加強(qiáng)救援旅游救援是指在發(fā)生旅游意外事故時(shí)為旅游者提供緊急救護(hù)和援助。從“事故三要素”的角度出發(fā),救援工作可以看作是一種“轉(zhuǎn)移時(shí)空”的行為。當(dāng)旅游環(huán)境中危險(xiǎn)因素不可控制,旅游者身處個(gè)體無(wú)法避免或無(wú)力抗拒承受傷害的危險(xiǎn)環(huán)境時(shí),無(wú)論是游客的逃生、避難行為還是有關(guān)部門(mén)組織的緊急疏散、撤退等救援行動(dòng),其目的都是將旅游者轉(zhuǎn)移出不安全的環(huán)境空間,消除環(huán)境和行為的時(shí)空交叉,從而避免安全事故的發(fā)生。在積極加入全國(guó)旅行救援系統(tǒng)的同時(shí),管理部門(mén)要增強(qiáng)自身的事故救援能力。針對(duì)旅游地可能發(fā)生的安全事故,提出科學(xué)合理的事故應(yīng)急預(yù)案及疏散避難對(duì)策。在自然災(zāi)害頻發(fā)地建設(shè)臨時(shí)避難場(chǎng)所并相應(yīng)提供簡(jiǎn)單有效的救生防護(hù)設(shè)施以備不時(shí)之需。其目的是通過(guò)游客早期自救為后繼救援工作贏(yíng)取時(shí)間,爭(zhēng)取將事故損害降低到最小。在開(kāi)展特殊旅游項(xiàng)目時(shí),必須事先制定周密的安全保護(hù)計(jì)劃和急救措施,并報(bào)請(qǐng)相關(guān)部門(mén)審批后方可營(yíng)業(yè),切不可盲目上馬。另外,相關(guān)部門(mén)應(yīng)組織工作人員定期、不定期地進(jìn)行旅游救援演習(xí),熟悉救援程序,掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范及技能要領(lǐng),以便在事故發(fā)生時(shí)為游客提供及時(shí)、有效的救援。
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