在被中國會員們曝光點贊了藏獨言論之后，萬豪酒店集團第三次道歉。然而，其行為和立場的反反復復不知是否能夠再挽回中國用戶的信任。

　　1月11日下午，萬豪酒店旗下在新浪微博上的中國官方賬號“萬豪禮賞”發布聲明稱：“萬豪國際集團尊重中國的主權和領土完整。我們絕不支持任何損害中國主權和領土完整的任何分裂組織。我們對任何可能引起對以上立場誤解的行為深刻道歉。”

　　這已經是“萬豪禮賞”在新浪微博上第三次表示“道歉”，但即便如此，中國網友們似乎并不買賬。“中國微博道歉，美國推特點贊藏獨，兩面派嗎”、“現在這樣兩面三刀，是不打算要臉了呢！”……在萬豪道歉聲明的評論區，中國網友們依然難掩憤怒。

　　事件的起因是，1月9日，萬豪酒店集團向其中國會員發布活動郵件，將西藏和港澳臺地區單獨列為“國家”，此舉被萬豪中國會員曝光后引起輿論嘩然。事后，1月9日至1月10日晚，萬豪酒店集團旗下“萬豪禮賞”在新浪微博上陸續發布三條聲明，表示“道歉”，并稱“尊重中國主權和領土完整”。

　　但1月11上午，卻又有網友發現，“萬豪禮賞”（“Marriott Rewards”）在美國社交網絡及微博客服務的網站twitter上，居然公然點贊藏獨賬號發表的藏獨言論。該言論稱：祝賀全球連鎖酒店萬豪國際集團將西藏和香港、臺灣一起列為“國家”。

　　萬豪一邊在中國道歉，一邊在美國點贊藏獨言論的行為再度激怒了中國網友。許多網友怒而表示，抵制入住萬豪集團旗下的酒店。

　　1月11日下午，迫于中國會員和網民的壓力，“萬豪禮賞”除了在新浪微博賬號發表道歉聲明，隨后其美國twitter上發表了措辭相同的道歉聲明。

　　不過，這一遲來的道歉和萬豪立場反復的古怪舉動是否能夠獲得中國用戶的原諒，依然是未知。

　　最先在新浪微博上曝光萬豪將西藏列為“國家”一事的萬豪中國會員“仲舉掃地”稱，自己已經取消了隨后的萬豪預定，后續都改訂其他酒店集團下屬的酒店。“錢在我手，住哪不是住？”“仲舉掃地”表示。

　　總部位于美國的萬豪酒店集團是全球著名的酒店集團公司，旗下酒店品牌包括：JW萬豪酒店、萬麗酒店、萬怡酒店、麗思卡爾頓等，2016年萬豪收購喜達屋酒店集團之后，將原本喜達屋旗下的威斯汀、喜來登、瑞吉、豪華精選、W酒店、艾美、福朋酒店、雅樂軒等知名品牌也收入囊中，至此，萬豪已坐實了全球最大酒店集團的寶座。