中新網(wǎng)客戶端北京1月4日電 (記者 程春雨)支付寶一年一度的用戶“年度個(gè)人賬單”3日又刷屏了。不過(guò)有關(guān)賬單中“服務(wù)協(xié)議”默認(rèn)選項(xiàng)允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息，將支付寶年度賬單推向一個(gè)爭(zhēng)議的高潮。對(duì)此，支付寶方面3日晚間緊急回應(yīng)，“這件事，肯定是錯(cuò)了。”

　　2017支付寶年賬單總覽頁(yè)面，包含線上消費(fèi)、線下消費(fèi)等項(xiàng)目。

　　【刷屏】

　　2017年賬單比拼，花了多少、花哪兒了？

　　1月3日起，用戶打開(kāi)支付寶App，首頁(yè)就可看到“2017年賬單來(lái)啦”的字樣，可點(diǎn)擊進(jìn)入查看自己的2017年度賬單。

　　作為移動(dòng)支付的兩大龍頭之一，支付寶每年的年度賬單都頗受關(guān)注，成為各類(lèi)聊天的話題或調(diào)侃的段子。

　　自2日支付寶公布2017年全民賬單后，網(wǎng)友紛紛開(kāi)始了預(yù)熱——“又到了一年一度炫(ku)富(qiong)的時(shí)候”。一些網(wǎng)友紛紛表示要拒絕，說(shuō)“不再想看賬單”、“請(qǐng)不要把你的賬單發(fā)出來(lái)讓我看到”等等。

　　但事實(shí)證明，今年支付寶的賬單又雙叒攻占了朋友圈。3日下午起，網(wǎng)友們紛紛曬出自己2017年賬單。有網(wǎng)友曬出賬單稱，“看到賬單才發(fā)現(xiàn)我這么有錢(qián)”、“終于知道錢(qián)花哪兒去了” 。

　　相比往年，今年的賬單更細(xì)致，消費(fèi)被分為了“線下消費(fèi)、線上消費(fèi)、生活繳費(fèi)、手機(jī)充值、其他”五項(xiàng)。其中線下支付細(xì)分電影院、餐廳、商超便利店、小商戶等，出行則細(xì)分共享單車(chē)、火車(chē)、飛機(jī)、打車(chē)等，還包括了個(gè)人信用分、貢獻(xiàn)的愛(ài)心、環(huán)保貢獻(xiàn)等相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　基本上從賬單信息就能看出一個(gè)人的生活習(xí)慣。例如，準(zhǔn)確的指出記者2017年線下支付最常光顧的是北京某好鄰居便利店，以及全年通過(guò)支付寶支付的出行總次數(shù)，飛機(jī)、火車(chē)、打車(chē)各多少次，花費(fèi)多少錢(qián)。

　　2017年支付寶年賬單中預(yù)測(cè)用戶2018年“我的年度關(guān)鍵詞”頁(yè)面。

　　“旺、潮……”，你的2018年度關(guān)鍵詞是啥？

　　除了賬單，今年的支付寶推出預(yù)測(cè)用戶的2018年度關(guān)鍵詞的功能，將2017年度賬單曬點(diǎn)推向了一個(gè)新高潮。

　　“我是"當(dāng)家"，你的是啥？”、“我要"旺"了”……成為微信和QQ等社交工具上網(wǎng)友交流的熱門(mén)話題。眾多網(wǎng)友更是在朋友圈曬出我的年度關(guān)鍵詞——“范兒，2018年你更具時(shí)尚品味。穿什么都有范兒的你，獲得更有范兒”等等。

　　支付寶如何根據(jù)2017年度賬單預(yù)測(cè)你的2018年關(guān)鍵詞？也成為大眾紛紛討論熱點(diǎn)，甚至有網(wǎng)友不斷整理更新關(guān)鍵詞清單的的預(yù)測(cè)根據(jù)。

　　例如，“才華”是因?yàn)樵跁?shū)籍類(lèi)、藝術(shù)類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)相關(guān)花費(fèi)達(dá)到一定比例；“顏值正義”是因?yàn)榛ㄙM(fèi)在美妝、裝飾品、衣物上的金額超過(guò)了一定比例；“當(dāng)家”則和日常用品、家庭用品以及烹飪?cè)蠏煦^，花費(fèi)超過(guò)了一定比例得出，等等。

　　芝麻信用服務(wù)協(xié)議部分內(nèi)容截圖。

　　【惹禍】

　　賬單默選同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》引爭(zhēng)議

　　支付寶年度賬單刷屏熱潮未退之際，3日一則“緊急！查看支付寶年度賬單前，請(qǐng)先看看這個(gè)”文章稱，不少消費(fèi)者都在朋友圈曬自己的支付寶賬單和年度關(guān)鍵詞，很多人可能沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你可能不知不覺(jué)又簽了一個(gè)“服務(wù)協(xié)議”。

　　該消息源于岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山發(fā)布的一則微博。他發(fā)現(xiàn)支付寶個(gè)人年度賬單首頁(yè)有一行特別小的字：“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”，且已幫你選擇好了“同意”。

　　岳屾山介紹，這個(gè)賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》沒(méi)有關(guān)聯(lián)性，所以你選擇取消同意，依然能夠看到年度賬單。但如果你沒(méi)注意到，就會(huì)直接同意這個(gè)協(xié)議，允許支付寶收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者有選擇權(quán)，而不是商家替消費(fèi)者選擇。根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意與消費(fèi)者有重大利害關(guān)系的條款。

　　回應(yīng)：錯(cuò)了，用戶信息做到不過(guò)度采集

　　螞蟻金服3日晚間發(fā)給記者的聲明稱，這件事，肯定是錯(cuò)了。事件給大家?guī)?lái)的恐慌和誤解，向大家表示深深的歉意。

　　聲明表示，本來(lái)是希望充分尊重用戶的知情權(quán)，讓用戶知道，只有在自己同意的情況下，支付寶年度賬單才可以展示他的信用免押內(nèi)容，初衷沒(méi)錯(cuò)但用錯(cuò)了方式，愚蠢至極。

　　對(duì)于很多用戶擔(dān)心自己的信息安全和隱私問(wèn)題，螞蟻金服強(qiáng)調(diào)，這些問(wèn)題同樣是芝麻信用的生命線。用戶信息的獲取、沉淀、使用和，都會(huì)在嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的前提下，做到用戶知情和同意，做到不過(guò)度采集，更絕不會(huì)濫用數(shù)據(jù)。

　　3日晚間調(diào)整后的支付寶年度賬單首頁(yè)。

　　已經(jīng)默認(rèn)勾選授權(quán)的用戶怎么辦？

　　記者注意到，3日晚間支付寶個(gè)人年度賬單相關(guān)頁(yè)面已經(jīng)進(jìn)行了修改，取消“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”的默認(rèn)勾選。

　　芝麻信用表示，如果用戶希望在自己的年度賬單中看到信用免押的內(nèi)容，可以手動(dòng)勾選該選項(xiàng)。

　　如果你并不想在年度賬單里展示自己的信用免押內(nèi)容，但是又已經(jīng)被默認(rèn)勾選，可以在【支付寶客戶端-我的-芝麻信用-信用管理-授權(quán)管理】中找到“支付寶”這個(gè)選項(xiàng)，然后取消這個(gè)授權(quán)。

　　此前沒(méi)有開(kāi)通芝麻信用的用戶，芝麻信用明確，這次不管是被默認(rèn)勾選還是主動(dòng)同意，都不會(huì)因此而成為芝麻信用的用戶，所以也就不存在芝麻信用因此會(huì)收集相關(guān)信息的可能。

　　【延伸】

　　移動(dòng)支付成生活日常 一個(gè)功能調(diào)整影響數(shù)億人

　　從微信支付和支付寶提現(xiàn)收費(fèi)到微信還信用卡超5000元收手續(xù)費(fèi)，等等。每次支付寶和微信支付對(duì)一些功能的調(diào)整，均引發(fā)網(wǎng)友的高度關(guān)注和討論。

　　為何如此？目前，支付寶在全國(guó)的用戶達(dá)5.2億，騰訊財(cái)付通旗下的微信支付和QQ錢(qián)包兩大產(chǎn)品的用戶數(shù)已超8億，每一次與用戶有關(guān)的功能調(diào)整都影響著數(shù)億人的權(quán)益。

　　龐大用戶數(shù)量背后是，移動(dòng)支付(網(wǎng)友更多叫“手機(jī)支付”)已成為國(guó)人生活的日常。近年，網(wǎng)購(gòu)?fù)猓S著移動(dòng)支付場(chǎng)景涵蓋各個(gè)方面，越來(lái)越多的人能不帶錢(qián)包出門(mén)。

　　現(xiàn)在，不管是在餐廳買(mǎi)單、商店購(gòu)物，還是抓娃娃機(jī)、烤紅薯攤、水果攤，甚至街頭藝人，都能支持手機(jī)支付；市民不用出行，坐在家中也能繳水電費(fèi)，辦理社保、交通、民政等公共服務(wù)；越來(lái)越多的城市公交地鐵也支持移動(dòng)支付，不少網(wǎng)友感嘆“出門(mén)帶錢(qián)包的最后一個(gè)理由也沒(méi)了”。

　　支付寶2日發(fā)布的全民賬單顯示，2017年移動(dòng)支付占比達(dá)到82%，再創(chuàng)新高。作為外國(guó)人眼中的中國(guó)“新四大發(fā)明”之一的移動(dòng)支付，與其它三項(xiàng)——共享單車(chē)、網(wǎng)購(gòu)、高鐵均有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。市場(chǎng)研究公司Forrester以及艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)稱，中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模幾乎是美國(guó)90倍，領(lǐng)先全球。