文/圖 羊城晚報記者 梁懌韜

　　為了達到“拎包即入住”的效果，不少新落成的社區，開發商在交樓時便做了基本的裝修。但在“拎包入住”前，你可要留心裝修質量。廣州新落成的萬科山景城，近期便有多間房屋出現裝修質量問題。目前，業主們正和開發商及相關單位協調解決中。

　　鑿開地板和墻壁后，發現燃氣管道已生銹

　　新房收樓時 業主一敲好多“空鼓”

　　涉事的小區，位于廣州市黃埔區永順大道上。10月10日，是小區內其中一個新落成片區的收樓日，新業主阿軍(化名)，興沖沖地來收房子。“終于在廣州擁有一套自己的房子，而不用租房了。”想到這里，阿軍心里美滋滋的。

　　“但當看到房子以后，我便對這個新家是否牢靠感到擔憂。”收樓當天，阿軍仔細在新房中查看。輕敲客廳地磚，他發覺內有空鼓；再敲廚房的地磚，不僅有空鼓還有磚與磚之間高度不一樣的瑕疵；臥室的木地板，有壓邊條翹起的現象；再看看新刷的墻面，竟然已經有色差……阿軍在自己的新家中，挑出了19項裝修問題。

　　“我以為只是單獨我家有問題，沒想到其他鄰居也有問題。”阿軍稱，看到大家都來收樓了，于是一眾業主組建了微信群。在微信群中，不少人在曬自家新樓的裝修問題。

　　“這樣的樓房，能收嗎？”看到不少鄰居都有新房裝修質量問題，在收樓日節點上到底該怎么處理，新業主們一時拿不定主意。“我們會承擔保修責任的。”開發商收樓人員看到業主們猶豫，好心相勸，并登記大家所發現的裝修問題。有部分業主相信問題能解決，簽字收樓；有的則要求開發商把新房裝修瑕疵全部修補后，再收樓。

　　地板掀開看

　　更大瑕疵埋于地下

　　由于等候開發商請來的裝修隊伍需要時間，有等不及想盡快入住的業主，自行聘請裝修公司來修補瑕疵。不修不知道，一修“嚇一跳”。

　　10月26日，記者在該小區一間有問題的新房看到，房內地板和部分墻面被全部撬開。該房業主阿慧(化名)告訴記者，她原本只因感到地板空鼓嚴重，覺得開發商所請的裝修隊伍不靠譜，自行請裝修公司更換地板。沒想到地板撬開后，她發現事關居家用火安全的天然氣管道，被埋在地板內進入屋中。部分燃氣管線，與同樣采用地線方式進入屋內的電線，太過靠近。更讓人揪心的是，都沒有入住的房子，埋在地下和墻角的燃氣管線，竟然已有生銹的跡象。

　　“到底用了什么施工材料？”阿慧稱，如果不是把地磚掀起來更換重鋪，她根本就不知道新家地下有那么一個隱患在。目前，阿慧一方面讓新裝修隊伍對屋內電線進行重新布線，另一方面要求開發商與屬地燃氣公司交涉，更換有隱患的燃氣管道。

　　“這個電線，怎么這樣鋪的？”在小區內另一戶人家，業主阿誠(化名)也因地磚普遍空鼓，要求重鋪。在撬起原地磚后，阿誠發現埋在地下的電線，除了外層包裹一層絕緣膠外，就沒有其他保護措施了。

　　“我們把他家電線，全部加裝保護了。”阿誠家內現場的裝修工人告訴記者，埋在地下或藏于天花板內的電線，除非是繞經難以設置保護裝置的梁外，按照現在的裝修工藝，應在電線外圍套上PVC管。此舉可延長電線使用壽命，保護電線免破損不易漏電短路。

　　記者到訪期間，小區內多戶人家，在重鋪地磚消除裝修瑕疵。在掀起地磚時，不少人家發現了難以察覺的“地下隱患”。

　　裝修標準呢

　　看協議書業主懵圈

　　“這樣的裝修，合格嗎？”看到新房子沒入住就被“掀起地板”，業主們心痛不已。根據業主提供給記者的裝修工程協議書，業主的購房款中包括了每平方米2500元的裝修費用。

　　“到底有沒有一個標準？”業主懷疑各自的新房，存在裝修時偷工減料問題。根據裝修工程協議書內的條款，一家與開發商有股份關聯的企業，作為裝修協議中的乙方出現在協議中，和業主形成“甲方乙方”關系。協議書約定，乙方需要聘請有資質的裝修公司，為業主裝修新房。在裝修完成后，乙方承擔裝修工程中出現質量問題的保修責任。如果甲乙雙方有爭議，可通過協商、政府主管部門或消委會調解、乙方住所所在地法院起訴等方式解決爭議。協議約定，業主對協議內附件，即裝修標準，對房屋進行驗收。然而根據裝修和設備標準附件，當中只列明了房屋哪些部位該有哪些裝修設置，如墻面需刷墻面漆，指定位置的地面要鋪地磚，不同的房間安裝不同材質的門等條款；而業主提供的協議，沒有列出上述裝修部件，需要達到什么樣的標準才算合格。

　　“如果能夠列明標準，就好些。”有幫該小區其他新房裝修的裝修公司工人稱，嚴謹的裝修合同中，應列明什么樣的情況算是裝修瑕疵，如地板無空鼓，墻面沒起泡脫落等。方便業主和裝修公司，約定什么情況下才算是“不合格裝修”。

　　最新進展

　　開發商正和業主 協商解決中

　　雖然新房裝修問題多多，但截至發稿時，業主們和開發商間還是希望能解決好問題。記者到訪時，開發商一名駐小區的樓棟工程師介紹，開發商目前正收集業主們提出的問題。據悉，該小區新房裝修經開發商通過招投標方式引進，屋內燃氣管道鋪設則是屬地燃氣企業操作。為方便業主反映各類問題，各家新房內均貼有樓棟工程師和管家的聯系方式。一些業主提出的裝修問題，目前已經得到修補。有問題的業主，目前仍可通過屋內張貼的聯系方式，向樓棟工程師和管家反映。