是在居委會的不斷努力下，群眾們對居委會黨支部越來越信任。如今，有事情黨支部領著干、有問題黨支部牽頭議，社區有了“主心骨”，扯皮的事情少了，共建和諧社區的氛圍濃了。

　　“回歸”黨員：讓黨旗“飄揚”起來

　　“老吳，走了，開始巡邏了?！?/p>

　　“中，等俺把樓前這塊衛生死角打掃完?！?/p>

　　“來，我給你搭把手，咱哥倆一起干！”

　　當日晚，在社區13號樓前，73歲的老黨員吳松林和65歲的老黨員李中海一面說笑著，一面打掃著樓前衛生。

　　吳松林是楊莊鄉政府的退休職工，他和舞鋼公司退休老黨員李中海都是社區義務巡邏隊的隊員，他們每天不但要參加晚間的義務治安巡邏，白天還要負責社區衛生的保潔工作。社區有30多名像吳松林這樣的老黨員，他們退休后，受居委會的邀請，“回歸”到了新的崗位，繼續發揮黨員為人民服務的本色。

　　以前，樓道內經常被貼上各種小廣告，不但破壞了衛生環境，一些粗俗的內容更讓居民們憤慨。為此，居委會積極發揮這些老黨員的作用，組織他們清理樓道的小廣告，發現有貼小廣告的人，將其帶到居委會，由居委會工作人員進行批評教育。

　　“黨員‘回歸’的根本目的是發揮他們的模范帶頭作用。在‘兩學一做’教育實踐活動中，我們為充分發揮‘回歸’黨員的作用，各社區黨組織根據黨員的個人特長、興趣愛好及社區居民的實際需求，采取組織安排和自愿結合的方式，把‘回歸’黨員編組成立義務巡邏、衛生保潔、政策宣講等不同的服務小組，有特長的黨員還帶動熱心居民成立了黨群志愿服務隊，共同為社區管理貢獻力量?！彼缕陆值老嚓P負責人介紹說，在該街道，這種依托老黨員的力量服務社區居民的做法，已在每個社區遍地開花。

　　“一攬子”服務：讓居民生活“方便”起來

　　“居委會嗎？我想反映一個問題，我們單元樓的下水道又堵了，現在能不能安排人來疏通一下？”近日，居民郭家樂撥通了社區黨群服務中心的服務熱線，十幾分鐘后，維修人員來到并疏通管道?！安还苄^有啥事，一個電話就搞定，住在這里特別方便。”郭家樂感慨地說。

　　近年來，社區按照“居住相對集中、服務功能相對集約”原則建設了便民服務大廳，為居民提供黨建、計生、低保等“一門清、一門通”的公共服務，做到“一次受理、內部運作、全程代辦”，群眾“動嘴”、社區“跑腿”。

　　為確?！胺赵谏鐓^”這一目標的實現，湖濱社區還積極探索了新形勢下社區黨員管理和服務新模式，大力開展“六個一”（每個黨員護一片綠地，幫一戶貧困戶，獻一片愛心，幫教一名劣跡青年，為社區提一條合理化建議，辦一件實事）活動。今年以來，為居民辦好事實事30多件，解決群眾熱難點問題20個，幫助下崗失業居民實現再就業50余名。