據(jù)澳大利亞“新快網(wǎng)”1月18日報道，此前澳媒追蹤報道了一位華裔父親在網(wǎng)上買奶粉被商家“Woolworths”封號的事件，如今事態(tài)有進(jìn)一步發(fā)展。他將和另外兩名遭受相同待遇的家長發(fā)出集體投訴，要求Woolworths道歉。他們認(rèn)為，超市僅僅因?yàn)樗麄冇兄鴣喼薜男帐暇筒毁u奶粉給他們的做法是赤裸裸的種族歧視。

　　據(jù)報道，顧客Adrien Cheng、Reginald Dong和Sarah Kong在過去的一個月里都被Woolworths取消了網(wǎng)上訂單，還被封了賬號。Woolworths事后不以為然的解釋讓他們非常憤怒，于是他們集體向澳大利亞人權(quán)委員會發(fā)出投訴，要求Woolworths作出正式道歉。

　　他們的代理律師表示：“他們覺得不安，希望展開調(diào)查。我們正在準(zhǔn)備文件，如果不能解決，將會鬧到聯(lián)邦法院的地步?！?/p>

　　報道稱，澳大利亞家長由于越來越擔(dān)心自己喜歡的牌子的奶粉缺貨，紛紛呼吁Woolworths和Coles實(shí)施限購令，以打擊代購者大批囤積奶粉。

　　澳大利亞韓裔媽媽Sarah Kong說，她在新年前夜上網(wǎng)訂購了4罐奶粉，還收到了確認(rèn)訂單和預(yù)計(jì)到貨時間的電郵，但沒想到最后自己的賬戶被封。她只被告知自己的賬戶“有可疑”， 超市并沒有給出進(jìn)一步的解釋。Sarah懷疑，Woolworths之所以這樣對她是因?yàn)樗膩喼扌帐稀?/p>

　　該超市發(fā)言人表示，超市是為了在高需求時期管理網(wǎng)上客戶的奶粉供應(yīng)?！澳承┣闆r下，我們暫停顧客的賬戶是為了確認(rèn)訂單是否符合我們的要求。如果顧客為此感到不安，Woolworths表示道歉。遇到這種情況，顧客應(yīng)該直接聯(lián)系我們，以便我們解決問題。”

　　據(jù)報道，去年末鑒于顧客的壓力，Woolworths限制顧客每次最多只能購買4罐奶粉，Coles更降至2罐。

　　據(jù)澳大利亞費(fèi)法斯傳媒此前報道，一位Woolworths員工發(fā)現(xiàn)有20個在線賬號使用同一個快遞地址，發(fā)言人說在線商店是很容易被利用的。

　　目前，這三位家長都沒有和Woolworths達(dá)成解決方案，也沒有收到道歉。

　　澳大利亞亞洲聯(lián)盟的發(fā)言人Erin Chew表示，自2015年末媒體廣泛報道奶粉短缺的問題后，“排外焦點(diǎn)”不公平地落到了華人身上。

　　“澳大利亞對華裔的看法需要轉(zhuǎn)變。真正不公平的地方在于，Cheng和Dong都是實(shí)實(shí)在在的澳大利亞華裔家庭。Kong是韓裔，她卷入這件事是因?yàn)镵ong也可能是華人姓氏。既然如此，人們將此事視為種族歧視有何不可？”

　　她說同時有3個類似姓氏的賬號被封，表明這并不是系統(tǒng)出錯導(dǎo)致的?！拔覀冇X得受影響的人可能更多，所以希望那些亞洲姓氏的受影響者可以聯(lián)系我們。”