“一個上午我們已經(jīng)清理了300多戶人家的小廣告。”望著整潔清爽的沿街風(fēng)景，烏鎮(zhèn)虹橋村64歲的“烏鎮(zhèn)管家”田文榮說。目前像他這樣義務(wù)加入“烏鎮(zhèn)管家”的居民已有3000人。他們中不僅有來自烏鎮(zhèn)各村、社區(qū)的熱心退休老干部，也有來自各行各業(yè)的普通群眾，店鋪老板、出租車司機都是“烏鎮(zhèn)管家”中的一員。

　　“烏鎮(zhèn)管家”利用自己人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，隨時隨地收集發(fā)現(xiàn)的各類社會信息，鄰里糾紛、安全隱患、衛(wèi)生交通都在他們的觀察范圍。一旦發(fā)現(xiàn)問題，他們便通過“烏鎮(zhèn)民情”微信公眾平臺、“烏鎮(zhèn)管家”熱線等各種渠道上報給村委會、烏鎮(zhèn)社會治理綜合指揮室等。烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委副書記楊雪慷說，今年以來，“烏鎮(zhèn)管家”已陸續(xù)報送各類信息2萬余條，處置率、及時率均高達(dá)99.5%以上。

　　田文榮的懷里總揣著一本厚厚的筆記本，翻開一看，里邊密密麻麻地記錄著不少“雞毛蒜皮”的事：慈云路778號后面窨井蓋破損、環(huán)河路楊木橋兩處橋面立柱掉落……這樣的筆記本每兩個月他便會向村委會提交一本。

　　“烏鎮(zhèn)是我家，我是大管家。”作為土生土長的烏鎮(zhèn)人，每到節(jié)假日，擁擠不堪的路邊停車狀況田文榮看在眼里、記在心上。今年，田文榮與其他管家多次向桐鄉(xiāng)市提出建議，希望能建造社會停車場緩解停車難。如今，在西柵景區(qū)內(nèi)、烏鎮(zhèn)大橋南面、禽蛋市場，4個停車場已陸續(xù)投入使用。

　　有自豪感、責(zé)任感的不止田文榮，作為“烏鎮(zhèn)管家”中的一員，負(fù)責(zé)河道保潔的顧長明也干勁十足。悠悠碧水間，只見須發(fā)皆白的顧長明正搖著櫓，和他的“管家”搭檔默契地打撈著漂浮的水草。“家里收拾干凈，才好迎接世界各地的朋友。”年逾七旬的顧長明說。

　　3000名不辭辛苦忙碌著的“烏鎮(zhèn)管家”活躍在街頭巷尾，因為他們，垃圾少了、環(huán)境美了、鄰里親了，烏鎮(zhèn)變得更加美好。