聲音

　　你喜不喜歡，輿論都在那里

　　鄭州市城市管理局辦公室主任周英杰

　　2011年8月16日，鄭州市城市管理局新浪官方微博開通，一時間，“人人喊打，板磚齊飛，足以建樓”。

　　如今，它因及時主動幫助辦理各類民生問題，被網友譽為“萬能城管”，被清華大學《政務微博觀察》納入“2011政務微博最佳實踐案例”。獲得多項榮譽的同時，還先后被新華社、央廣、河南商報等十幾家媒體報道。

　　負責管理微博的該局辦公室主任周英杰說，微博改變著輿論環境，甚至可以說在悄悄改變著中國。

　　他說，網友反映問題時，會@一串媒體、名人等，政務微博處于一種弱勢狀態。即使如此，政務微博也必須要低下頭，俯下身，以坦誠和真誠的心態來面對網友。如今，只要網上有關于官員和政府的負面信息，就會快速傳播。

　　周英杰認為，時代已經發展成這樣，你喜不喜歡，輿論都在那里。無論弱勢與否，害怕沒有用，作為官員和政府，必須順應潮流，“有的說法是爭一個‘麥克風’，也可以說是爭一個‘耳機’?！?/p>

　　“不管是媒體監督官員，還是自媒體監督官員，都很正常。人民政府當然需要人民監督?！敝苡⒔苷f，據他了解，有的官員開通的是實名認證微博，有人選擇潛水，“但無論哪種方式，都是在了解輿論、民意?！?/p>

　　面對別人的質疑

　　應該有胸懷、有度量、有膽量

　　河南省委宣傳部網宣處處長劉國明

　　劉國明曾發表文章說，時下，在黨政干部、企業領導中，不少人視網絡如洪水猛獸，談網色變。這些人，一旦發現網上有批評自己的帖子，有批評本地區、本系統、本單位的帖子，第一反應就是調動各種力量、使用各種手段，不惜代價、不計成本去刪帖。

　　劉國明說，一些假記者打著沒有采訪權的網站的旗號，去基層找問題，有縣委書記抱怨“這書記真是沒法干”。有的地方原本沒問題，但害怕被抓到問題，也選擇忍。

　　劉國明認為，如果自己沒問題，面對別人的質疑，應該有胸懷、有度量、有膽量，確信自己是正確的。

　　2011年10月，他以網名“黃河野人”發表的文章《市委書記要求所屬網站——批評我的帖子不要刪》，引發關注和好評。

　　文章說，早在2010年3月，時任周口市委書記毛超峰主持召開周口全市及省駐周口媒體座談會時就明確要求：“就是點名批評我、反對我的帖子，也不要刪。一個怕監督的社會不是一個成熟的社會，一個怕監督的群體不是一個成熟的群體?！?/p>

　　劉國明說，當時，毛超峰還當著記者的面，笑著和時任市長說：“伙計，批評你的也不要刪啊。”

　　“這是很有意義的事??！”劉國明說，現在，重要領導越來越重視互聯網，從被動到主動，占領制高點，給民眾解決問題。（河南商報記者段艷超）