大象融媒東方今報兩會版面秀

省十二屆人大四次會議今天開幕

郭庚茂參加政協(xié)聯(lián)組討論

　　映象網(wǎng)訊（大象融媒東方今報記者 米方杰 劉長征 高冬麗 張靜 董彩紅）醫(yī)患糾紛頻發(fā)，癥結(jié)到底在哪里？是制度的缺失還是醫(yī)改的漏洞？昨日，在河南省兩會上，面對近期頻發(fā)的醫(yī)患糾紛造成的社會悲劇，眾多人大代表、政協(xié)委員紛紛支招，探討解決之道。

　　【關注】

　　“醫(yī)生之死”

　　成為小組討論最熱話題

　　1月24日凌晨，欒川縣人民醫(yī)院一名醫(yī)生與患者陪護人員發(fā)生爭執(zhí)，廝打過程中將樓內(nèi)的電梯門撞開，兩人雙雙墜入電梯井內(nèi)，陪護人員當場死亡，醫(yī)生經(jīng)搶救無效死亡，目前欒川縣公安機關正在對事件進行調(diào)查……（詳見東方今報1月27日A10版）

　　“醫(yī)患糾紛何時休？”此事不僅在網(wǎng)上迅速發(fā)酵引起關注，也引起了正在參會的省人大代表、政協(xié)委員的討論。

　　1月27日上午，在河南省政協(xié)委員小組會議上，醫(yī)藥衛(wèi)生組的40多名政協(xié)委員一上午都在探討由洛陽欒川醫(yī)患悲劇引起的醫(yī)患糾紛到底該如何解決。

　　【尷尬】

　　當盈利壓力和公益起沖突

　　醫(yī)院不堪重負

　　“那么年輕的醫(yī)生就沒了，太可惜了，醫(yī)生與患者陪護人員都是無辜的受害者。”來自河南省人民醫(yī)院的省政協(xié)委員黃改榮嘆息道。她說，醫(yī)生與患者之間是不該有任何敵對關系的，而應該是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，大家齊心協(xié)力才能與疾病做抗爭。

　　但由于一些保障制度缺失，使得醫(yī)生與患者之間的關系發(fā)生了微妙的變化。

　　黃改榮說，醫(yī)療衛(wèi)生、教育等是最大的民生問題，應該完全公益化。但現(xiàn)實情況是，政府對醫(yī)療衛(wèi)生領域的投入很少，根本無法支撐醫(yī)院的正常運營。為了生存，醫(yī)院有盈利掙錢的壓力。當醫(yī)院一方面需要掙錢養(yǎng)活自己，另一方面又需要完全維護公益性的時候，難免會出現(xiàn)矛盾和問題。

　　“政府的錯位，把責任完全交給醫(yī)院來承擔，醫(yī)院壓力很大，也很冤枉。”黃改榮說，要想徹底解決醫(yī)患糾紛等醫(yī)改難題，就應該加大政府投入，讓醫(yī)院完全回歸公益性才是正解。

　　【問診】 八成以上醫(yī)患糾紛由溝通不暢引起

　　“醫(yī)患糾紛大多是溝通不暢引起的。”省政協(xié)委員劉學周說，他曾在多家醫(yī)院調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多深受老百姓歡迎的好醫(yī)生都有一個共同的特點，那就是愿意多跟患者溝通、愿意站在患者角度考慮問題。曾有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有八成以上的醫(yī)患糾紛是因為沒有很好的溝通引起的。

　　“醫(yī)患溝通得越少，問題就會越多，而累積的問題如果不得到正確疏導，就容易引發(fā)暴力事件。”省政協(xié)委員黃改榮一直從事臨床工作，談起這個問題深有感觸。

　　黃改榮說，為了讓細節(jié)服務到位，他們科室曾多次組織實用性溝通學習。包括必要的醫(yī)患對話用語、禮儀用語等，同時，最關鍵的一點是把患者當成朋友與親人來看，自然而然就會減少摩擦和矛盾。

　　來自鄭州人民醫(yī)院的省政協(xié)委員王慧君說，各行各業(yè)都有失職的從業(yè)者，也有優(yōu)秀的從業(yè)者。不排除有部分醫(yī)護人員存在醫(yī)德與專業(yè)素養(yǎng)缺失。同樣，也有個別患者在就醫(yī)時，由于一些特殊的個人原因與醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí)，從而造成醫(yī)患矛盾。但不能以偏概全，過度放大一些負面例子，大家應該多一些正確疏導與理性思考，共同努力，讓醫(yī)患糾紛得到良性疏導與解決。

　　【支招】 讓“名醫(yī)老板化” 提高醫(yī)生的勞務價值

　　“完全依靠政府的投入解決不了醫(yī)療衛(wèi)生領域的問題，應該讓醫(yī)生從體制內(nèi)解放出來、更靈活，才能使得醫(yī)療衛(wèi)生領域良性發(fā)展。”河南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院副院長、省政協(xié)委員范軍銘說，要通過更有效的方式來激發(fā)醫(yī)生的積極性。

　　范軍銘說，應該讓“名醫(yī)老板化”，真正有技術的專家、教授名正言順掙大錢，而醫(yī)院只需要提供平臺，例如手術室、醫(yī)護平臺等，并且要實行大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，患者在所有醫(yī)院的檢查結(jié)果、診斷證明等，都可以共通查詢使用。這樣讓醫(yī)生的個人勞動價值得到體現(xiàn)，政府部門在配套平臺上做好保障，讓一切回歸市場化，而不是在體制內(nèi)束縛醫(yī)院與醫(yī)生，一方面要求維護公益性，一方面又逼迫醫(yī)院必須掙錢，這是相互矛盾的。

　　省政協(xié)委員劉學周是醫(yī)療衛(wèi)生界的資深人士。他說，如果不將醫(yī)生的勞務價值提升上去，現(xiàn)行醫(yī)療制度就無法回歸公益。很多名專家看一個病人，收費還沒有街上理發(fā)店的師傅貴。這樣的制度有很大的問題。

　　“醫(yī)患糾紛的問題，也是多種綜合因素長期積累造成的，只有將公立醫(yī)院改革真正改到位，才能徹底將矛盾緩解。”劉學周說。

　　【根本】 實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源人人共享

　　醫(yī)患糾紛歸根結(jié)底是“看病難、看病貴”帶來的并發(fā)癥。要想解決這一“病癥”，合理配置資源，讓人人都可以享受到優(yōu)質(zhì)資源是基礎也是保障。

　　鄭州大學藥學院院長、省政協(xié)委員劉宏民說，醫(yī)療改革的一個重要環(huán)節(jié)就是通過優(yōu)質(zhì)資源向周邊延伸，讓基層百姓享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務帶來的實惠。劉宏民說，當前我省醫(yī)療體制改革正在有序進行，醫(yī)療保障制度也正在逐步完善，距離實現(xiàn)全民醫(yī)保的目標已經(jīng)不遠。

　　“未來，我省應加快公共衛(wèi)生醫(yī)療體系建設，建立健全衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預防控制等公共衛(wèi)生服務網(wǎng)絡平臺。”劉宏民建議，只有優(yōu)化公共衛(wèi)生資源配置，加快醫(yī)療服務體系建設，鞏固基本藥物制度，完善國民健康政策，為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務后，才能讓老百姓徹底病有所醫(yī)，也會徹底解決醫(yī)患難題。