你是不是有過這樣的經(jīng)歷：商場購物后會有一個賣珠寶的說是搞活動，可以免費抽獎，隨手一抽就抽中了一等獎。近日，濟源晨報記者以找工作為由到我市某商場玉器柜臺“應(yīng)聘”，并進行為期五日的臥底暗訪，得出了內(nèi)幕讓人震驚。免費禮品券要發(fā)給有購買能力的人、商場“默許”收銀員當“幫兇”、賣出的玉器“只換不退”、能不能“中獎”其實可以操控、所謂和田玉其實是“大理石”，證書還可能作假。

　　臥底第一天

　　免費禮品券要發(fā)給有購買能力的人

　　實習第一天一早，記者到達柜臺，店長就分配第一個任務(wù)“發(fā)票”——在超市的出口處，向市民發(fā)放免費禮品劵，并告訴他們到玉器柜臺可以免費領(lǐng)禮品。

　　而發(fā)票也是有技巧的，店長說，發(fā)票一定要學會看人，“看誰有可能買東西就發(fā)給誰。”她再次提醒我，如果遇到?jīng)]有購買能力的市民主動索票，就告訴他們超市購物滿50元才送免費禮品劵。

　　發(fā)票之前，店長再三提醒，市民領(lǐng)禮品劵的時候，只需告訴他們可以免費領(lǐng)禮品就行了，無需告訴他們可以免費抽獎，“咱發(fā)這個票，主要就是為了吸引人過來。”

　　對于免費領(lǐng)禮品的好事，很多市民咨詢后，到柜臺那里領(lǐng)取免費禮品——紅繩手鏈，淘寶批發(fā)單價也就幾毛錢。濟源晨報記者注意到，不少市民在工作人員的介紹下，開始抽獎，抽完獎之后，有的人則直接交錢、購物。

　　小結(jié)

　　第一天的臥底實習，大部分時間是在發(fā)票，但發(fā)票卻是整個免費抽獎過程中很重要的一環(huán)。

　　濟源晨報記者還注意到，她們所穿的工裝與超市工作人員的工裝幾乎一模一樣，很多市民會以為這是超市甚至商場的活動。

　　臥底第二天

　　商場“默許”收銀員當“幫兇”

　　實習第二天的任務(wù)還是發(fā)票。但濟源晨報記者更想了解到的是，商場與這個所謂的免費抽獎是否有聯(lián)系？機會很快就來了。

　　這天早上，記者剛到柜臺，就看到兩名工作人員在將昨天柜臺收到的市民前來領(lǐng)取禮品的贈品劵分類。見狀，記者連忙以幫忙為由，詢問其如何分門別類。

　　“按照上面的編號分開放，然后數(shù)一下每個編號有多少張。”之后，她便拿出一個本子，記錄每個編號贈品劵的數(shù)量。

　　“記錄這些數(shù)字有啥用嗎？”記者詢問這名工作人員。她說，老板每個月都會評出發(fā)贈品劵最多的3個編號，然后根據(jù)數(shù)字給樓上收銀臺發(fā)放提成。

　　整理完這些帶編號的贈品劵，這名工作人員遞給記者一沓嶄新的贈品劵，說道，“走，跟著我上樓發(fā)票。” 路上，她邊走邊告訴我，“一會兒我?guī)е愕礁鱾€收銀臺，看看她們桌上的贈品劵剩余的情況，如果余量少就再多放點，如果余的多，就少放點。”

　　中午時分，記者以上廁所為由，到二樓收銀臺處觀察，發(fā)現(xiàn)市民購物后，收銀員便將小票和贈品劵一起遞給市民。

　　這名收銀員說，自己來的時間并不長，帶她的“老師”這么告訴她的，她至今也不知道這個免費抽獎跟商場是啥關(guān)系。但有一點肯定的是，商場知道柜臺的情況，卻并沒有制止，而是“助紂為虐”。

　　小結(jié)：

　　這天的經(jīng)歷，讓我深感震驚，柜臺的“把戲”連收銀員都知道，卻依然能夠在商場里繼續(xù)“銷售”？

　　這時的我，再次站在超市出口處發(fā)票時，心里充滿了負罪感，一方面不希望市民拿著我發(fā)的票去領(lǐng)禮品、抽獎、上當、購物，一方面更想揭露這個所謂的免費抽獎的“戲碼”。沒有別的辦法，只能繼續(xù)“潛伏”。

　　臥底第三天

　　賣出的玉器“只換不退”

　　第三天上班，濟源晨報記者就注意到垃圾桶里都是獎券，仔細一看還都是一等獎。而柜臺工作人員交接班的時候，還出現(xiàn)了下面的一則對話。

　　“你們今天怎么樣？”

　　“我今天不知道咋回事兒，來的人都是看看就走了，她那可以，賣了好多東西。”交接班時間，幾名工作人員正在閑聊。

　　“對了，昨天你賣出的一個，今天一早他們過來找了，說是要退貨。”

　　“你跟他說了沒，咱們的小票上注明了，只換不退。”

　　“說了，但人家說要找你，我跟她說你下午來。”

　　“來就來吧，見多了退貨的。”這名工作人員淡然的說著。

　　之后，記者注意到，柜臺處每天都有來退貨的市民，但由于其在小票上注明了只換不退，并沒有市民能夠輕易的從此退貨，只能“自認倒霉”。

　　小結(jié)：

　　從發(fā)現(xiàn)一等獎的獎券堆滿垃圾桶時，我心里就犯了嘀咕，中獎?wù)f明上寫的中獎幾率千分之三，為啥會有這么多人中一等獎呢。

　　工作人員是怎樣讓消費者中獎的？又是怎樣進行“洗腦”的呢？我心里正盤算著怎樣了解內(nèi)幕的時候，店長走過來告訴我，我被轉(zhuǎn)正了，明天可以進柜臺“學習”。

　　臥底第四天

　　能不能“中獎”其實可以操控

　　每天演“驚訝”戲碼，她都有點麻木了

　　一名工作人員說，自己已經(jīng)在這個柜臺工作3個多月了。剛開始，有個外地的“督導(dǎo)”專門對她進行過培訓，主要內(nèi)容就是在市民抽獎前，一定要先提醒對方空獎有很多，不一定會中獎；等對方抽中一等獎后，要表現(xiàn)出驚訝的神情，并且稱贊其運氣真好。隨后，她吐槽道：“其實每天都演驚訝的表情，我都已經(jīng)麻木了。”

　　濟源晨報記者發(fā)現(xiàn)，下面的柜臺里放著兩個外觀一模一樣的抽獎盒。這名工作人員透露，其實玄機就藏在這兩個抽獎盒里。“外面的那個盒子是謝謝惠顧，里面的那個盒子里是一等獎。”

　　濟源晨報記者從兩個盒子中分別拿出一張獎券，果不其然，跟她的說法一致。“這個事兒本來就是可控制的，你想讓誰中獎，就能讓誰中獎。”

　　小結(jié)：

　　柜臺下面有兩個外觀一模一樣的抽獎盒，一個裝滿了“一等獎”的獎券，一個裝滿了“謝謝惠顧”。店員看人下菜碟，用假抽獎忽悠市民。真沒想到市民所謂的中大獎竟然是這樣來的。

　　抽獎前，店員不會透露獎品是什么，而是一直慫恿市民試試手氣。等市民抽中一等獎，才會被告知可以以優(yōu)惠價購買珠寶首飾。

　　臥底第五天

　　所謂和田玉其實是“大理石”，證書還可能作假

　　工作人員說漏嘴，“證書給錢就能出”

　　一名市民中獎后，以所謂的優(yōu)惠價購買了一款金鑲玉，工作人員將鑒定證書隨著首飾放進了袋子里。

　　“咱們這個證書，真的能查到這款吊墜的信息嗎？”“嗯，當然了。”“那這個是真的嘍。”“你太天真了，這樣的證書只要出錢就能給你出。”濟源晨報記者以咨詢?yōu)橛桑玫搅诉@樣的信息。

　　問完這些話之后，這名工作人員顯得有些擔心，便詢問店長：“他們要真的拿著吊墜和鑒定證書去鑒定，鑒定出是假貨，可咋辦？”店長說：“放心吧，誰會去鑒定啊，花錢還費時間。”

　　所謂的和田玉，可能只值二三十塊錢

　　對于柜臺所售的和田玉、金銀鑲玉等，濟源晨報記者咨詢了某玉器行家。他看了之后表示，所謂和田玉其實并非和田玉，而是“大理石”，鑲在“玉器”上的金、銀，其實是一層非常薄的金箔，有的甚至是涂上去的金粉。

　　“不能說是假的，但價值并非標簽上的那樣，批發(fā)的話可能也就是十幾元錢，品質(zhì)稍好點的，價格可能是二三十塊錢。”這位玉器行家表示，那些證書很可能也是偽造的，“自己做證書、做網(wǎng)站，掃一掃確實能掃出來，但要留意這個網(wǎng)站是否是國家承認的網(wǎng)站。”

　　購買玉器莫貪小便宜，發(fā)現(xiàn)受騙可舉報

　　隨后，濟源晨報記者咨詢了市工商局12315中心。工作人員表示，確實接到過類似投訴，如果中獎是“操作”出來的，且商品真實價值與原價值不符，那么買賣雙方的合同是無效的，附加的“只退不換”等也隨之無效，市民可以要求退款。“商家讓消費者假中獎，引誘消費者購買商品涉嫌欺詐行為。如果市民能夠出具報告證明玉器、珠寶與宣傳的相差甚遠，那么商家可能涉嫌違法。”

　　對于商家的行為，河南凌峰律師事務(wù)所的段律師表示，商家“操作”讓市民中獎，這是一種詐騙手段，如果商家銷售的這些商品并非玉石的話，那么商家涉嫌隱瞞事實真相、虛構(gòu)事實、以非法占有他人財物、騙取他人財物，行為可能構(gòu)成詐騙，建議受騙市民到公安部門舉報。

　　小晨說

　　現(xiàn)如今各類騙局叢生，讓人防不勝防，但只靠市民的防范顯然是不夠的。“臥底”的那幾天，我也不禁想問：為何騙局屢屢得逞？東西只退不換，作為消費者的市民的合法權(quán)益為何得不到保護？是否存在監(jiān)管不力？這樣的“騙局”還要坑市民多久？

　　一些人利用低廉的成本堂而皇之地“行騙”，為此買單的卻是蒙在鼓里的市民。我們的身邊還有哪些騙局？您可以撥打濟源晨報新聞熱線2181818跟我們聯(lián)系，揭露我們身邊的騙局，讓更多的市民透過現(xiàn)象看本質(zhì)從而不再上當。

　　來源：濟源晨報