李根娃的腿腳不靈便，民警習(xí)慣性扶老人出門
寶兒坐在民警的懷里，爺爺讓他到別處玩他說等一會(huì)再去，就是不肯離去
在李根娃家門口，李根娃的老伴楊英桃激動(dòng)地說“你可是俺們家的大恩人，俺一百年也不會(huì)忘”
映象網(wǎng)洛陽(yáng)訊（記者徐孟國(guó) 通訊員陸明放 胡方 裴皓）“你可是俺們家的大恩人，俺一百年也不會(huì)忘！”看到派出所長(zhǎng)王海鋒他們，李根娃夫婦像見到久別的親人一樣，有說不完的心里話。這是7月26日，汝陽(yáng)縣公安局王坪派出所民警在大莊村例行走訪中出現(xiàn)的一幕。是怎樣的大恩讓老人念念不忘？背后的故事令人感動(dòng)。
河南省汝陽(yáng)縣公安局王坪派出所，位于洛陽(yáng)市東南部的深山區(qū)，轄區(qū)13000多口人分散在162平方公里的12個(gè)行政村。派出所長(zhǎng)王海鋒等四個(gè)民警與群眾的關(guān)系情同家人，群眾的訴求和期望都在他們心上，最大限度方便群眾、服務(wù)群眾是民警們自覺的行動(dòng)。
四年前初春的一次走訪中，有山村群眾向民警提出“山高路遠(yuǎn)，到鄉(xiāng)里一趟不容易，去辦戶口幾次都錯(cuò)過辦證時(shí)間”。看著純樸善良的鄉(xiāng)親，王海鋒在自我檢討的同時(shí)鄭重承諾：“現(xiàn)在開始，咱派出所戶政室24小時(shí)全天候?yàn)榇蠹曳?wù)，啥時(shí)候來，咱啥時(shí)候辦！”現(xiàn)場(chǎng)群眾在拍手叫好的同時(shí)奔走相告。
“群眾來一趟不容易，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)的村民來一趟更不容易，反正咱們民警離家遠(yuǎn)，吃住都在派出所，只不過是少休息一會(huì)兒的事，比起人家翻山越嶺不算啥。”在第二天的班前會(huì)上王海鋒說，“群眾啥時(shí)候來辦事，咱就啥時(shí)候給人家辦！”這個(gè)提議得到民警們的一致認(rèn)可。
王海鋒承諾的是24小時(shí)為群眾辦理戶口，但實(shí)際上是派出所全天候服務(wù)群眾舉措的正式實(shí)施。實(shí)行全天候服務(wù)的第六天中午，大莊村72歲的李根娃來到派出所，要求無(wú)論如何要給“孫子”上戶口。王海鋒在留老人吃飯過程中了解到，李根娃夫婦有個(gè)患先天疾病的兒子不能自理，近50歲了還是單身，為了兒子將來有個(gè)照應(yīng)，六年前撿來一個(gè)棄嬰做孫子，取名叫李寶兒。寶兒到家老兩口高興的同時(shí)，也增加了新的煩惱。孩子患有先天性心臟病，數(shù)萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)對(duì)夫婦倆來說是天文數(shù)字，根本無(wú)力承擔(dān)。雖然國(guó)家有補(bǔ)貼政策，但由于孩子沒有合法的收養(yǎng)手續(xù)，不能入戶，也就無(wú)法申請(qǐng)救濟(jì)。
看著憔悴焦慮的老人，王海鋒他們立即行動(dòng)，當(dāng)天下午就到縣局向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。之后，先后多次到鄉(xiāng)政府、縣民政局、司法局等相關(guān)單位溝通協(xié)商，經(jīng)過一個(gè)多月的不懈努力，終于幫助老人將收養(yǎng)手續(xù)補(bǔ)齊，為寶兒辦理了戶口。王海鋒他們還依照國(guó)家相關(guān)政策，同村委領(lǐng)導(dǎo)一起到相關(guān)部門為寶兒申請(qǐng)了免費(fèi)治療。很快，寶兒得到了成功的手術(shù)治療，李根娃夫婦的臉上也出現(xiàn)了久違的笑臉。如今，懂事的寶兒看見警察就敬禮，還王叔、李叔叫個(gè)不停。李根娃夫婦看見王海鋒他們，更是像看到久別的親人一樣喜出望外。
全天候服務(wù)四年多來，王海鋒他們?cè)?小時(shí)之外為群眾解決糾紛、救助老人、尋找迷路游客等近百次，辦理偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾戶口68個(gè)，深受群眾歡迎。
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