據(jù)王愛華介紹，她的丈夫左昌魯，今年85歲，浙江省東陽市人。7月8日，他和家人乘坐國航CA1879航班從北京飛往到義烏，再轉(zhuǎn)車去東陽。

　　由于老人年事已高，兒子在購買機(jī)票前，特意和國航聯(lián)系并說明年邁需要特殊照顧，國航工作人員也答復(fù)稱可以提供方便。7月8日早晨6點(diǎn)20分，王愛華和兒子、女兒三人陪同丈夫在登機(jī)，都坐在頭等艙，“丈夫身體狀況良好，有說有笑”。

　　飛機(jī)到義烏機(jī)場快下降到地面跑道時，又突然拉高上升，造成丈夫身體不適。乘務(wù)人員稱，由于天氣原因，飛機(jī)無法在義烏降落。飛機(jī)備降到杭州后，乘務(wù)人員稱，飛機(jī)無法降落義烏是因?yàn)樗_故障。由于前后的解釋不一致，乘客情緒激動，涌到頭等艙責(zé)問機(jī)組人員并要求賠償。機(jī)艙內(nèi)空氣悶熱渾濁，坐在旁邊的王愛華就發(fā)現(xiàn)丈夫頭低了下來，“臉色發(fā)青，口唇發(fā)白，全身大汗淋漓，一摸額頭與手腳，發(fā)現(xiàn)冰涼，看他想嘔吐并全身抽搐，叫喚他卻沒有反應(yīng)”。

　　王愛華家屬找機(jī)組人員幫忙搶救，但在家屬再三催促下，機(jī)組人員才去找藥品，結(jié)果機(jī)上沒有搶救藥品，而且飛機(jī)上提供的氧氣裝備十分簡陋，根本無法使用。機(jī)組人員花費(fèi)近一個小時從托運(yùn)的行李中找到藥品時，左昌魯已經(jīng)昏迷，不省人事，藥已無法吞下。家屬催促機(jī)組人員呼叫救護(hù)車，但從停機(jī)到救護(hù)車趕到，左昌魯在飛機(jī)上等了一個多小時。救護(hù)車到達(dá)現(xiàn)場時，左昌魯已經(jīng)停止呼吸，連脈搏都摸不到了。由于天氣悶熱，加上延誤拖延搶救，造成中暑窒息。抬到救護(hù)車上后，醫(yī)生稱左昌魯心臟已經(jīng)停止跳動。

　　7月16號下午，國航相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者回應(yīng)稱，CA1879航班是從北京飛往義烏，但由于當(dāng)天義烏機(jī)場方面原因所以飛機(jī)備降杭州。據(jù)國航方面了解，該名乘客搭乘飛機(jī)前在北京剛做完心臟搭橋手術(shù)，身體處于高危狀態(tài)，但該乘客乘機(jī)前并未向國航方面反映此情況。在該乘客身體發(fā)生異常時，國航第一時間聯(lián)系救護(hù)人員進(jìn)行救治并全程陪同。此外，截至目前，國航方面并未提出要對不幸去世的該名乘客進(jìn)行尸檢。